HomeGoods rouvre après la fermeture de COVID-19: voici à quoi s'attendre

Avec de nombreux magasins commençant à rouvrir après les fermetures induites par COVID-19, nous à Maison Belle savait où aller en premier: Articles pour la maison. Et, sans surprise, c'est toujours l'un des meilleurs magasins à domicile pour faire du shopping, mais il y a eu quelques changements dans le magasin depuis la fermeture. Nous avons parlé à Scott Douglas, directeur de magasin d'un HomeGoods à Long Island, New York, pour savoir à quel point le magasin a changé depuis sa récente réouverture.

Les différences les plus notables dans ce magasin HomeGoods récemment rouvert sont :

• Seul un nombre limité de personnes peuvent être présentes dans le magasin à la fois, de sorte que le nombre total de clients à l'intérieur est étroitement surveillé.
• Chaque client et employé porte toujours un masque facial.
• Les employés proposent de nettoyer les paniers des clients à l'entrée.
• Les heures d'ouverture des magasins sont désormais limitées.
• « Toutes les surfaces tactiles [sont nettoyées] toutes les heures, toutes les heures, jusqu'à la fermeture », explique Douglas.
• Il y a maintenant des autocollants sur le sol des allées, qui disent «sens unique» et incluent une flèche, pour désigner la direction dans laquelle les clients doivent marcher, afin d'assurer une bonne distanciation sociale.
• La ligne de caisse a des autocollants sur le sol qui disent « pratiquez la distanciation sociale » et « veuillez rester ici ».
• Les magasins proposent la livraison à domicile sans contact pour certains achats.

Dans le court laps de temps qui s'est écoulé depuis la réouverture, ce particulier Articles pour la maison magasin a triplé son volume de ventes. Lorsqu'on lui demande s'il pense que les gens sont plus susceptibles de décorer maintenant qu'ils passent plus de temps à la maison, Douglas répond: « Oh mon Dieu, oui.

Le premier changement que vous remarquerez est qu'il y a maintenant une limite sur le nombre de clients qui peuvent être dans le magasin en même temps, donc Articles pour la maison les employés, y compris Douglas, accueilleront les clients, proposeront d'essuyer les paniers pour eux et garderont une trace du nombre de personnes qui entrent et sortent. Si le nombre maximum d'acheteurs est atteint, les autres clients potentiels doivent attendre juste à l'extérieur du magasin (ce qui n'est pas très long, heureusement) jusqu'à ce que d'autres aient terminé leur visite. En raison de cette nouvelle façon d'accueillir les acheteurs, combinée à un « régime de nettoyage horaire » de « toutes les surfaces tactiles », dit Douglas, le magasin a été capable de créer de nouveaux emplois: « Normalement, nous n'aurions pas deux personnes debout ici toute la journée, et nous n'aurions normalement pas les heures de nettoyage », a-t-il explique.

De nombreuses nouvelles enseignes et autocollants au sol ont été ajoutés dans tout le magasin, y compris ceux qui lisent "à sens unique" et comportant une flèche, afin que les clients gardent leurs distances les uns des autres et restent en sécurité. De même, la zone de paiement de ce HomeGoods comporte des autocollants qui incluent les phrases « pratiquer la distanciation sociale » et « veuillez rester ici », pour encourager la distanciation sociale.

Bien sûr, tous les employés et acheteurs portent toujours le visage masques, et il y a encore des articles excentriques que vous ne pouvez trouver que chez HomeGoods, comme un chariot de crème glacée bleu Tiffany d'aspect vintage attaché à un vélo. Et, si vous avez besoin d'une livraison, ils proposent des livraisons à domicile sans contact. Bon shopping!

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