Comment travailler avec des entrepreneurs en rénovation domiciliaire et obtenir le meilleur travail

Vous avez donc accepté les recommandations, puis soigneusement examiné, interrogé et engagé quelqu'un pour vous aider dans votre rénovation. Maintenant, comment pouvez-vous vous assurer que vous obtenez le meilleur travail de votre entrepreneur? En prenant des mesures prudentes pour mettre en place la relation pour le succès.

Pour assurer une relation harmonieuse et bénéfique lorsque vous travaillez avec un entrepreneur en rénovation professionnel, vous devez avoir une bonne compréhension de vos propres responsabilités et à quoi vous attendre tout au long de la traiter. Vous ne vous contentez pas de signer un contrat, d'écrire un chèque et d'attendre que votre nouvelle salle de bain éblouissante apparaisse. Voici quelques règles de base pour cette relation importante.

Il est essentiel d'avoir des lignes de communication ouvertes et établies entre l'entrepreneur et le propriétaire. "Le remodelage est une expérience très émouvante et personnelle, et vous invitez cet entrepreneur et son équipe dans votre maison chaque jour lorsque vous n'êtes pas chez vous », déclare Diane Welhouse, CKBR, directrice exécutive du chapitre de Milwaukee de la National Association of the Remodeling Industry (NARI). « Quand vous avez de bonnes relations, vous savez que le projet se déroulera sans heurts. »

L'une des choses les plus personnelles et les plus sérieuses à discuter est le budget. « Pour commencer, avant même de parler de design, on parle de budget. Il est vraiment important pour nous et pour les propriétaires d'avoir une discussion honnête sur le budget », déclare Louis M. Weiher, CR, CCP, président, propriétaire et directeur général de Carmel Builders, Inc., à Menomonee Falls, Wisconsin. "Nous pouvons concevoir un beau projet que vous adorerez, mais nous ne pouvons pas dire que nous pouvons le construire à un prix que vous adorerez. En 40 ans, nous n'avons jamais eu de client qui ne se soucie pas de son coût. » Votre budget guide le design et les matériaux utilisés.

En ce qui concerne la conception, n'ayez pas peur de discuter de chaque décision granulaire. « Vous devez connaître le plan, progressivement tout au long du projet, et la portée et la direction doivent être claires à la fin de la phase de conception », explique Weiher. "Quand nous sommes assis ici au début, il y a des centaines ou des milliers de possibilités, mais quand nous avons terminé, il n'y en a qu'une - c'est le projet que nous avons choisi."

Des communications régulières devraient couvrir tout, de l'avancement des travaux aux retards, en passant par les problèmes potentiels et les préoccupations de l'entrepreneur ou du propriétaire.

Voici un peu aléatoire à considérer. « Ce dont vous avez besoin de communiquer en particulier, ce sont les animaux de compagnie. Quand les propriétaires partent pour la journée, où est le chat? Où est le chien? Que fait le propriétaire pour s'assurer que les animaux ne s'échappent pas ?", demande Welhouse. "Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que l'entrepreneur et l'équipe n'aient pas les portes ouvertes parce qu'ils transportent des choses à l'intérieur et à l'extérieur, comme des outils et des matériaux. Ils ne veulent pas s'inquiéter de la sortie des animaux."

Les propriétaires sont naturellement impatients et impatients lorsqu'ils veulent commencer leur rénovation. Mais pousser les entrepreneurs à se lancer dans un projet avant qu'ils ne soient prêts est une grave erreur. Bien sûr, ils peuvent probablement commencer plus tôt que la date officielle qu'ils vous ont donnée, mais commencer plus tôt ne signifie pas terminer plus tôt; cela signifie généralement une période plus longue pendant laquelle la cuisine ou la salle de bain sont en construction et ne sont pas utilisables.

De plus, même lorsque les projets de rénovation se déroulent parfaitement, ils prennent des semaines, voire des mois, et se sentent encore plus longtemps, car toute votre maison peut être remplie de poussière, de meubles et de boîtes endommagés (ainsi que des étrangers qui entrent et dehors). "Les propriétaires doivent comprendre que la patience est la clé", souligne Welhouse. « Une rénovation prend du temps. La démonstration est rapide, et l'électricité et la plomberie sont généralement rapides, mais d'autres pièces ne le sont pas, et vous avez besoin de tout le monde selon un horaire pour ne pas attendre. »

Weiher est d'accord. « Ce qui compte, ce n'est pas quand le projet démarre; ce qui compte, c'est quand le projet se termine."

Si vous n'êtes pas satisfait de la chronologie ou de la façon dont un projet se met en place, c'est à ce moment-là que ces compétences en communication entrent à nouveau en jeu. Continuez à parler, restez calme et continuez.

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