रॉयल मेल: सोशल डिस्टेंसिंग नियम, पत्र और पार्सल डिलीवरी

रॉयल मेल ने आज सरकार के नवीनतम यूके लॉकडाउन नियमों और सामाजिक दूर करने के उपायों के बीच एक बयान जारी किया है कोरोनावायरस (COVID-19) संकट।

हाल के दिनों में प्रमुख कार्यकर्ताओं और महत्वपूर्ण क्षेत्रों पर मार्गदर्शन किया गया है, जिसमें 'डाक सेवाओं और वितरण' को एक आवश्यक सार्वजनिक सेवा के रूप में पहचाना गया है। इस बीच, प्रधान मंत्री बोरिस जॉनसन ने घोषणा की कि गैर-जरूरी खुदरा दुकानों को बंद करना है सुपरमार्केट, फार्मेसियों सहित आवश्यक दुकानों की सूची जारी करते हुए तुरंत पोस्ट कार्यालय, और घर और हार्डवेयर की दुकानें (कुछ नाम रखने के लिए), जो खुला रहेगा।

ऑनलाइन शॉपिंग और होम डिलीवरी, जिसमें फूड डिलीवरी और टेकअवे शामिल हैं, सामान्य रूप से काम करना जारी रखेंगे, और एक आवश्यक सेवा के रूप में, रॉयल मेल पूरे यूके में मेल वितरित करना जारी रखे हुए है।

रॉयल मेल में मार्केटिंग, रेगुलेशन और कॉरपोरेट अफेयर्स के प्रबंध निदेशक शेन ओ'रियोर्डन ने कहा, "हम लोगों को जुड़े रहने में मदद करने में महत्वपूर्ण भूमिका को समझते हैं।" 'हम यूके के मेल को पहुंचाने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं। मेल अभी भी सामान्य रूप से एकत्र और वितरित किए जाने के लिए निर्धारित है। यह एक तेजी से आगे बढ़ने वाली स्थिति है और स्थानीय सेवा स्तर कभी-कभी स्थानीय अनुपस्थिति से प्रभावित हो सकते हैं।'

हालाँकि, घर पर आपको पत्र और पार्सल कैसे प्राप्त होंगे, इसमें कुछ बदलाव हैं, जिनमें वे भी शामिल हैं जिनके लिए हस्ताक्षर की आवश्यकता होती है।

पत्र और पार्सल

ओ'रियोर्डन ने कहा, "सार्वजनिक स्वास्थ्य अधिकारियों ने सलाह दी है कि पार्सल प्राप्त करने वाले लोगों को कोरोनावायरस के अनुबंध का खतरा नहीं है।" 'अन्य कोरोनावायरस के अनुभव से, हम जानते हैं कि इस प्रकार के वायरस अक्षरों या पार्सल जैसी वस्तुओं पर लंबे समय तक जीवित नहीं रहते हैं। यह लोगों के लिए साबुन और गर्म पानी का उपयोग करके सामान्य से अधिक बार हाथ धोने के लिए सार्वजनिक स्वास्थ्य अधिकारियों के अत्यधिक प्रचारित मार्गदर्शन का पूरक है।'

जरूरी: गुरुवार 19 मार्च 2020 से पोस्ट किए गए आइटम के लिए, रॉयल मेल अब अगले कार्य दिवस दोपहर 1 बजे तक डिलीवरी की गारंटी नहीं देगा। विशेष वितरण पार्सल और पत्रों को अभी भी प्राथमिकता दी जाएगी, जिसका उद्देश्य दोपहर 1 बजे तक या दिन के अंत से पहले वितरित करना है। सुबह 9 बजे तक विशेष डिलीवरी की गारंटी सेवा अपरिवर्तित रहती है।

पार्सल प्राप्त करना

रॉयल मेल स्टाफ अस्थायी रूप से ग्राहकों को हस्ताक्षर कैप्चर करने के लिए हैंड-हेल्ड डिवाइस नहीं सौंप रहा है। डाकिया और महिलाएं इसके बजाय वस्तु को स्वीकार करने वाले व्यक्ति का नाम दर्ज करेंगे, और अपनी ओर से हस्ताक्षर कर सकते हैं। यह उन सभी डिलीवरी पर लागू होगा जिनके लिए हस्ताक्षर की आवश्यकता होती है।

सभी ग्राहकों के लिए (उन लोगों सहित जो स्वयं को अलग कर रहे हैं), यदि आप एक ऐसे पार्सल की प्रतीक्षा कर रहे हैं जो आपके लेटरबॉक्स में फिट नहीं होगा, तो यह आपके दरवाजे पर छोड़ दिया जाएगा। दरवाज़ा खटखटाने के बाद, डाकिया या महिला आपके सामान को पुनः प्राप्त करते समय एक सुरक्षित दूरी पर चली जाएगी। यह सुनिश्चित करेगा कि आइटम बाहर छोड़े जाने के बजाय सुरक्षित रूप से वितरित किया गया है।

परंतु...

ओ'रियोर्डन ने समझाया, 'अगर वे दरवाजे पर आने में असमर्थ हैं तो हम "समथिंग फॉर यू" कार्ड जारी करेंगे, जिसमें वे अन्य तरीकों से सलाह देंगे कि वे अपने आइटम को प्राप्त करने की व्यवस्था कर सकें। 'उदाहरण के लिए, किसी दोस्त या परिवार के सदस्य को उनकी ओर से हमारे स्थानीय ग्राहक सेवा केंद्र से पार्सल लेने के लिए कहना। इस स्थिति में, और अपने मेल को यथासंभव सुरक्षित रखने के लिए, उन्हें हमारे द्वारा छोड़ा गया कार्ड और उस व्यक्ति के नाम पर आईडी का एक फॉर्म साथ लाना होगा, जिसे आइटम संबोधित किया गया है।'

संरक्षण गृह

बुजुर्गों और सबसे कमजोर लोगों की सुरक्षा के लिए, रॉयल मेल व्यक्तिगत के बजाय एक केंद्रीय बिंदु (जैसे रिसेप्शन) पर पहुंचाने की व्यवस्था कर रहा है। 19 मार्च से देखभाल घरों के भीतर पते: 'इन परिवर्तनों से हमारे लोगों और कमजोर लोगों के स्वास्थ्य, सुरक्षा और भलाई को सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी। समाज।'

कर्मचारी

• काम करने के मानक तरीकों को संशोधित किया जा रहा है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि जहां भी संभव हो, सहकर्मी दो मीटर दूर रहें।

• एक नया नियम रॉयल मेल डिलीवरी वाहन में एक समय में केवल एक व्यक्ति को अनुमति देगा।

• सहकर्मियों के बीच काम को कम से कम करने के लिए प्रक्रियाओं की समीक्षा की गई है।

• जब सहकर्मी रॉयल मेल भवनों में प्रवेश करते हैं और छोड़ते हैं, साथ ही दिन के दौरान नियमित समय पर रॉयल मेल हाथ धोने के लिए बुला रहा है। 'हमारे पास साबुन और कागज़ के तौलिये की अच्छी आपूर्ति है। हम डिस्पोजेबल लेटेक्स दस्ताने भी प्रदान कर रहे हैं, अनुरोध पर उपलब्ध हैं, 'ओ'रियोर्डन ने कहा।

• उन्होंने सभी रॉयल मेल साइटों में दैनिक आधार पर सांप्रदायिक क्षेत्रों की बढ़ी हुई कीटाणुनाशक सफाई को अपनाया है।

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