आईकेईए कर्मचारी खरीदारी रहस्य

जब आईकेईए में खरीदारी की बात आती है, तो हमने इसका पता लगाने के लिए अतीत में व्यापक शोध किया है बड़ी बिक्री का लाभ कैसे उठाएं, शिपिंग पर बचत करें और मुफ्त कॉफी स्कोर करें। लेकिन यह कहना सुरक्षित है कि कर्मचारियों से ज्यादा तरकीबें कोई नहीं जानता। आखिरकार, वे इस स्टोर के गलियारों में किसी से भी ज्यादा समय बिताते हैं।

तो जब हमें पता चला कि a ग्राहक सेवा प्रतिनिधि नामित अल्ग्रेन, जिन्होंने कथित तौर पर स्वीडिश रिटेलर में डेढ़ साल से अधिक समय से काम किया है, ने एक की शुरुआत की रेडिट पर मुझसे कुछ भी पूछें, हम उसके सभी रसपूर्ण रहस्यों को जानने के लिए और इंतजार नहीं कर सकते थे। यह पता चला है, वहाँ है स्टोर पर खरीदारी करने का सही समय, गुम हुए सामानों को ट्रैक करने का तरीका और बहुत कुछ।

1. खरीदारी करने के लिए दिन का सबसे अच्छा समय कब है?

यदि आप लाइनों से बचना चाहते हैं, तो जल्दी दिखाना ऐसा करने का तरीका नहीं है। "मैं यूनाइटेड किंगडम में एक स्टोर पर काम करता हूं, और मैं देखता हूं कि बहुत से लोग स्टोर के पहले आने से पहले आते हैं, लेकिन मजेदार बात यह है कि वे भीड़ पैदा करते हैं," वे कहते हैं। "बिना कतार के चेक आउट की ओर जाने का सबसे अच्छा समय खुलने के 30 मिनट से एक घंटे बाद तक है।" वह सप्ताहांत से बचने की भी सलाह देता है।

2. लापता पेंच की तलाश में लोग कितनी बार आते हैं?

जाहिर है, यह कंपनी के स्पेयर पार्ट्स डिवीजन के अंतर्गत आता है और उनका कहना है कि लोग हर समय इन प्रतिनिधियों तक पहुंचते हैं। "लगभग छह घंटे में हमारे पास आठ से नौ मामले होंगे, जो एक से तीन स्क्रू से लेकर पूरे बैग तक होते हैं," वे कहते हैं।

3. क्या आपको एक वस्तु वापस करने के लिए पूरे स्टोर से घूमना पड़ता है?

नहीं! "जैसे ही आप स्टोर में जाते हैं, वेलकम होस्ट डेस्क (वह व्यक्ति जो पीले बैग देता है) के बाद, एक शॉर्टकट होता है जो आपको सीधे ग्राहक रिटर्न विभाग में ले जाता है," वे बताते हैं। यू.एस. के अधिकांश स्टोरों में इस कर्मचारी के यूके-आधारित एक के समान लेआउट हैं।

4. आपसे पूछा जाने वाला सबसे आम प्रश्न क्या है?

यहां कोई आश्चर्य की बात नहीं है: "बस सामान्य सामान, जैसे कि हम अमेरिकन एक्सप्रेस कार्ड लेते हैं या धनवापसी नीति कितनी लंबी है," वे कहते हैं। "रिटर्न पर, सबसे आम सवाल यह है कि क्या वे खरीद के सबूत के बिना एक खुले और इस्तेमाल किए गए उत्पाद को वापस कर सकते हैं, जो दुर्भाग्य से नहीं है।"

5. क्या कर्मचारियों को छूट मिलती है?

"हां, हमें हर चीज पर 15% की छूट मिलती है, जिसमें भोजन, फर्नीचर, ऑर्डर, वितरण आदि शामिल हैं," वे कहते हैं। "इसके अलावा शिफ्ट के समय के दौरान, हमें सलाद के साथ 15 मीटबॉल और फ्राइज़ मिलते हैं और लगभग एक डॉलर में पीते हैं।" क्या फ़ायदा है!

6. कार्य संस्कृति क्या है?

इस कर्मचारी के लिए, यह अत्यधिक सकारात्मक है। "मैं प्रबंधन के साथ वास्तव में अच्छी तरह से मिलता हूं, वे बहुत ही जमीन से जुड़े हैं और समझने योग्य और प्रचारित हैं एक कार्य संस्कृति जहां आप नौकरी की मांग के अनुसार सेवा देने के लिए खुश और सहज महसूस करते हैं," वह कहते हैं। और उनका कहना है कि उनके साथी भी उनके सबसे करीबी दोस्त हैं।

एच/टी पॉपसुगर

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