Karácsonyi visszaszámlálás: Online vásárlás

Kérdezze meg a szakértőket: Szakértői testületünk válaszol a barkácsolás, a környezetbarát tervezés, a jelzálogkölcsönök, a takarítás, az építészet, a fogyasztói kérdések és egyebek kérdéseire

Kérdés: Az online vásárlás határozottan megkönnyíti a karácsonyi vásárlást, de tavaly volt néhány problémám a későn érkező vásárlásokkal. Mit tehetek idén, hogy minden időben megérkezzen?

A fogyasztói szakértő, Teena Lyons szerint: A nyilvánvaló válasz az, hogy mindig győződjön meg arról, hogy időben megrendeli az árut, de amint jelezte, ez nem mindig működik, ezért érdemes tudni jogait, ha a csomagok tévednek.

Először is, próbálja felvenni a kapcsolatot a futárszolgálat ügyfélszolgálati segélyvonalával, amely a csomagot kézbesíti; rendelkezhetnek online nyomkövetési lehetőségekkel. Ha ez nem működik, lépjen kapcsolatba a kiskereskedővel, mivel az áruház gondossággal tartozik Önnek. Ne hagyja, hogy visszaszorítsák Önt azzal, hogy visszaküldik a futárcéghez: ha kifizette nekik az árut, akkor az eladó feladata, hogy a probléma végére jusson.

Ha a csomag több mint 30 naptári napot vesz igénybe, akkor törvényesen jogosult felmondani a szerződést és teljes visszatérítést kapni. Ha kevesebb, mint 30 nap, de még mindig túl késő az Ön céljaihoz, akkor jogai attól függnek, hogyan vásárolta meg a terméket. Ha online rendeli, akkor lemondhatja, mielőtt megérkezik, de ha már elküldte, akkor lehet, hogy várnia kell, amíg megérkezik, mielőtt visszaküldi.

A boltban történő rendelés egy kicsit bonyolultabb, kivéve, ha egy kiskereskedő beleegyezett abba, hogy az áru egy bizonyos dátumig biztosan ott lesz. Az ügyet azzal segítheti, ha a bolt egyetért azzal, hogy „az idő a legfontosabb”, mivel ez megerősíti jogait. Ha nem szállítanak időben, akkor felmondhatja a szerződést, és visszatérítést követelhet.

Az év forgalmas időszakában, mint a karácsony, ne felejtse el a közösségi média erejét. A Twitter, a Facebook és hasonlók gyakran a legjobb módja annak, hogy segítséget kapjanak a hiányzó ajándékok leküzdéséhez.

Tól től: House Beautiful magazin

Ezt a tartalmat harmadik fél hozza létre és karbantartja, és importálja erre az oldalra, hogy segítsen a felhasználóknak megadni e -mail címüket. Erről és hasonló tartalmakról további információkat talál a piano.io oldalon.