Sainsbury's abre la primera tienda libre de pago, Sainsbury's Local Holborn Circus
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Sainsbury's ha lanzado su primera tienda de abarrotes sin labranza en su sucursal de Sainsbury's Local Holborn Circus en Londres.
Sainsbury's fue el primero Supermercado del Reino Unido para introducir pagos móviles en la aplicación a los clientes en una tienda de comestibles desde agosto del año pasado, y ahora el supermercado ha logrado otra primicia en el Reino Unido con una tienda de conveniencia sin pago.
¿Como funciona?
Escanee y pague alimentos con el Aplicación SmartShop Scan, Pay & Go que puede descargar en su teléfono inteligente. Escanee sus compras mientras recorre la tienda, pague en la aplicación y escanee un código QR antes de salir (como garantía de que ha pagado), sin necesidad de hacer cola o pagar en caja.
¿Solo puedo comprar comida?
La gama de productos de esta tienda de Holborn se ha diseñado específicamente para clientes ocupados que compran desayuno o almuerzo u otros alimentos para llevar. Encontrará productos listos para comer que incluyen bebidas, bocadillos, recipientes para el desayuno, pasteles recién horneados y sándwiches. La tienda también ofrecerá una máquina de café de autoservicio para llevar bebidas calientes.
¿Qué pasa si no quiero usar la aplicación? ¿Hay cajas?
La tienda ha sido renovada con el área de caja y cajas retiradas. Sainsbury's dice que esto "libera a los colegas de la tienda para que pasen su tiempo en el taller, ayudando a los clientes y manteniendo los estantes completamente abastecidos".
Sin embargo, la tienda de comida para llevar a medida tendrá una mesa de ayuda para ayudar a cualquiera que desee pagar en efectivo o con tarjeta. Actualmente, el 82 por ciento de las transacciones en esta tienda de conveniencia de Londres son sin efectivo.
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Waring Abbottimágenes falsas
¿Se implementará este nuevo concepto en el Reino Unido?
El objetivo de estas tiendas es hacer que las compras de comestibles sean más rápidas y convenientes. Los comentarios de los clientes sobre el experimento, que durará tres meses, ayudarán a Sainsbury's a desarrollar más la aplicación antes de considerar su implementación más amplia.
“Sabemos que nuestros clientes valoran su tiempo y muchos quieren comprar lo más rápido posible; la tecnología es clave para eso. Para nosotros, este es un experimento en lugar de un formato nuevo; no se había hecho antes en el Reino Unido y estamos muy emocionados de comprender cómo nuestros clientes responden a la experiencia de la aplicación ", dijo Clodagh, director digital de Sainsbury's Group Moriarty. "Estaremos con nuestros clientes y colegas durante los próximos meses, iterando continuamente basándonos en sus comentarios antes de decidir si, cómo y dónde hacemos esta experiencia más ampliamente disponible.'
LEON NEALimágenes falsas
En otras noticias, Sainsbury's fue noticia la semana pasada después de que la CMA bloqueara su propuesta fusión de £ 12 mil millones con Asda. El organismo de control de la competencia del Reino Unido rechazó la propuesta por temor a que aumente los precios para los consumidores.
Stuart McIntosh, presidente del grupo de investigación de la CMA, explicó sobre el BBC's Today programa: 'Reduciría la competencia en los supermercados y las compras online y en las gasolineras de las empresas. Creemos que es probable que esto genere precios más altos u otros cambios que no serían bienvenidos para los compradores, como colas de pago más largas ”.
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