Hilton, Hyatt et Marriott Institute Nouveaux protocoles de nettoyage au milieu de la pandémie de coronavirus

Des nouvelles technologies de nettoyage aux enregistrements numériques, voici ce que prévoient ces grandes entreprises hôtelières.

Début avril, près de 80% des hôtels américains étaient vides, selon un rapport par STR, une entreprise qui analyse l'industrie hôtelière. Planifiant de futurs voyages au milieu de la pandémie de coronavirus, Marriott, Hilton et Hyatt présentent nouveaux protocoles de nettoyage pour la sécurité et l'assurance de leurs invités.

Le 21 avril, Marriott International annoncé le lancement du Marriott Global Cleanliness Council pour développer de nouvelles normes de propreté pour ses hôtels à travers le monde. Pour mieux nettoyer les chambres, les halls, les gymnases et autres espaces publics, la société hôtelière prévoit d'utiliser des pulvérisateurs électrostatiques avec désinfectant de qualité hospitalière recommandé par les Centers for Disease Control and Prevention (CDC) et l'Organisation mondiale de la santé (QUI). Il prévoit de nettoyer plus souvent les surfaces fréquemment touchées et d'installer davantage de stations de désinfection des mains. Pour limiter les contacts de personne à personne, dans plus de 3 200 hôtels Marriott, les clients peuvent s'enregistrer et accéder à leurs chambres à l'aide de leur téléphone. Marriott réorganise également ses directives de sécurité alimentaire.

Marriot

Hilton a annoncé le 27 avril qu'il s'associera à Reckitt Benckiser, le fabricant de Lysol et Dettol, et consultera la Mayo Clinic pour développer un nouveau programme appelé CleanStay. Alors que Hilton est encore en train de développer le programme complet, certaines des mesures qu'il envisage incluent: un nettoyage en profondeur de 10 zones à haute en complétant les commodités en papier avec des alternatives numériques et en plaçant un sceau sur les portes indiquant que personne n'est entré dans la pièce depuis qu'il est été nettoyé. Hilton envisage également l'enregistrement sans contact, une augmentation de la fréquence de nettoyage des espaces publics, limitant le nombre d'invités dans les centres de fitness, les stations de lingettes désinfectantes pour les invités et l'électrostatique pulvérisateurs. Selon un communiqué de presse, Hilton fournira des équipements de protection individuelle et une formation renforcée à ses employés.

2020 Hilton / Will Newton

La semaine dernière, Hyatt a également annoncé de nouvelles directives de propreté. Par un communiqué de presse, ceux-ci comprendront un processus d'accréditation par le Global Biorisk Advisory Council (GBAC), "une division de l'ISSA, l'association mondiale de l'industrie du nettoyage". D'ici septembre 2020, chaque Les hôtels Hyatt du monde entier auront un responsable de l'hygiène chargé de s'assurer que l'hôtel adhère aux nouveaux protocoles, dont certains incluent une fréquence accrue de nettoyage avec désinfectants de qualité hospitalière sur toutes les surfaces à contact élevé, protocoles améliorés de sécurité alimentaire et d'hygiène pour les restaurants et le service d'étage, et stations de désinfectant pour les mains pour les employés et invités. Hyatt pourrait également prévoir d'installer des dispositifs qui assureront une meilleure qualité de l'air, fourniront une protection équipement de protection individuelle pour les collègues de l'hôtel et fournir des conseils en matière de distanciation sociale en public domaines.

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