Les machines à laver Samsung à chargement par le haut peuvent exploser en raison d'un dysfonctionnement

Quelques semaines seulement après Les téléphones Samsung Galaxy Note 7 ont été rappelés à cause des explosions de batterie, certaines machines à laver Samsung à chargement par le haut explosent désormais apparemment à cause d'une erreur mécanique, selon ABC News.

Les appareils électroménagers éclatent en plusieurs morceaux et les consommateurs disent que cela ressemble à « une bombe qui explose ». Samsung n'a pas dit grand-chose, mais a fait une déclaration disant qu'ils travaillent à remédier à la situation. Nous avons contacté Samsung pour voir s'ils avaient quelque chose à ajouter, et ils n'ont fait aucun autre commentaire.

Depuis le début de l'année dernière, il y a eu 21 rapports à la Commission de la sécurité des produits de consommation (CPSC) concernant l'explosion des rondelles, selon ABC News. On ne sait pas exactement pourquoi cela se produit, mais

Samsung dit qu'ils sont en discussions actives avec la CPSC sur la façon de traiter les « vibrations anormales ». La CPSC n'a pas encore publié de déclaration sur leur site sur les rondelles.

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Toute personne possédant une laveuse à chargement par le haut Samsung fabriquée de mars 2011 à avril 2016 peut être affectée, bien que Samsung n'ait pas encore publié une liste complète des modèles. Manda Shults a acheté sa laveuse à chargement par le haut Samsung en 2013, et dans la journée suivant l'utilisation de la machine, elle avait explosé. Elle documente son histoire dans cette vidéo YouTube :

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Vous pouvez entrez le numéro de série de votre laveuse ici si vous n'êtes pas sûr du type de machine à laver que vous possédez. Vous pouvez également trouver le numéro de série à 15 chiffres à l'arrière de la machine :

Les consommateurs qui ont été victimes d'explosions de machines poursuivent le fabricant d'appareils électroménagers devant un tribunal fédéral du New Jersey, selon ABC News. Ils soutiennent que la tige de support des machines à chargement par le haut ne peut pas maintenir la baignoire en place et peut se détacher pendant le cycle d'essorage.

Si vous possédez l'une de ces laveuses, vous devez vous en tenir à un cycle délicat à vitesse réduite lorsque vous lavez la literie, les matériaux volumineux ou résistants à l'eau, Samsung a déclaré dans un communiqué.

Nous avons demandé Carolyn Forte, directeur du laboratoire des appareils électroménagers et des produits de nettoyage du Good Housekeeping Institute, qui a déclaré qu'il était impossible pour elle et son équipe de déterminer ce qui se passe exactement, mais elle a expliqué la suggestion de Samsung d'un cycle à vitesse réduite. « Les laveuses d'aujourd'hui ont des cycles d'essorage très rapides pour extraire autant d'eau que possible de la charge de linge », dit-elle. « Cela permet d'économiser de l'énergie, mais il semble qu'à des vitesses d'essorage élevées, des charges volumineuses, comme la literie, (bien qu'il y ait également des rapports de explosions avec de petites charges), peuvent être déséquilibrés ou devenir inégalement répartis, ce qui peut faire vibrer encore plus la machine que la normale. Les vibrations excessives peuvent déloger certaines des pièces censées maintenir la machine ensemble."

Pour l'instant, Forte et son équipe recommandent aux consommateurs de suivre les instructions sur le site de Samsung pour vérifier si leur modèle a été affecté et, le cas échéant, de rester en contact avec Samsung pour toute mise à jour sur une solution. Elle nous rappelle également à tous d'être très vigilants lors du lavage de charges volumineuses et de toujours tenir les enfants et les animaux domestiques à l'écart des appareils de lessive.

Nous continuerons à mettre à jour cette histoire au fur et à mesure que des nouvelles seront disponibles.

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