Frontier Airlines anula la política que cobraba a los pasajeros por mantener abierto el asiento del medio
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8 de mayo de 2020
ACTUALIZAR: Un representante de Frontier ha confirmado Casa Hermosa que la aerolínea está anulando su opción "Más espacio" anunciada a principios de esta semana. Originalmente programado para comenzar hoy, a los pasajeros que eligieran la opción "Más espacio", que comenzó en $ 39, se les garantizaría que el asiento del medio adyacente a ellos estaría vacío. La opción recibió una reacción violenta tanto de los clientes como de los miembros del Congreso por cobrarles a los viajeros un extra para mantener la distancia entre ellos.
De acuerdo a The Denver Post, El director ejecutivo de Frontier, Barry Biffle, escribió una carta a EE. UU. Repeticiones Steve Cohen, D-Tennesee y Jesus G. "Chuy" García, demócrata por Illinois, y el senador estadounidense Ed Markey, demócrata por Massachusetts, anunciaron que su aerolínea anularía la política de precios de "Más espacio". "Reconocemos las preocupaciones planteadas de que nos estamos beneficiando de la seguridad y esta nunca fue nuestra intención", escribe. Biffle señala que los asientos que se adjuntan a la política de "Más espacio" permanecerán bloqueados en la reserva.
5 de mayo de 2020
Informe original: Durante las últimas semanas, varias aerolíneas han relajado sus políticas de asientos para ayudar a los pasajeros a distribuirse por todo el avión. Entre estos se encuentran Delta y aerolíneas americanas, que han limitado el número de pasajeros por vuelo y han bloqueado la reserva de los asientos del medio y los que se encuentran cerca de los asientos auxiliares. Frontier Airlines anunció ayer que los pasajeros también pueden sentarse junto a un asiento del medio vacío; sin embargo, les costará.
"Los pasajeros de Frontier Airlines ahora pueden reservar una asignación de asiento de 'Más espacio', con un asiento del medio vacío confirmado junto a ellos", anunció la compañía en un declaración el dia de ayer. Por tarifas a partir de $ 39, los pasajeros de Frontier pueden elegir la opción 'Más espacio' al reservar un vuelo entre el 8 de mayo de 2020 y el 31 de agosto de 2020. Cada vuelo ofrecerá ahora 18 asientos More Room para la compra; los pasajeros podrán elegir asientos Stretch así como asientos regulares con esta opción.
La aerolínea no menciona en su comunicado el precio exacto de los asientos de "Más espacio", ni si esos asientos estarán ocupados con pasajeros si no se compran. Casa Hermosa se ha puesto en contacto con un representante de Frontier para obtener comentarios, pero no ha recibido respuesta.
El director ejecutivo de Frontier, Barry Biffle, escribió en la declaración de ayer que la aerolínea cree que "la mejor medida para mantener a todos sanos es exigir que se cubran la cara", un procedimiento que Frontier, entre otras aerolíneas, había promulgado la semana pasada. Sin embargo, "para aquellos que quieran un asiento vacío junto a ellos para mayor tranquilidad o simplemente comodidad adicional, ahora ofrecemos 'Más espacio'".
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