व्हर्लपूल ने अग्नि सुरक्षा आशंकाओं पर 500,000 टम्बल ड्रायर को वापस बुलाने का आदेश दिया

सरकार 500,000 तक के व्हर्लपूल टम्बल ड्रायर को वापस बुलाने का आदेश देने के लिए तैयार है।

11 साल की अवधि में कम से कम 750 आग के लिए ड्रायर में एक गलती को जिम्मेदार ठहराया गया है, और एक विशाल 5.3 हॉटपॉइंट, इंडेसिट, क्रेडा, स्वान और प्रोलाइन ब्रांडों के तहत मिलियन उपकरण पाए गए दोष।

'उपभोक्ता सुरक्षा सरकार की प्राथमिकता है। हमने व्हर्लपूल को रिकॉल नोटिस देने के अपने इरादे के बारे में सूचित कर दिया है। यह अभूतपूर्व कार्रवाई है,' व्यापार मंत्री केली टॉलहर्स्ट ने कहा।

इस मुद्दे से निपटने के लिए व्हर्लपूल की आलोचना की गई है। कंपनी ने 2015 में एक सुरक्षा चेतावनी जारी की थी, और दोषपूर्ण मशीनों के लिए 'टम्बल ड्रायर संशोधन अभियान' की पेशकश कर रही है।

कंपनी को 500,000 व्हर्लपूल टम्बल ड्रायरों को वापस नहीं बुलाने के अपने फैसले के लिए भारी आलोचना का सामना करना पड़ रहा है जो प्रज्वलित हो सकते हैं और अभी भी अंदर हैं यूके घरों।

कॉमन्स व्यवसाय, ऊर्जा और औद्योगिक रणनीति के अध्यक्ष सांसद राचेल रीव्स ने व्हर्लपूल के 'दोषपूर्ण संशोधन' को बताया मशीनें घोंघे की गति से आगे बढ़ी हैं, जिससे आधे मिलियन तक अपरिवर्तित और संभावित रूप से असुरक्षित टम्बल ड्रायर अभी भी चालू हैं। लोगों के घर।'

व्हर्लपूल ने क्या किया है?

व्हर्लपूल प्रभावित मॉडलों की मरम्मत की प्रक्रिया में है, और जनवरी में उसने कहा कि 2015 के बाद से लगभग 1.7 मिलियन टम्बल ड्रायर को ठीक कर दिया गया है या बदल दिया गया है। अप्रैल में, ऑफिस फॉर प्रोडक्ट सेफ्टी एंड स्टैंडर्ड्स (ओपीएसएस) ने व्हर्लपूल से एक रिपोर्ट में अपने जोखिम प्रबंधन में सुधार करने का आग्रह किया, और इसे 'प्रभावित उपभोक्ताओं तक अधिक रचनात्मक तरीकों से पहुंचने' के लिए कहा।

व्हर्लपूल के एक प्रवक्ता ने कहा, "सुरक्षा हमारी पहली प्राथमिकता है और हम किसी भी प्रभावित टम्बल ड्रायर को हल करने के लिए प्रतिबद्ध हैं, जिन्हें अभी तक संशोधित नहीं किया गया है।" 'किसी भी व्यक्ति के लिए महत्वपूर्ण संदेश जो अभी भी एक प्रभावित ड्रायर का मालिक है और पहले से ही इसे व्हर्लपूल द्वारा संशोधित नहीं किया गया है, हमें तुरंत 0800 151 0905 पर संपर्क करना है। इस बीच, प्रभावित ड्रायर वाला कोई भी व्यक्ति जिसे संशोधित नहीं किया गया है, उसे इसे अनप्लग करना चाहिए और संशोधन पूरा होने तक इसका उपयोग नहीं करना चाहिए।'

अब क्या होता है?

सरकार ने व्हर्लपूल को उन मशीनों को वापस बुलाने के लिए मजबूर करने के लिए एक पत्र भेजा है जिन्हें अभी तक मरम्मत या बदला नहीं गया है। सरकार द्वारा कानूनी कार्रवाई शुरू करने से पहले कंपनी के पास जवाब देने के लिए 10 दिन का समय है। उस समय में, यह एक स्वैच्छिक रिकॉल जारी कर सकता है, मामले को समीक्षा के लिए एक स्वतंत्र मध्यस्थ के पास जाने के लिए कह सकता है, या संभावित रूप से सरकार की कार्रवाई की अनदेखी भी कर सकता है।

क्या आपका ड्रायर खराब है?

यदि आपको संदेह है कि आपका टम्बल ड्रायर दोषपूर्ण मॉडल में से एक है, तो आपको व्हर्लपूल की फ्रीफ़ोन हेल्पलाइन से 0800 151 0905 पर संपर्क करना चाहिए ताकि यह पता लगाया जा सके कि यह निश्चित रूप से प्रभावित है या नहीं। यदि ऐसा है, तो इसे तुरंत अनप्लग करें और संशोधन प्राप्त होने तक इसे अनप्लग छोड़ दें।

ऑनलाइन समर्थन भी है:
– हॉटपॉइंट ऑनलाइन चेकर
–इंडिसिट ऑनलाइन चेकर

आप अन्य उपकरणों को द्वारा संचालित योजना के साथ पंजीकृत कर सकते हैं घरेलू उपकरणों के निर्माताओं का संघ. इस तरह, आपको किसी भी महत्वपूर्ण उत्पाद सुरक्षा के बारे में सूचित किया जाएगा और आपके उपकरणों के बारे में जानकारी वापस ले ली जाएगी।

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