Santander Inggris Akan Menutup 140 Cabang, Termasuk 14 Di London

Santander telah mengumumkan rencana untuk menutup 140 cabang di seluruh Inggris pada akhir tahun ini, dengan 14 di antaranya di London.

Raksasa perbankan milik Spanyol itu mengatakan sedang membentuk kembali jaringan cabangnya 'sebagai tanggapan terhadap perubahan dalam cara pelanggan memilih untuk melakukan perbankan mereka'.

Santander, yang membeli Abbey pada tahun 2004, dan Bradford & Bingley dan Alliance & Leicester pada tahun 2008, mengatakan jumlah transaksi yang dilakukan melalui cabang Santander di jalan raya telah turun sebesar 23 persen selama tiga tahun terakhir. Sebagai perbandingan, transaksi melalui saluran digital telah tumbuh sebesar 99 persen selama periode yang sama.

'Cara pelanggan kami memilih bank dengan kami telah berubah secara dramatis dalam beberapa tahun terakhir, dengan lebih banyak dan lebih banyak pelanggan yang menggunakan saluran online dan seluler,’ kata Susan Allen, Kepala Perbankan Ritel dan Bisnis di Santander. “Akibatnya, kami harus mengambil beberapa keputusan yang sangat sulit atas cabang-cabang kami yang jarang dikunjungi, dan cabang-cabang di mana kami memiliki cabang lain yang berdekatan.”

Cabang yang tersisa akan terdiri dari kombinasi cabang yang lebih besar dengan 'fasilitas komunitas yang lebih baik' dan cabang yang lebih kecil menggunakan teknologi terbaru untuk 'menawarkan akses perbankan yang lebih nyaman kepada pelanggan jasa'. Untuk membantu ini, total 100 cabang akan diperbaharui selama dua tahun ke depan melalui investasi sebesar £55 juta.

Dalam sebuah langkah yang sekarang akan membuat 1.270 karyawan menjalani proses konsultasi, Santander mengatakan pihaknya berharap dapat 'menerjunkan kembali sekitar sepertiga dari mereka yang terkena dampak'.

Bagaimana pengaruhnya terhadap ANDA?

Santander mengatakan akan mendukung pelanggan yang menutup cabang untuk menemukan cara lain ke bank yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka, baik itu termasuk menemukan cabang Santander alternatif, atau mendapatkan akses ke perbankan digital, telepon, dan Kantor Pos jasa.

Pemegang rekening Santander saat ini dan bisnis diingatkan bahwa mereka juga dapat melakukan bank menggunakan salah satu dari lebih dari 11.000 cabang Kantor Pos di seluruh Inggris.

Dari 140 penutupan cabang yang diusulkan, cabang London dan tanggal penutupan berikutnya adalah sebagai berikut:

• Bertindak: 156 High Street, Acton, London, W3 6RF (27 Juni 2019)

• Clapham: 164 Clapham High Street, Clapham, London, SW4 7TZ (2 Mei 2019)

• Ujung Berjongkok: 5 The Broadway, Crouch End, London, N8 8DS (4 Juli 2019)

• Kemilau Timur: 347 Upper Richmond Road West, East Sheen, London, SW14 8RH (25 Juli 2019)

• Jalan Gracechurch: 51-54 Gracechurch Street, Kota London, London, EC3V 0EH (25 April 2019)

• Jalur Kulit: 10a Leather Lane, High Holborn, London, EC1N 7YH (12 Desember 2019)

• Sirkus Ludgate: 11 Ludgate Circus, Ludgate Circus, London, EC4M 7LQ (27 Juni 2019)

• Jalan Raya Marylebone: 27 Marylebone High Street, London Pusat, London, W1U 4AD (16 Mei 2019)

• Morden: 52 London Road, Morden, Surrey, SM4 5DL (9 Mei 2019)

• Jalan Portobello: 174 Portobello Road, Notting Hill, London, W11 2EB (25 Juli 2019)

• Queensway: 170 Queensway, Queensway, London, W2 6NT (25 April 2019)

• Pondok Swiss: 8 Harben Parade, Finchley Road, Swiss Cottage, London, NW3 6JP (9 Mei 2019)

• Wandsworth: 127-129 High Street, Wandsworth, London, SW18 4JB (30 Mei 2019)

• Ealing Barat: 114 The Broadway, West Ealing, London, W13 0SY (9 Mei 2019)

Anda bisa melihat DAFTAR LENGKAP di sini.

'Penutupan ini akan menjadi pukulan bagi semua orang yang mengandalkan akses ke layanan perbankan tradisional Inggris, pada saat cabang menghilang dengan kecepatan lebih dari 60 per bulan,' kata Gareth Shaw, Kepala dari Yang? Uang. “Sementara perbankan online sedang meningkat, sepertiga negara masih tidak menggunakannya dan, seperti yang telah kita lihat dari serentetan kegagalan TI baru-baru ini, sistem seperti itu tidak sempurna.

'Meskipun beralih ke cara digital perbankan dan pembayaran, jutaan konsumen masih membutuhkan akses ke uang tunai. Sangat penting bagi regulator untuk diberi tanggung jawab untuk memastikan bahwa orang memiliki akses ke layanan yang mereka andalkan.’

Akan ada jaringan nasional 614 cabang Santander mengikuti perubahan yang diusulkan.

---

Konten ini dibuat dan dikelola oleh pihak ketiga, dan diimpor ke halaman ini untuk membantu pengguna memberikan alamat email mereka. Anda mungkin dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang ini dan konten serupa di piano.io.