IKEA offre un remboursement sur les meubles en cuir
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Considérez-vous comme averti: un groupe de campagne de consommateurs australiens a récemment souligné que quelques articles répertoriés sous le catégorie "cuir" sur le site d'IKEA sont en fait fabriqués à partir de matériaux majoritairement en plastique. Et, naturellement, les clients ne sont pas contents.
L'une des pièces sous le feu est le fauteuil EKERO, qui est en fait fabriqué à partir d'un tissu composé à 75 % de polyester, de coton et de polyuréthane. De même, les articles de la série KIVIC ne comportent que des "zones de contact" en cuir - tandis que le reste de la conception utilise un matériau qui ne ressemble et se sent que comme du cuir, mais qui n'est pas la vraie chose.
Mais ne vous inquiétez pas, l'entreprise essaie de réparer ses torts avec quiconque se sent induit en erreur par l'organisation du site. Comme l'a expliqué la responsable des relations clients d'IKEA, Donna Moore, à
Moore a également déclaré que la société croit en l'ouverture et la transparence sur la composition de ses produits et que les clients peuvent trouver des informations détaillées sur les matériaux de tous leurs produits dans la description du produit sur pages produits. Donc, si vous voulez confirmer que votre fessier appréciera ce matériau doux (et non un imitateur !) À l'avenir, ne sautez pas ces descriptions cruciales avant d'ajouter des articles à votre panier.
[passant par Métro
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