Morrisons 'verblüfft', nachdem er 2017 zum schlechtesten Laden in der britischen High Street ernannt wurde

Morrisons soll "verblüfft" sein, nachdem er zum schlechtesten Laden in der britischen Hauptstraße gekürt wurde.

In einer Umfrage unter mehr als 10.000 Käufern wurde die Umfrage von What? baten die Leute, Geschäfte basierend auf der Zufriedenheit und der Wahrscheinlichkeit, jeden Laden zu empfehlen, zu bewerten.

Die Supermarktkette Morrisons belegte in diesem Jahr den 100. Platz – ein deutlicher Rückgang nach dem gemeinsamen 37. Platz im letzten Jahr.

Ein Sprecher von Morrisons hat nun auf die Ergebnisse reagiert und erzählt Der Unabhängige: 'Eine weitere Umfrage von Welchen? Kürzlich haben wir festgestellt, dass die Kunden uns für den am besten verbesserten Supermarkt in Großbritannien hielten. Wir sind also verblüfft über diese Ergebnisse, die auf einer sehr kleinen Anzahl von Antworten basieren.'

In dem vollständige Ergebnisse online veröffentlicht, Welcher? erklären: 'Wenn man sich unsere Kategoriebewertungen ansieht, sind die meisten Sternebewertungen von Morrisons dieselben wie im Jahr 2016. Eingebrochen sind die Geschäfte in der Kategorie Einrichtungs- und Haushaltswaren sowie die Elektroartikel. Aber in einem umkämpften Markt, in dem die Kunden mehr von ihren Shops erwarten, reicht das aus, um sie ganz unten in unseren Rankings zu sehen.

„Obwohl Morrisons in unserer Supermarkt-Umfrage, die die besten und schlechtesten Supermärkte aufzeigt, gut abgeschnitten hat, sammelt diese Umfrage auf der Hauptstraße die Erfahrungen der Menschen mit dem Kauf von Non-Food-Artikeln. Um das Beste aus Morrisons herauszuholen, sollten Sie auf der Grundlage dieser Ergebnisse also nur Ihre Lebensmittel dort kaufen.'

Der gemeinsame Spitzenplatz ging an den Baumarkt Toolstation (der sich 2016 zum zweiten Mal in Folge den ersten Platz mit John Lewis teilte) und die Elektrokette Richer Sounds.


Der Einzelhändler mit der größten Verbesserung ist das Luxuskaufhaus Harvey Nichols. Im vergangenen Jahr war es 21. von 100 Shops, jetzt liegt es auf dem gemeinsamen dritten Platz. Auch das Kaufhaus John Lewis und der Buchhändler Waterstones schafften es unter die ersten fünf.

Morrisons war nicht der einzige Supermarkt am Ende der Liste – Sainsbury's und Tesco kamen zusammen auf den 88. Platz – aber alle drei wurden von Asda auf dem 67. Platz geschlagen. Andere Einzelhändler, die am Ende der Liste standen, sind WH Smith, Poundland und Vodafone.

Richard Headland, Herausgeber von Welche? Magazine, sagte: 'Die besten Einzelhändler, Richer Sounds und Toolstation, treffen weiterhin die richtige Balance, indem sie Qualitätsprodukte zu vernünftigen Preisen verkaufen. Es ist eine einfache Formel, aber deshalb punkten sie bei Käufern in der Kategorie Welche? Umfrage.'

Am besten bewertete Geschäfte:

1. Sattere Klänge – 80 Prozent

= Werkzeugstation – 80 Prozent

3. Harvey Nichols – 79 Prozent

= John Lewis – 79 Prozent

= Wassersteine ​​– 79 Prozent

6. Apfel – 78 Prozent

= Körperpflege – 78 Prozent

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Am schlechtesten bewertete Geschäfte:

94. EE – 61 Prozent

= Pfauen – 61 Prozent

= Vodafone – 61 Prozent

97. Poundstretcher – 60 Prozent

98. Pfundland – 59 Prozent

99. WH Smith – 56 Prozent

100. Morrisons – 55 Prozent

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