Les employés de l'hôtel 19 Secrets souhaitent que vous le sachiez

Si vous appelez ce numéro, vous serez probablement dirigé vers un bureau central qui s'en tiendra à fixer les tarifs. Si vous le pouvez, appelez directement l'hôtel dans lequel vous séjournerez afin d'avoir une meilleure chance de négocier les prix des chambres.

Appelez directement l'hôtel et demandez 20% de moins que le prix de la réservation en ligne, vous et l'hôtel gagnez.

Si votre heure d'arrivée est 14h00. et vous vous présentez à 11 heures, ne vous attendez pas à ce que votre chambre soit prête. Le réceptionniste de l'hôtel ne peut pas accélérer le processus de nettoyage de la femme de ménage, alors ne vous énervez pas si vous êtes en avance.

Vous êtes plus susceptible d'obtenir un surclassement si vous n'êtes pas entouré d'autres clients qui attendent l'enregistrement. Si vous souhaitez une chambre plus spacieuse, demandez une chambre d'angle.

Parfois, le concierge obtiendra des pots-de-vin pour avoir envoyé des clients dans des restaurants spécifiques. Au lieu de cela, demandez au réceptionniste de l'hôtel où il vous suggère de manger et vous obtiendrez peut-être une meilleure recommandation.

Nous pourrions vous dire que l'ascenseur sera bientôt réparé, mais en réalité, il ne sera peut-être pas réparé avant lundi afin que nous puissions éviter les tarifs de week-end du réparateur.

C'est la période la plus chargée à la réception pour l'enregistrement ou le départ des clients, et nous souhaitons simplement vous faire raccrocher le plus rapidement possible.

Le savon, le shampoing et la lotion portent tous nos logos, alors n'hésitez pas à les prendre. C'est lorsque les clients décident de prendre des oreillers, des couvre-lits et des fers à repasser que nous commencerons à débiter votre carte de crédit.

Il est plus facile pour nous de supprimer les frais Wi-Fi lors de votre départ, plutôt que d'accepter d'y renoncer à l'avance lors de votre enregistrement.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à les poser, nous serons ravis de vous aider, même s'il s'agit de dire aux appelants que vous n'êtes pas inscrit à l'hôtel ou vous ne vous aidez pas à garer votre voiture dans un endroit où elle n'est pas visible depuis le entre États.

Bien que les draps soient lavés tous les jours, les couvertures ne peuvent être lavées qu'une fois par semaine, et les couvre-lits sont lavés encore moins que cela.

Si nous proposons un petit-déjeuner buffet chaud en plus du petit-déjeuner continental gratuit, demandez si vous pouvez prendre le petit-déjeuner chaud avec votre chambre. Très probablement, nous ne vous dirons pas non.

Vous devez appeler l'hôtel quelques jours avant et le jour même pour donner suite à votre demande de lit king. Si vous arrivez à l'hôtel et qu'il n'y en a pas de disponible, vous pouvez être invité à prendre un petit-déjeuner ou un surclassement en suite pour compenser.

Nous ferons de notre mieux pour vous surclasser si nous avons l'espace, mais nous serons beaucoup moins susceptibles de le faire si vous venez avec une attitude.