HomeGoods reabre después del cierre de COVID-19: esto es lo que puede esperar

Con muchas tiendas comenzando a reabrir después de los cierres inducidos por COVID-19, en Casa Hermosa sabía a dónde ir primero: Artículos del hogar. Y, no es de extrañar, sigue siendo una de las mejores tiendas para el hogar para comprar, pero ha habido algunos cambios en la tienda desde el cierre. Hablamos con Scott Douglas, gerente de tienda de HomeGoods en Long Island, Nueva York, para averiguar cuánto ha cambiado en la tienda desde su reciente reapertura.

Las diferencias más notables en esta tienda HomeGoods recién reabierta son:

• Solo un número limitado de personas puede estar en la tienda al mismo tiempo, por lo que el número total de clientes dentro se controla de cerca.
• Todos los clientes y empleados llevan siempre una mascarilla.
• Los empleados ofrecen limpiar los carritos de compras de los clientes al entrar.
• El horario de la tienda ahora es limitado.
• “Todas las superficies que se pueden tocar [se limpian] cada hora, cada hora, hasta que cerramos”, dice Douglas.
• Ahora hay adhesivos en los pisos de los pasillos, que dicen “one way” e incluyen una flecha, para designar en qué dirección deben caminar los clientes, con el fin de asegurar un adecuado distanciamiento social.
• La línea de pago tiene calcomanías en el piso que dicen "practique el distanciamiento social" y "por favor, párese aquí".
• Las tiendas ofrecen entrega a domicilio sin contacto para compras seleccionadas.

En el poco tiempo transcurrido desde la reapertura, este particular Artículos del hogar tienda ha triplicado su volumen de ventas. Cuando se le pregunta si cree que es más probable que las personas decoren ahora que han pasado más tiempo en casa, Douglas responde: "Oh, Dios, sí".

El primer cambio que notará es que ahora hay un límite en la cantidad de clientes que pueden estar en la tienda al mismo tiempo, por lo que Artículos del hogar Los empleados, incluido Douglas, saludarán a los clientes, se ofrecerán a limpiar las cestas para ellos y llevarán un registro de cuántas personas entran y salen. Si se alcanza el número máximo de compradores, otros clientes potenciales tienen que esperar justo afuera de la tienda (lo cual no es una espera muy larga, afortunadamente) hasta que otros completen su visita. Debido a esta nueva forma de saludar a los compradores, combinada con un "régimen de limpieza por hora" de "todas las superficies que se pueden tocar", Douglas dice que la tienda ha sido capaz de crear nuevos puestos de trabajo: "Normalmente no tendríamos dos personas paradas aquí todo el día, y normalmente no tendríamos las horas de limpieza", dijo. explica.

Se han agregado muchos letreros nuevos y calcomanías para el piso en toda la tienda, incluidos los que leen "Unidireccional" y con una flecha, para que los clientes se mantengan a distancia y permanezcan a salvo. De manera similar, el área de pago de este HomeGoods presenta calcomanías que incluyen las frases "practique el distanciamiento social" y "por favor, párese aquí", para fomentar el distanciamiento social.

Por supuesto, todos los empleados y compradores siempre llevan la cara mascaras, y todavía hay artículos excéntricos que solo puedes encontrar en HomeGoods, como un carrito de helados azul Tiffany de aspecto vintage unido a una bicicleta. Y, si necesita una entrega, ofrecen entregas a domicilio sin contacto. ¡Feliz compra!

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