¿Qué es Facebook Marketplace?

En 2016, Facebook lanzó Marketplace, un lugar dedicado en la plataforma de redes sociales para que los usuarios compren y vendan productos; esencialmente, es un competidor directo de Craigslist. Durante su breve vida, Facebook Marketplace ha ganado rápidamente tracción entre compradores y vendedores, especialmente en el muebles de segunda mano reino.

"Compré una mesa de café Crate & Barrel en buen estado de Facebook Marketplace y ahorré un montón de dinero al usarla", dice la bloguera de diseño Kelly Marohl de El hogar Greenspring. Y más allá de los descuentos en muebles usados ​​contemporáneos, Marketplace también puede ser un tesoro para cazadores vintage. "Mi mejor puntaje en Facebook Marketplace fue una mesa de entrada con tapa de vidrio con dos grandes cisnes de bronce sosteniéndola", dice el diseñador con sede en Austin. Maria martin, fundador de Diseño Appy. "Es un italiano clásico de los 80 y me encanta".

Dado el aumento de popularidad durante la pandemia, Facebook Marketplace definitivamente está listo para superar a Craigslist como el mejor perro en los mercados en línea, si aún no lo ha hecho. “Nunca pensé en revisar Craigslist. De hecho, no he usado Craigslist en años ”, dice Marohl sobre su reciente experiencia de compra.

Si eres nuevo en Facebook Marketplace, aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre la plataforma antes de realizar tu primera compra o publicar tu primer artículo.

¿Cómo funciona Facebook Marketplace?

Para comprar, simplemente haga clic en el ícono de Facebook Marketplace en la aplicación de Facebook o en el sitio de escritorio, luego comience a navegar anuncios cerca de usted: puede desplazarse casualmente a través de amplias categorías de artículos a la venta, o puede buscar elementos. Filtre los listados por precio, distancia de usted, estado de los artículos y método de entrega (envío vs. recogida local).

Para vender, todo lo que tiene que hacer es crear una lista agregando fotos y proporcionando detalles sobre el artículo. Una vez que lo cargue en Marketplace, los compradores podrán enviarle un mensaje directamente para solicitar información sobre el artículo.

¿Cómo sabe a quién le está comprando?

Uno de los mayores problemas de Craiglists es que no tienes ni idea de quién está al otro lado de tu transacción; todo se trata de anonimato. Sin embargo, Facebook Marketplace proporciona información sobre compradores y vendedores a través de sus perfiles de Facebook. Los compradores y vendedores se comunican a través de Facebook Messenger, por lo que puede acceder fácilmente a la información de alguien cuando comienza a discutir una posible transacción. "Poder verificar que alguien es legítimo mirando su perfil antes de conocerlo es una gran ventaja", dice la diseñadora Kaitlin Barthold de Originalmente encantador.

Facebook también permite que los compradores y vendedores se califiquen entre sí, no solo con respecto a las compras, sino también a las conversaciones que no terminar en una venta. De esa manera, los compradores y vendedores pueden advertir a otros sobre cualquier problema de acoso, sobre lo que Facebook podría tomar medidas al prohibir a los usuarios desagradables. Si bien las calificaciones de los compradores se mantienen privadas (puede verificar su propia puntuación, y Facebook también lo está monitoreando desde el backend), las calificaciones de los vendedores se muestran públicamente.

Además, muchos usuarios encuentran Facebook Marketplace más fácil de usar que Craigslist en general. (Craigslist está notoriamente desactualizado desde la perspectiva del diseño web). Marketplace está optimizado para uso móvil a través de Facebook aplicación, que muchos compradores y vendedores utilizan con regularidad para el ocio, lo que significa que solo hay una ligera curva de aprendizaje para adaptarse a la plataforma. Además, los listados de Marketplace se pueden compartir en varios grupos de Facebook, lo que brinda una mayor exposición a compradores potenciales.

¿Existe algún riesgo?

Al final del día, le está comprando algo a un extraño en línea, por lo que siempre hay cierto nivel de riesgo involucrado, particularmente en lo que respecta a la calidad de un producto. Dicho esto, Facebook ofrece protección de compra, que le reembolsará si su compra llega en una condición diferente a la que se indica en la lista. Sin embargo, tenga en cuenta que la Protección de compra cubre solo las transacciones realizadas a través de Facebook Checkout, la propia plataforma de pago de Facebook, y no a través de un sistema de terceros como Venmo o en efectivo.

Otra preocupación es que, dado que está utilizando su perfil de Facebook para acceder a Facebook Marketplace, es posible que las personas visiten su página pública, que podría tener información privada. Si bien eso es un profesional en algunos aspectos, dado que puede verificar la identidad de un comprador o vendedor, la privacidad es valiosa. Recomendamos actualizar su configuración de privacidad para que solo la información seleccionada en su perfil sea visible para el público (lo que probablemente debería hacer de todos modos, ¡independientemente de usar Facebook Marketplace!).

Y finalmente, ¡no todas las áreas son iguales! Dado que Facebook Marketplace está orientado a las recolecciones locales en lugar de al envío (aunque ambas son opciones), algunas áreas pueden tener un inventario más limitado que otras.

Consejos para comprar en Facebook Marketplace

1. Entrena el algoritmo para que te muestre lo que quieres. “Para encontrar las mejores ofertas, necesita capacitar al mercado de Facebook sobre lo que está buscando”, dice Barthold. "Por ejemplo, si busca un sofá de cuero, comience por buscar" sofá de cuero "varias veces al día, guardando artículos que son similares a lo que está buscando y enviando mensajes a los vendedores con sofás de cuero al corriente. Esto capacitará a la aplicación para mostrarte sofás de cuero recién publicados y, con suerte, serás el primero en enviar un mensaje sobre la próxima gran oferta ".
2. Realice una búsqueda rápida de precios en otros sitios web. "Cuando encuentro algo realmente especial, normalmente consulto el precio con Chairish o First Dibs", dice Martin, que usa esos listados formales para ayudar a verificar la autenticidad y el valor de su Marketplace compras. Para su mesa de cisne, encontró versiones comparables por $ 3,500 a $ 5,000, mientras que pagó solo $ 500 en Facebook.
3. ¡Muévete rápido cuando encuentres algo que te guste! Se sabe que los artículos se venden rápidamente en Facebook Marketplace, en particular porque la comunicación en Facebook Messenger es instantánea, así que no dude si se enamora de un artículo. Si está buscando algo específico, también puede configurar notificaciones para recibir alertas cuando lleguen al mercado artículos similares.

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