Lequel? Dit que les demi-lumières d'arbre de Noël vendues en ligne sont dangereuses

Décorer le Sapin de Noël est quelque chose que nous aimons tous faire, mais une nouvelle enquête menée par Which? a découvert que de nombreuses lampes pour arbres vendues en ligne pouvaient provoquer un incendie ou un choc électrique.

Le champion du consommateur a effectué une série de tests selon la norme de sécurité électrique (quels produits doivent réussir pour être vendus dans Royaume-Uni) sur 13 produits achetés auprès de vendeurs tiers sur quatre marchés en ligne, ainsi que deux achetés auprès de high street détaillants.

Six des 13 séries de Lumières d'arbre de Noël les lampes achetées via les vendeurs du marché en ligne ont échoué aux tests et sont dangereuses à utiliser. AliExpress, Ebay et Wish ont chacun vendu deux produits qui ont échoué aux tests.

Dans deux cas, les boîtiers de commande des lampes achetées sur AliExpress et Ebay sont devenus si chauds lors d'un test de court-circuit qu'ils ont commencé à fumer puis à fondre. L'intérieur a été laissé carbonisé et la carte de circuit imprimé a été réduite à un gâchis de plastique fondu à la fin du test.

Plusieurs produits présentaient également un risque de choc électrique. Lors d'un test de résistance électrique, l'isolation d'un boîtier de commande pour un ensemble de lampes achetées chez Wish est tombé en panne, faisant vivre toute l'unité, ce qui signifie que ce serait un danger pour toute personne qui entrerait en contact avec ce.

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De même, lorsque Lequel? vérifié les distances entre les parties sous tension et neutres du circuit imprimé, il a été constaté que les distances atteignaient jusqu'à la moitié de l'exigence légale pour trois jeux de lumières. Dans le pire des cas, cela pourrait conduire à un arc électrique - où l'électricité circule dans l'air - et peut entraîner un choc électrique pour toute personne touchant les lumières.

Les trois mêmes produits, achetés sur AliExpress, Ebay et Wish, étaient si mal fabriqués que, en utilisant une force minimale, les testeurs ont pu retirer le câble du boîtier de commande - risquant une fois de plus un choc.

Cinq produits d'Amazon Marketplace ont réussi tous les tests de sécurité électrique, tandis que les lumières des détaillants John Lewis et Argos ont également réussi.

De plus, lequel? effectué des vérifications, notamment si les produits portaient les marquages ​​et les instructions corrects requis pour être vendus légalement au Royaume-Uni. Il a constaté que neuf des 13 n'étaient pas conformes à la norme officielle. Trois produits qui ont fondu lors du test du circuit ont été tellement endommagés qu'un contrôle de conformité n'a pas été effectué.

Les 12 produits dangereux ou non conformes ont été achetés auprès de vendeurs tiers sur les quatre marchés. Au total, un seul jeu de lampes acheté sur les quatre places de marché en ligne a réussi tous les tests de sécurité et un contrôle de conformité. Ceux-ci ont été achetés sur Amazon Marketplace.

Les deux jeux de lumières achetés dans des magasins de grande rue ont également satisfait à toutes les exigences de conformité et ont réussi les tests de sécurité.

Lequel? a été en mesure d'identifier plusieurs caractéristiques partagées par de nombreuses lumières qui n'ont pas réussi les tests de sécurité, et servent de signes avant-coureurs que les produits pourraient être louches. Il s'agit notamment de lumières emballées dans un emballage en plastique ordinaire sans marque, ainsi que d'un manque d'instructions. Les lampes les moins performantes – celles où les boîtiers de commande ont fondu – coûtent moins de cinq livres auprès des vendeurs du marché en ligne auprès desquels elles ont été achetées.

Lequel? conseille à quiconque achète lumières de Noël de le faire auprès de la rue principale ou d'un détaillant reconnu et recommande à toute personne soupçonnant d'avoir acheté des lumières dangereuses de les retirer immédiatement.

Les résultats sont les derniers d'une longue lignée de produits dangereux sur les marchés en ligne mis en évidence par le champion des consommateurs. En septembre, lequel? trouvé des dizaines de chargeurs USB, d'adaptateurs de voyage et de banques d'alimentation mis en vente qui étaient si mal conçus qu'ils pouvaient provoquer des chocs électriques ou déclencher des incendies.

Ils demandent désormais aux places de marché en ligne d'avoir une plus grande responsabilité légale pour la sécurité des produits vendus sur leurs sites, ainsi que des exigences plus claires pour retirer les produits dangereux et une plus grande transparence pour les acheteurs sur qui ils achètent de.

Natalie Hitchins, laquelle? Le chef des produits et services pour la maison, a déclaré: «Beaucoup de produits bon marché et apparemment joyeux Noël les lumières que nous avons testées sur les marchés en ligne ne sont tout simplement pas sûres, et nous avons découvert que certaines avaient même le potentiel de mettre le feu à un arbre.

« La performance nettement meilleure des produits achetés auprès des détaillants de grande surface montre à quel point il est nécessaire de renforcer la protection des consommateurs pour les marchés en ligne. Le nouveau gouvernement doit faire de la sécurité une priorité et confier aux marchés la responsabilité légale d'empêcher la vente de produits dangereux sur leurs sites.

En réponse à l'étude, Ebay a commenté: " Ebay n'autorise pas la liste des produits dangereux. Les articles ont été retirés et les vendeurs ont conseillé de contacter les acheteurs avec l'alerte et leur politique de retour.'

AliExpress a également déclaré: "La sécurité des clients est d'une importance primordiale. Nous avons rapidement informé les vendeurs et supprimé ces annonces. Les commerçants doivent se conformer à toutes les réglementations des marchés auxquels ils vendent. Nous avons mis en place des procédures pour trouver des annonces qui enfreignent nos politiques et nous effectuons une surveillance régulière et prenons des mesures contre les vendeurs lorsque nos conditions d'utilisation sont violées.'

Et Amazon a déclaré: "Tous les vendeurs doivent suivre nos directives de vente et ceux qui ne le font pas seront soumis à des mesures, y compris la suppression potentielle de leur compte. Les produits en question ne sont plus disponibles.'

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