Santander UK schließt 140 Filialen, davon 14 in London
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Santander hat angekündigt, bis Ende dieses Jahres 140 Filialen in ganz Großbritannien zu schließen, davon 14 in London.
Der Bankengigant in spanischem Besitz sagt, dass er sein Filialnetz umgestaltet, „als Reaktion auf die Veränderungen in der Art und Weise, wie Kunden ihre Bankgeschäfte erledigen“.
Santander, das Abbey im Jahr 2004 kaufte, sowie Bradford & Bingley und Alliance & Leicester im Jahr 2008, geben die Anzahl der Transaktionen an, die über Santander-Filialen auf der Hauptstraße ist in den letzten drei Jahren um 23 Prozent gesunken. Im Vergleich dazu sind die Transaktionen über digitale Kanäle im gleichen Zeitraum um 99 Prozent gewachsen.
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„Die Art und Weise, wie unsere Kunden bei uns Bankgeschäfte tätigen, hat sich in den letzten Jahren dramatisch verändert mehr Kunden, die Online- und Mobile-Kanäle nutzen“, sagt Susan Allen, Head of Retail and Business Banking bei Santander. „Infolgedessen mussten wir einige sehr schwierige Entscheidungen bezüglich unserer weniger besuchten Filialen treffen und solche, bei denen wir andere Filialen in unmittelbarer Nähe haben.“
Die verbleibenden Filialen werden aus einer Kombination größerer Filialen mit „verbesserten Gemeinschaftseinrichtungen“ bestehen. und kleinere Filialen, die die neueste Technologie verwenden, um „den Kunden einen bequemeren Zugang zum Bankgeschäft zu bieten“ Dienstleistungen'. Um dies zu unterstützen, werden in den nächsten zwei Jahren insgesamt 100 Filialen mit einer Investition von 55 Millionen Pfund umgebaut.
In einem Schritt, bei dem jetzt 1.270 Mitarbeiter einen Konsultationsprozess durchlaufen werden, erwartet Santander, "etwa ein Drittel der Betroffenen umstellen zu können".
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Wie wirkt es sich auf DICH aus?
Santander sagt, dass es Kunden bei der Schließung von Filialen dabei unterstützen wird, andere Bankwege zu finden, die ihren Bedürfnissen am besten entsprechen, egal ob Dazu gehört auch die Suche nach alternativen Santander-Filialen oder der Zugang zu Digital-, Telefon- und Postbanking Dienstleistungen.
Santander-Giro- und Geschäftskontoinhaber werden daran erinnert, dass sie auch über eine von über 11.000 Postfilialen in ganz Großbritannien Bankgeschäfte tätigen können.
Von den 140 vorgeschlagenen Schließungen von Filialen sind die Londoner Filialen und die folgenden Schließungstermine wie folgt:
• Aktion: 156 High Street, Acton, London, W3 6RF (27. Juni 2019)
• Clapham: 164 Clapham High Street, Clapham, London, SW4 7TZ (2. Mai 2019)
• Ende in die Hocke gehen: 5 The Broadway, Crouch End, London, N8 8DS (4. Juli 2019)
• Ostglanz: 347 Upper Richmond Road West, East Sheen, London, SW14 8RH (25. Juli 2019)
• Gracechurch-Straße: 51-54 Gracechurch Street, London City, London, EC3V 0EH (25. April 2019)
• Lederweg: 10a Leather Lane, High Holborn, London, EC1N 7YH (12. Dezember 2019)
• Zirkus Ludgate: 11 Ludgate Circus, Ludgate Circus, London, EC4M 7LQ (27. Juni 2019)
• Marylebone High Street: 27 Marylebone High Street, Central London, London, W1U 4AD (16. Mai 2019)
• Morden: 52 London Road, Morden, Surrey, SM4 5DL (9. Mai 2019)
• Portobello Straße: 174 Portobello Road, Notting Hill, London, W11 2EB (25. Juli 2019)
• Queensway: 170 Queensway, Queensway, London, W2 6NT (25. April 2019)
• Schweizer Cottage: 8 Harben Parade, Finchley Road, Swiss Cottage, London, NW3 6JP (9. Mai 2019)
• Wandsworth: 127-129 High Street, Wandsworth, London, SW18 4JB (30. Mai 2019)
• West-Ealing: 114 The Broadway, West Ealing, London, W13 0SY (9. Mai 2019)
Du kannst sehen die VOLLSTÄNDIGE LISTE hier.
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„Diese Schließungen werden ein Schlag für alle sein, die auf den Zugang zu traditionellen Bankdienstleistungen in ganz Europa angewiesen sind“ Großbritannien, zu einer Zeit, in der Filialen mit einer Rate von mehr als 60 pro Monat verschwinden“, sagt Gareth Shaw, Head von Welcher? Geld. „Obwohl das Online-Banking auf dem Vormarsch ist, nutzt es immer noch ein Drittel des Landes nicht, und wie wir an der jüngsten Flut von IT-Ausfällen gesehen haben, sind solche Systeme nicht unfehlbar.
„Trotz der Umstellung auf digitale Bank- und Zahlungsmethoden benötigen Millionen von Verbrauchern immer noch Zugang zu Bargeld. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass einer Regulierungsbehörde die Verantwortung dafür übertragen wird, sicherzustellen, dass die Menschen Zugang zu den Diensten haben, auf die sie sich verlassen.“
Nach den vorgeschlagenen Änderungen wird es ein landesweites Netz von 614 Santander-Filialen geben.
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