Alimentos con coronavirus: ¿Qué están haciendo los supermercados sobre el almacenamiento?

Los minoristas de alimentos trabajan las 24 horas del día, por lo que todos tenemos suficientes alimentos y suministros para el hogar para seguir adelante mientras abordamos coronavirus (COVID-19).

Pero la preocupación por el agotamiento de las existencias es ver los estantes de los supermercados desnudos a medida que los clientes se apresuran a almacenar alimentos, como Leche de larga duración y pasta seca, y artículos de higiene, como desinfectante de manos y papel higiénico, y la compra de pánico continúa a medida que más hogares autoaislante.

'¿De qué abastecerse para el coronavirus?' ha sido uno de los principales términos de búsqueda en Google esta semana, y ahora la presión aumenta en línea también, con compradores en línea atrapados en colas virtuales y experimentando largas esperas para los espacios de entrega y otros dificultades.

El British Retail Consortium, el organismo que representa a todos los principales supermercados y minoristas de alimentos del Reino Unido, insta a calma, enfatizando que el gobierno está trabajando con los proveedores para acelerar las entregas a las tiendas y mantener las cadenas de suministro Moviente.

Su directora ejecutiva, Helen Dickinson, quiere que los compradores ayuden: 'Les pedimos a todos que sean considerados en la forma en que compran. Entendemos sus preocupaciones, pero comprar más de lo necesario a veces puede significar que otros se queden sin él. Hay suficiente para todos si trabajamos todos juntos '.

Entonces, ¿qué ha implementado cada supermercado y minorista de alimentos en el Reino Unido e Irlanda para controlar las compras de pánico y ayudar a los clientes, especialmente a los más vulnerables, a planificar las compras y las entregas?

NB: Tenga en cuenta que las tiendas locales pueden imponer sus propias restricciones y horarios de apertura específicos.

ASDA

• Los clientes solo podrán comprar un máximo de tres de cualquier producto en todos los alimentos, artículos de tocador y productos de limpieza.

• Asda ha implementado limpieza adicional en la tienda que incluye cestas y carritos, y habrá estaciones de limpieza con desinfectante de manos en las entradas de las tiendas.

• Existe cierta capacidad para la entrega en línea, pero se les pide a los clientes que sean flexibles y elijan tiempos de entrega menos populares.

• A los clientes que se aíslan por sí mismos se les pide que indiquen su estado en el cuadro "otra información" en línea, luego Los conductores usarán guantes desechables al entregar los pedidos y usarán bolsas para entregar las compras, en lugar de plástico. totalizadores.

• Los pedidos se pueden dejar en un lugar designado, como el umbral o la puerta, en lugar de firmarlos en la puerta.

MORRISONS

• Morrisons está dando la bienvenida a los trabajadores de las tiendas benéficas Marie Curie y CLIC Sargent, cuyas puertas pueden necesitar cerrarse debido al coronavirus, para ayudar a apoyar a los clientes ancianos y vulnerables en sus tiendas.

• Existe un límite de compra temporal para ciertos artículos.

• Se ha intensificado la limpieza en tienda.

• Los servicios de entrega a domicilio se han ampliado para satisfacer la demanda.

• Los clientes deben actualizar el estado de aislamiento en la sección "instrucciones de entrega" de su cuenta en línea.

• Si se aísla por sí mismo, los conductores no le devolverán sus bolsas de transporte. El consejo es conservarlos y devolverlos más tarde, cuando se le dé el reembolso habitual.

ALDI

• Todas las tiendas cerrarán antes a las 8 pm para permitir el reabastecimiento de productos. El horario de apertura de los domingos permanece sin cambios, excepto en Escocia, donde las tiendas cerrarán a las 6 pm.

• Cada artículo en la tienda está limitado a cuatro unidades por compra.

• 'Esto sigue siendo significativamente más de lo que la mayoría de los clientes comprarían en un viaje de compras normal y esperamos que esta restricción temporal dar a tantos clientes como sea posible la oportunidad de obtener lo que necesitan, cada vez que visitan '', explica Giles Hurley, CEO de Aldi UK y Irlanda.

• Aldi también ha donado 250.000 libras esterlinas a Age UK, lo que ayuda a garantizar que la organización benéfica "pueda seguir apoyando a los miembros vulnerables de la comunidad que tal vez no puedan ir a nuestras tiendas".

TESCO

• Todos los domingos, todas las tiendas Tesco (excepto las tiendas Express) darán prioridad a una hora de navegación antes de que abran las cajas para los trabajadores del NHS.

• Todas nuestras tiendas (excepto las tiendas Express) darán prioridad a las personas mayores y más vulnerables durante una hora entre las 9 a.m. y las 10 a.m. todos los lunes, miércoles y viernes.

• Todas las tiendas Tesco abiertas las 24 horas cerrarán entre las 10 p. M. Y las 6 a. M. Para que el personal pueda reabastecerse durante la noche.

• Existe una restricción a nivel nacional de 3 artículos por cliente en todos los productos.

• Todos los mostradores de carne, pescado, fiambres y ensaladas estarán cerrados.

• 'Estamos experimentando una gran demanda de entregas en línea. Las esperas varían en todo el Reino Unido ”, dice un portavoz. "Los clientes pueden ayudarnos yendo a la tienda a comprar si pueden".

• Si los compradores en línea se aíslan por sí mismos, deben informar al conductor por teléfono. Aunque Tesco online dejó de funcionar oficialmente en agosto de 2019, los transportadores de plástico se han reintroducido temporalmente por razones de higiene.

SAINSBURY'S

• Todas las tiendas solo abrirán para las personas mayores y vulnerables durante la primera hora de negociación de cada día.

• Hay restricciones para una mayor cantidad de productos. Los clientes pueden comprar un máximo de tres de cualquier producto comestible y un máximo de dos de los productos más populares, incluidos papel higiénico, jabón y leche UHT.

• Para colocar más artículos en los estantes, Sainsbury's está cerrando sus cafés y mostradores de carne, pescado y pizza.

• Con informes de retrasos de hasta un mes para los espacios de entrega en línea, Sainsbury's ha confirmado que los clientes en línea que tienen más de 70 años o tienen una discapacidad tendrán acceso prioritario a los espacios de entrega en línea.

• Sainsbury's ampliará su servicio "haga clic y recopile": los sitios de recolección están aumentando y los clientes podrán realizar un pedido en línea y recogerlo en un punto de recogida de la tienda estacionamiento.

ISLANDIA

• Como uno de los primeros supermercados en ofrecer compras prioritarias como resultado del pánico por coronavirus. de compras, Islandia ha confirmado que la primera hora de apertura de todos los días será para las personas mayores y vulnerable.

LIDL

• 'Hemos limitado la venta de productos que incluyen artículos de primera necesidad para el hogar, productos de limpieza, pasta, arroz y productos enlatados a cuatro artículos por cliente', nos dice un portavoz.

• En Irlanda, el supermercado ha introducido compras prioritarias de 9 a 11 para los clientes mayores.

• Lidl ha donado £ 100,000 a su socio de redistribución de alimentos, Neighborly, para ayudar a las personas más vulnerables durante estos tiempos difíciles.

WAITROSE

• Más de 2,100 John Lewis Partners están ayudando en las tiendas de Waitrose este mes y apoyando las entregas.

• En los supermercados Waitrose los ancianos, los vulnerables y quienes los cuidan podrán aprovechar una hora de compra priorizada y dedicada, durante la primera hora de apertura del tienda.

• Todos los cafés y asadores de Waitrose cerrarán y el supermercado suspenderá temporalmente la preparación de café.

• Habrá un límite de 3 para cualquier artículo comestible específico *, y un máximo de dos paquetes de papel higiénico por cliente que compre en las tiendas. * Las exclusiones incluyen frutas y verduras frescas, así como confitería de Pascua, cervezas, vinos, sidra y licores.

• Waitrose ha implementado una limpieza adicional en los puntos de contacto altos, incluidas las cajas de autoescaneado y los teclados, y se le recuerda al personal la importancia de lavarse las manos con frecuencia.

• Waitrose está 'introduciendo a regañadientes límites temporales en algunos de los artículos más solicitados del sitio web' para garantizar que los productos se compartan de manera justa. Existen restricciones sobre las ventas en línea de ciertos artículos, incluidos productos de limpieza, lavado de manos, productos antibacterianos, papel higiénico, pasta y algunos productos enlatados.

• Waitrose también adelanta su hora límite para cambios de orden a las 12 del mediodía.

• Los conductores de reparto entregarán en la puerta de la casa para aquellos que se aíslan por sí mismos.

OCADO

• Ocado ha suspendido todos los pedidos después de experimentar "una cantidad simplemente asombrosa de tráfico" en su sitio web.

• El supermercado en línea ya no acepta nuevas reservas de clientes para priorizar a los clientes existentes..

• 'Tenga en cuenta que en este momento de demanda inusual, hemos hecho la llamada para priorizar temporalmente las entregas para los clientes registrados existentes. No procesaremos nuevas reservas de clientes por el momento. Lamentamos mucho tener que decepcionar a cualquiera que elija Ocado, y estamos trabajando arduamente para aumentar nuestra capacidad de entrega ”, se lee en el sitio web.

SRA

• Compañeros provistos de productos de higiene adicionales.

• Los colegas del equipo de Ropa y Hogar se unirán al equipo de Alimentos para mantenerse al día con la demanda.

• Han introducido un servicio de entrega sin contacto en todos los pedidos de ropa, hogar, flores, cestas y vino.

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La información de esta historia es precisa a la fecha de publicación. Mientras intentamos mantener nuestro contenido lo más actualizado posible, la situación que rodea al coronavirus (COVID-19) La pandemia continúa desarrollándose rápidamente, por lo que es posible que alguna información y recomendaciones hayan cambiado desde publicación. Para cualquier inquietud y consejos más recientes, visite el Organización Mundial de la Salud. Si está en el Reino Unido, servicio Nacional de Salud también puede proporcionar información útil y asistencia, mientras que los usuarios de EE. UU. Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades.

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