Aimee Johnson, Sce Pike et Nicole Purvy: les femmes de pouvoir dans l'immobilier
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Une grande partie de l'immobilier reste un club de garçons. Alors que les femmes ont longtemps constitué le majorité des agents et courtiers immobiliers, ils ne constituent qu'un petite fraction de ceux qui occupent des postes de direction au sein de la grande industrie. Mais ça change. Aujourd'hui, de plus en plus de femmes ne se contentent pas d'intensifier, mais mènent la charge et changent le marché intérieur dans le processus. De la femme qui fait le déjà-aimés-par-millennials Zillow encore plus aimé (même si vous ne cherchez pas activement à acheter, qui d'entre nous n'a pas Zillowed un Airbnb particulièrement Instagrammable ?), au PDG qui apporte certains des premiers vraiment intelligents des maisons aux masses, à l'entrepreneur de Philly qui a décidé de se lancer dans l'investissement immobilier et a inspiré des milliers d'autres à se joindre à elle dans le processus, ces patrons changent où et comment nous habitent.
Aimee Johnson: directrice du marketing chez Zillow
En avril 2018, Zillow a bouleversé son modèle économique. La société immobilière continuerait à agréger les annonces immobilières qui ont fait tomber amoureux les acheteurs de maison (et les acheteurs de maison en herbe). Mais elle jouerait également un rôle plus actif dans le processus d'achat d'un logement avec le lancement de Zillow Offers, un programme d'achat et de vente de logements en direct. La nouvelle orientation faisait partie du plan de l'entreprise visant à créer des expériences de bout en bout transparentes pour les acheteurs de maison, et ils ont fait appel à Aimee Johnson pour ouvrir la voie en tant que directeur marketing de Zillow. Selon Johnson, 51 ans, les professionnels de l'immobilier qui veulent réussir à l'ère actuelle des smartphones et de la maison intelligente doivent avant tout donner la priorité à l'expérience client. Ce sont des gens avec des emplois et des familles, dit-elle Marie Claire, et "le déménagement se trouve être quelque chose qui se passe dans un moment plus important de leur vie."
Mieux comprendre l'expérience que les clients ont avec une marque est quelque chose autour duquel Johnson a bâti sa carrière. Elle a passé une décennie à travailler sur diverses marques sous l'égide de Campbell's Soup, suivie de 14 ans chez Starbucks où elle "s'asseyait dans les magasins et regardait littéralement comment les gens interagi avec les baristas, regardez comment les gens interagissaient avec leurs téléphones. Son objectif était d'identifier les « points de friction » potentiels ainsi que les endroits pour améliorer le client vivre. Ainsi, lorsqu'elle a vu que Zillow était en train de passer d'une société connue pour ses annonces immobilières à une modèle axé sur le service, elle l'a vu comme l'occasion idéale de poursuivre le travail qu'elle avait développé passionné à propos de.
« Je vais parler à des gens qui sortent d'un MBA et ils me diront: « Oh, mon Dieu, comment avez-vous conçu votre carrière? » », explique Johnson. "Et je dirais:" Eh bien, j'ai dit oui à beaucoup de choses étranges. ""
Si vous êtes un acheteur d'une première maison (les milléniaux composent 63 pour cent de ce groupe), Zillow fournit tout, des visites à domicile en 3D aux prêts hypothécaires grâce à son programme de financement direct, Prêts immobiliers Zillow. Si vous êtes un acheteur expérimenté, l'entreprise vise à faciliter le processus de déménagement avec les offres Zillow; lancé en 2018 et disponible sur 21 marchés américains, le programme achètera votre maison (et plus tard le revendre) afin que vous puissiez aller de l'avant avec l'achat d'une nouvelle maison sans le stress de jongler avec deux hypothèques. La transparence globale tout au long du processus d'achat et de vente est une autre priorité pour l'entreprise.
"Vous pouvez suivre votre pizza", souligne Johnson. « Mais vous ne pouvez pas suivre votre hypothèque. Il y a beaucoup de choses auxquelles les clients sont habitués maintenant avec d'autres entreprises que le secteur immobilier n'a pas vraiment compris. Notre vision ultime est que nos clients ouvrent leur application Zillow et voient exactement où ils se trouvent dans le transaction immobilière, par exemple si leur hypothèque est souscrite ou si leurs arrhes sont parvenues à entiercement."
Sce Pike: Fondateur et PDG d'IOTAS Inc.
Comme nous tous, Sce Pike (prononcé « Say ») était attentif lorsque des entreprises comme Nest et Apple ont commencé à déployer des appareils domestiques intelligents. Mais ses grands espoirs ont été rapidement tempérés lorsqu'elle a essayé certains des appareils et s'est rendu compte que l'approche au coup par coup que le marché actuel adoptait laissait beaucoup à désirer.
"Un thermostat intelligent ne fait pas une maison intelligente", explique Pike, 44 ans, "Je voulais créer une expérience de maison vraiment intelligente, pas seulement les trucs de bricolage qui étaient là-bas. Comme, vous entrez et il vous accueille à la maison, vous dit bonsoir quand vous allez vous coucher, vous réveille le matin.
Son entreprise IOTAS, qui propose des solutions de maison intelligente qui permettent aux résidents de tout contrôler, de l'entrée à la l'éclairage à température, n'aurait peut-être jamais été sans le promoteur immobilier qui l'a approchée en 2014. Il considérait la technologie de la maison intelligente comme une nouvelle commodité pour les locataires et lui a demandé de mettre en place un programme pour deux bâtiments sur lesquels il travaillait. C'est à ce moment-là que Pike s'est rendu compte que «l'emporte-pièce des appartements» pourrait être le moyen idéal pour «créer une véritable expérience de maison intelligente», dit-elle.
Elle a rencontré une certaine résistance initiale; plus de 100 investisseurs l'ont refusée parce que, dit-elle, elle ne correspondait pas au package d'une "femme qui propose un produit conçu pour des femmes », mais plutôt une « entreprise conçue pour l'immobilier », un marché sur lequel l'industrie de la technologie commençait à peine à temps. Pourtant, elle a persisté. Aujourd'hui, IOTAS s'associe à des marques comme Honeywell, Nest, Google et Amazon pour fournir l'équipement, tandis que Pike et son équipe construisent et surveillent les systèmes d'exploitation qui créent une maison intelligente cohérente vivre. À ce jour, ils ont levé 17 millions de dollars de financement, installé leurs systèmes dans 91 bâtiments sur 41 marchés américains et cherchent actuellement à se développer à l'étranger au Canada. Et, à mesure que la technologie continue d'évoluer, Pike pense que cela pourrait complètement changer notre notion de maison en tant qu'espace physique unique.
"Si vous pensez à votre téléphone portable, ce n'est pas vraiment le matériel", explique Pike. « Parce que vous pouvez facilement passer à un autre téléphone. Tous vos paramètres, préférences, logiciels, applications, musiques, toutes vos collections de votre vie sont en fait dans le cloud. Je pense donc que ce qui est vraiment excitant, c'est, une fois ces espaces physiques numérisés, l'impact que cela peut avoir sur votre vie et la façon dont vous passez d'un espace physique à un espace physique. Par exemple, pouvoir déverrouiller toutes les portes de manière universelle au lieu d'avoir un FOB différent pour votre école, votre appartement, un hôtel. Je pense que c'est ce qui est vraiment cool.
Nicole Purvy: Entrepreneure, auteure et fondatrice de la Better Than Success Real Estate League
L'immobilier semble presque intentionnellement écrasant. Il y a certaines personnes qui comprennent la langue et les règles, et certaines personnes ont l'impression qu'elles ne peuvent pas. C'est pourquoi, il y a trois ans, Nicole Purvy a fondé la Better Than Success Real Estate League dans sa Philadelphie natale: pour rendre l'investissement immobilier plus accessible à tous.
« L'immobilier est un excellent moyen de constituer votre patrimoine », déclare Purvy, 36 ans. « C’est quelque chose que vous pouvez transmettre aux enfants. Mais dans le passé, il était considéré comme un club de garçons. Maintenant, les femmes recherchent différentes façons de gagner de l'argent. Et quand j'ai mis ces femmes qui leur ressemblent sur cette plateforme, la réponse a été incroyable. Les femmes se réveillent et réalisent. « Hé, je n'ai pas besoin d'être un homme pour faire de l'immobilier. Je peux le faire aussi.
Lorsqu'elle a commencé en 2017, Purvy avait près de 10 ans d'expérience en tant qu'entrepreneur en série dans le marketing et la finance, et un emploi à Wall Street avant cela. Mais elle ne connaissait absolument rien à l'immobilier. Elle a décidé qu'elle devait devenir étudiante pour devenir maître de l'immobilier.
« Je voulais apprendre, dit-elle. "J'ai décidé de faire appel à différents conférenciers et j'ai dit à quiconque veut apprendre avec moi, il le peut."
Cinq personnes seulement ont assisté à cette première réunion, dont Purvy et l'investisseur local qu'elle a recruté pour prendre la parole. Mais la nouvelle s'est rapidement propagée et, la semaine suivante, "des gens ont littéralement débordé par la porte". En moins d'un an, Purvy a déplacé les réunions hebdomadaires de son bureau de 400 pieds carrés dans un nouvel espace de 3 000 pieds carrés pour accueillir leurs 400 membres rémunérés, qui déboursent 80 $ chaque mois en échange d'une admission aux réunions hebdomadaires du club, où le groupe discute des stratégies d'investissement et d'un accès à prix réduit aux divers autres ateliers, séminaires, cours et événements (comme le récent Sommet des femmes dans l'immobilier) organisés tout au long de l'année. La Better Than Success Real Estate League est maintenant le plus grand club d'investissement immobilier à Philly et, cet automne, ils ont commencé à tenir des réunions à New York. Pour ceux qui sont intéressés mais ne peuvent pas se rendre à l'un ou l'autre endroit, les discussions peuvent être diffusées sur le site Internet (40$ après le premier gratuit pour les non-membres).
«J'essaie de m'assurer que divers conférenciers se présentent afin que les gens sachent que les femmes peuvent venir ici et constituer ces portefeuilles», explique Purvy. « L'un de nos conférenciers [a dit] qu'elle rapporte 50 000 $ par mois uniquement grâce à son portefeuille de locations en plus de son travail régulier. Donc l'extérieur est infini.
De:Marie Claire États-Unis
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