Los clientes de John Lewis pueden devolver los paquetes a los conductores de reparto de Waitrose
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Los compradores en línea de John Lewis & Partners ahora pueden devolver sus compras de casa y moda a los conductores de Waitrose cuando reciben sus compras de alimentos, en lugar de organizar otra colección.
Los clientes ahora tienen la opción de simplemente devolver cualquier paquete que hayan pedido a Johnlewis.com o Click & Collect al conductor de su camión de Waitrose, y sin costo adicional.
Todo lo que los compradores deben hacer es simplemente empaquetar los artículos en la caja del tamaño correcto, pegar la etiqueta y pasarla al conductor.
Hasta ahora, los clientes tendrían que devolver cualquier artículo comprado a John Lewis & Partners por separado (ya sea por Collect +, Royal Mail o MyHermes). Pero esta nueva iniciativa significa que los compradores pueden regresar hogar y pedidos de ropa en la comodidad de su propio espacio. Además, es una excelente manera de reducir las emisiones de carbono de varios viajes.
La introducción del servicio sigue a un período de prueba exitoso, que se probó durante 12 meses en 21 John Lewis y socios tiendas y con la ayuda de los clientes en el centro de cumplimiento de clientes del supermercado en Coulsdon, al sur de Londres.
“Tras el éxito de la prueba, nos complace extender este servicio a más clientes. Estamos entusiasmados de estar a la vanguardia de los nuevos servicios para que las compras en línea sean tan convenientes y rápidas como posible, 'Ged Keogh-Peters, socio y director de estrategia de cadena de suministro de John Lewis Partnership explicado.
Waitrose y socios
También forma parte de la estrategia de John Lewis Partnership para ofrecer comodidad adicional a los clientes leales de ambas marcas.
Por otra parte, Waitrose también ha anunciado que ampliará su servicio de entrega rápida fuera de Londres por primera vez. Esto se produce después de que la tienda quiera satisfacer las demandas de los clientes de todo el Reino Unido. Les dará a los compradores la opción de recibir hasta 25 artículos comestibles dentro de las dos horas o menos de haber realizado el pedido.
Los clientes ahora podrán utilizar el servicio en las tiendas de Bath y Hove a partir de julio. El minorista también está agregando 58 códigos postales de Londres.
Puede encontrar más información sobre el servicio en su sitio web.
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