Ikea mit vorgeschlagener Sammelklage wegen „schwacher“ Rückrufaktion von Dressers

Weniger als sechs Monate danach Ikea vereinbart, a. zu zahlen 46 Millionen US-Dollar Vergleich an die Eltern eines Kleinkindes, das starb, nachdem es von einer Malmer Kommode zerquetscht worden war, sieht sich das schwedische Möbelunternehmen einer möglichen Sammelklage ausgesetzt. In der Klage wird behauptet, das Unternehmen habe wissentlich gefährliche Kommoden verkauft und unzureichende Rückrufaktionen unternommen.

Die Klage wurde am 6. Mai in Pennsylvania von zwei Eltern aus Minnesota eingereicht. In der Akte behaupten sie, dass sie vor dem Rückruf zwei Malm-Kommoden gekauft haben und ihr lokaler Ikea sie die Kommoden nach dem Rückruf nicht zurückgeben ließ. In der Klage wird behauptet, Ikeas Rückruf sei "unzureichend" und "schwach".

Leider war dieser Vorfall nicht das einzige Mal, dass Ikea Probleme mit dem Kippen von Kommoden hatte. Im Juni 2016 hat Ikea

29 Millionen Truhen und Kommoden zurückgerufen in den USA, nachdem mindestens sechs Kleinkinder von umgekippten Kommoden zerquetscht wurden. Von dem Rückruf stammten 8 Millionen Kommoden aus der Malm-Linie. Im November 2016 hat Ikea zurückgerufen etwa 29 Millionen Malm- und andere Ikea-Truhen und -Kommoden, die nach einem vierten Bericht über einen Kindertod im Zusammenhang mit der Malm-Kommode im Jahr 2011 eine Kippgefahr darstellten. Ein Jahr später kündigte es einen Rückruf von Malm und anderen Ikea-Truhen und -Kommoden nach einem Todesfall von acht Kindern an. Diesen März Ikea freiwillig 820.000 Kullen-Kommoden zurückgerufen umzukippen und Kinder schwer zu verletzen oder zu töten.

Während es in früheren Klagen gegen Ikea hauptsächlich um die Sicherheit der Kommoden ging, USA heuteweist darauf hin, dass sich diese neue Klage auch darauf konzentriert, ob Ikea die Kommoden ausreichend zurückgerufen hat. Die Behauptung enthält Beispiele von Reddit-, Facebook-, Twitter- und Yelp-Benutzern, die sich darüber beschweren, dass Ikea dies nicht getan hat die Bedingungen des Rückrufs einhalten, ihre defekten Kommoden nicht zurückgeben lassen und kein Bargeld zur Verfügung stellen Rückerstattungen.

Das Unternehmen behauptet jedoch, dass es erhebliche Ressourcen für Rückrufe bereitgestellt hat. „Seit der Ankündigung des Schubladenrückrufs 2016 in Zusammenarbeit mit der US-amerikanischen Consumer Product Safety Commission (CPSC) haben wir Millionen von Dollar in die laufende Kommunikation investiert sowohl über die Rückruf- als auch die Umkippprävention über eine Reihe verschiedener Kanäle, darunter ikea.com, bezahlte Werbung, Social-Media-Kanäle, E-Mail und Pressekontakt", ein Ikea Ein Sprecher sagte in einer Erklärung und fügte hinzu: „Bis heute hat Ikea über 16,7 Millionen E-Mails bezüglich des Rückrufs an seine Kunden gesendet, darunter Mitglieder des Ikea Family-Treueprogramms und bekannte Käufer. Infolgedessen wurden mehr als 1,54 Millionen Kommoden durch den Rückruf adressiert – 1.080.956 durch Wandbefestigungssets und 448.082 durch Rückerstattungen."

Damit der Fall vorangetrieben werden kann, muss ein Bundesrichter bescheinigen, dass es sich um eine Sammelklage handelt.

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