I dipendenti Walmart non allontaneranno i clienti senza maschera

Benchè Walmart richiede ai clienti di indossare maschere per il viso in tutti i suoi negozi, la catena, come molti altri, non richiederà ai dipendenti di applicare questa politica e ha incaricato i dipendenti di servire ancora i clienti che non indossano maschere, secondo un recente rapporto della CNN.

L'outlet ha citato rivenditori come CVS, Walgreens, Lowe's e Home Depot tra quelli che hanno affermato che non impediranno acquirenti senza maschera dagli acquisti nei loro negozi, citando i timori che questi acquirenti diventino violenti o li molestino in altro modo lavoratori. La CNN ha menzionato la recente tendenza in video virali, mostrando clienti antimascheramento urlando ai lavoratori e in alcuni casi, diventando fisico.

Questi video hanno sollevato domande su chi è "responsabile" dell'applicazione di tali norme e su quanto rigorosamente dovrebbero essere applicate. Il presidente della vendita al dettaglio, all'ingrosso e dei grandi magazzini Union Stuart Appelbaum ha dichiarato alla CNN che dovrebbe spettare alla sicurezza o alla direzione gestire l'applicazione del requisito.

"Non è diverso dall'indossare scarpe o una maglietta", ha detto, in parte, ma ha continuato dicendo che se nessuno applica questi nuovi requisiti, i negozi "non hanno mai avuto un requisito. Tutto quello che avevano era una trovata di pubbliche relazioni".

Walmart, nel suo caso, ha nominato "ambasciatori della salute" per ricordare ai clienti l'obbligo della mascherina quando si presentano all'ingresso del negozio. Ma la CNN ha riferito che un video di formazione per la posizione ha detto che se qualcuno si rifiuta di indossare una maschera, dovrebbe lasciarlo entrano nel negozio e avvisano la direzione "in modo che possano determinare i passaggi successivi". La direzione quindi offrirebbe loro un maschera in omaggio, secondo i "punti di discussione" ma anche se non lo prendessero, sarebbero autorizzati a continuare a fare acquisti, secondo l'outlet. Secondo quanto riferito, ai dipendenti viene detto di non impedire mai fisicamente ai clienti di entrare nel negozio nel video.

"Con ogni requisito ci sono eccezioni che sono state stabilite per evitare di aggravare la situazione e mettere il nostro associati in pericolo", ha detto un rappresentante di Walmart alla CNN: "Il nostro obiettivo è impedire ai dipendenti uno scontro fisico nel I negozi."

"Sappiamo che potrebbero esserci situazioni che potrebbero non consentire a tutti di indossare una copertura per il viso", ha detto una portavoce di Walmart Business Insider in una dichiarazione, affermando che a questi clienti sarà comunque consentito fare acquisti nei negozi. "Il nostro obiettivo è impedire ai dipendenti una situazione di scontro fisico e i nostri ambasciatori saranno formati su tali eccezioni per aiutare a ridurre l'attrito per l'acquirente".

E Walmart non è solo. Negozi come CVS e Lowes hanno affermato che non rifiuteranno il servizio a causa della mancanza di una maschera e alcuni drogheria le catene che ora richiedono mascherine in tutti i loro negozi hanno espresso che non credono che spetti ai dipendenti dei negozi applicare tali politiche.

"Non chiederemo ai nostri associati di mettere a rischio la loro sicurezza confrontando i clienti sull'uso di maschere", ha detto un rappresentante di Lowe alla CNN.

"Riteniamo che l'applicazione debba essere affidata ai nostri funzionari statali e federali eletti, e continueremo a lavorare con i nostri pari nel l'industria del commercio al dettaglio a sostenere che questo mandato ragionevole venga convertito in legge per rimuovere l'onere dai datori di lavoro e dalla loro eroica prima linea associati", Joe Caldwell, direttore, Corporate Communications and Government Affairs presso Southeastern Grocers, ha dichiarato in una dichiarazione che annunciava la loro requisito della maschera.

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