Royal Mail a empêché 3 millions de courriers frauduleux d'atteindre les foyers britanniques
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Royal Mail a empêché trois millions de courriers frauduleux d'atteindre les foyers britanniques après avoir intensifié sa lutte contre les fraudeurs.
Depuis le lancement de plusieurs initiatives en novembre 2016 - y compris un code de pratique à l'échelle de l'industrie pour lutter contre le courrier frauduleux - la société de services postaux et de messagerie a intercepté avec succès des millions de courriers frauduleux, qui peuvent aller des invitations à participer à des loteries avec de faux prix, et des lettres de personnes se faisant passer pour « voyants ».
En mars 2017, Royal Mail a annoncé des changements aux termes et conditions régissant les contrats de courrier en nombre, leur permettant de donner suite à des renseignements solides en refusant de transporter du courrier soupçonné d'être frauduleux.
Puis, en avril de l'année dernière, en utilisant la livraison spéciale, Royal Mail a commencé à contacter de manière proactive les ménages touchés recevant des volumes élevés de courrier frauduleux.
Peter ScholeyGetty Images
Cela signifie que Royal Mail peut bloquer et saisir le courrier frauduleux dans ses principaux centres de distribution avant qu'il n'atteigne la boîte aux lettres du client.
"Nous nous engageons à faire tout notre possible pour empêcher ce matériel frauduleux d'atteindre les ménages britanniques", a déclaré Stephen Agar, directeur général des lettres chez Royal Mail. "Nous continuons à déployer une gamme d'initiatives différentes pour garder une longueur d'avance sur les escrocs."
Les initiatives anti-escroquerie prises par Royal Mail comprennent également une collaboration avec le Équipe nationale des escroqueries sur les normes commerciales pour former leur personnel de livraison à identifier le courrier frauduleux, en fournissant des fonds pour le initiative nationale « Amis contre les escroqueries », et en travaillant en partenariat avec les services postaux d'autres pays.
Tout courrier potentiellement frauduleux doit toujours être signalé en écrivant à Freepost Scam Mail, en appelant le 03456 113 413 ou en envoyant un e-mail: [email protected].
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