Le nouveau service de traitement des plaintes en matière de logement vise à lutter contre les propriétaires et les développeurs voyous
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Le gouvernement a annoncé son intention de créer un service unique de traitement des plaintes relatives au logement que les propriétaires, les propriétaires et les locataires peuvent accéder en cas de problème avec leurs propriétés.
Le ministre des Communautés James Brokenshire veut remanier le système actuel « compliqué et bureaucratique » et le remplacer par un service « direct » pour fournir de l'aide pour les problèmes de propriété tels que les réparations et l'entretien dans l'ensemble du logement marché.
Thai Yuan Lim / EyeEmGetty Images
Le Service des plaintes relatives au logement vous conseillera sur les différends non résolus entre les locataires et les propriétaires ou propriétaires et les constructeurs – ce qui permet à la partie lésée d'accéder plus facilement à l'indemnisation.
Actuellement, le marché du logement compte un certain nombre d'organismes de plainte différents. M. Brokenshire dit que cela signifie que les propriétaires et les locataires doivent se frayer un chemin à travers un "système compliqué et bureaucratique juste pour déterminer où enregistrer un grief".
Les propositions offriraient également plus de protections aux locataires à travers le pays. Bailleurs privés seraient légalement tenus de rejoindre un programme de réparation du logement, avec une amende pouvant aller jusqu'à 5 000 £ s'ils ne le font pas.
Les propriétaires qui achètent de nouvelles constructions seront également protégés. Le gouvernement dit qu'il s'est engagé à établir un médiateur pour les maisons neuves qui défendra les acheteurs de maisons, protégera leurs intérêts et demandera des comptes aux promoteurs.
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