Los conductores de entrega de Amazon pronto ensamblarán muebles

Amazonas Es posible que los conductores pronto monten elementos como literas y cintas de correr en su hogar. Bloomberg informa que el minorista en línea está probando un nuevo servicio en el que los clientes podrían Organizar el montaje de sus muebles o electrodomésticos en el momento de la entrega, de acuerdo con personas familiarizadas con El plan.

Este servicio permitiría a Amazon competir de manera más efectiva con competidores como Wayfair, La mejor compra, Deposito de casa, y Lowe's, que ofrecen opciones similares. Sin embargo, esta nueva oferta crearía una nueva serie de responsabilidades para sus conductores. Bloomberg revisó una presentación de los planes de Amazon que señaló que los controladores de la compañía no solo tendrían que desempacar y ensamblar los productos en el momento de la entrega, pero también tendrían que devolverlos en el lugar si el cliente no satisfecho. En otras palabras, también deben asumir algún grado de servicio al cliente.

Los ejemplos que se muestran en la presentación incluyen un juego de cama y colchón y un sofá y una otomana. Sin embargo, el establecimiento también señaló que también se incluirían electrodomésticos como lavadoras, secadoras y lavavajillas. En este momento, este servicio se lanzará en Virginia y otros dos mercados sin nombre, compartieron los expertos.

Si bien esta oferta potencial puede parecer una ventaja adicional para los consumidores, parece mucho trabajo adicional para los conductores de Amazon. Dada la amplia selección de productos del mercado (se promete que muchos de ellos llegarán en un día), sería necesario conductores para saber cómo construir y / o configurar una serie de productos (¡que solo parece crecer!) en una variedad de marcas. Y podemos decir por experiencia que el montaje no siempre es tan fácil como parece.

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