Arnaques aux déménageurs et aux entreprises de déménagement

Votre facture pourrait être gonflée

"Un déménageur peu recommandable vous donnera une estimation basse. Venez bouger, il se promènera dans votre maison et dira: « Oh, certaines de ces choses doivent être emballées ». Ensuite, il vous facturera un montant exorbitant pour le faire. Ou il pourrait dire: « Gee, nous allons devoir démonter ce lit. » Et puis il s'attaquera à une autre accusation ridicule", explique Doody. La leçon? Méfiez-vous des factures qui ne correspondent pas à votre estimation initiale.

Il est préférable de déplacer les petites choses vous-même

"Si vous allez faire déplacer vos bijoux par des étrangers sous-payés et sous-évalués et parfois mal contrôlés, vous demandez des ennuis", prévient Doody. D'autres petits objets, comme les jeux vidéo, les petits appareils électroniques et les CD, vous devriez probablement vous déplacer pour vous assurer qu'ils ne se perdent pas.

Il devrait y avoir une politique de remboursement

Une entreprise réputée ne devrait pas vous facturer si vous annulez, et elle devrait vous restituer l'intégralité de votre acompte. De plus, ne travaillez jamais avec un déménageur qui n'accepte que les espèces. "Rappelez-vous: vous ne pouvez pas arrêter l'argent liquide. Vous pouvez bloquer une carte de crédit », explique Doody.

Ils "punissent" les clients insistants

Frottez les déménageurs dans le mauvais sens, et ils pourraient riposter. "S'ils sentent vraiment qu'ils ont été maltraités et irrespectueux, ils voudront s'éloigner du mauvais client et faire le travail le plus rapidement possible. Ils finiront par mettre beaucoup plus de boîtes dans le garage qu'il n'en faut et marmonneront tranquillement: « Laissez-les les trimballer dans la maison eux-mêmes.' Comme un ajustement supplémentaire, ils retourneront les boîtes afin que vous ne puissiez pas lire les étiquettes pour voir ce qu'elles contiennent ou où elles vont », explique Doody.

Les déménageurs réputés sont autorisés

N'engagez jamais un déménageur sans licence. "Votre plus grand cauchemar est de sortir avec un déménageur sans licence. Il manque non seulement d'assurance responsabilité civile, mais aussi d'indemnisation des travailleurs. Si l'un de ces gars trébuche et tombe sur vos marches avec un gros morceau, sortez votre chéquier, mon ami", dit-il.

N'obtenez jamais de devis par téléphone

Doody met en garde contre tout déménageur qui ne veut pas venir chez vous pour faire une estimation. S'ils veulent le faire par téléphone, "Tu vas te faire foutre", dit-il. Pour un total précis, demandez toujours à un représentant de vous rendre visite en personne.

Ils vont surcharger les fournitures d'emballage

Une arnaque courante consiste à facturer aux clients des articles qui devraient être inclus. "Il vous facturera pour chaque coussin mobile - les coussins sont gratuits, soit dit en passant - puis 4 $ pour coller les coussins sur les meubles. Ou ils diront que certains articles ont soudainement besoin de boîtes spéciales. Et devine quoi? Ils coûtent 12 $ chacun", prévient Moody. Renseignez-vous toujours à l'avance si des fournitures d'emballage coûteront plus cher.

Vous avez le droit d'arrêter le travail

"Si vous n'aimez pas la façon dont les déménageurs gèrent vos affaires, alors soyez direct. Dites: « Hé, vous me rendez nerveux. » S'ils jettent des trucs ou semblent négligents, vous arrêtez le travail. Avertissez votre estimateur que vous ne savez pas ce qui se passe, mais qu'il demandera des dommages-intérêts si les choses ne s'améliorent pas. Il enverra un superviseur là-bas, pronto. Aucun déménageur réputé ne veut un problème », dit Doody.