Coronavirus: Ikea chiuderà tutti i negozi nel Regno Unito e in Irlanda venerdì
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Inoltre: eventi e workshop annullati, pulizia avanzata nei negozi e lancio di una nuova opzione di consegna senza contatto.
Aggiornamento sul coronavirus: 19 marzo 2020
Ikea chiuderà tutti i suoi negozi nel Regno Unito e in Irlanda alle 18:00 di venerdì 20ns Marzo "come misura precauzionale contro il rischio in corso di COVID-19", ha confermato il rivenditore.
I clienti possono ancora fare acquisti online su Ikea.it e Ikea.ite ricevere i prodotti direttamente a casa. Se lo desiderano, possono anche richiedere consegne senza contatto.
'Questi sono tempi straordinari e la nostra priorità assoluta è garantire la salute e la sicurezza dei nostri clienti e collaboratori", ha affermato Peter Jelkeby, Country Retail Manager e Chief Sustainability Ufficiale. 'Li abbiamo ascoltati con attenzione, i consigli dei governi del Regno Unito e dell'Irlanda, e abbiamo monitorato attentamente la situazione man mano che si evolve. Questa è la decisione giusta che dobbiamo prendere a questo punto. Non vediamo l'ora di accogliere nuovamente i nostri clienti nei nostri negozi in futuro.'
Riguardo ai suoi dipendenti, Ikea ha dichiarato: "Le persone sono al centro del business Ikea e il rivenditore lo è" impegnata a supportare al meglio i propri collaboratori durante questo complesso e in rapida evoluzione situazione.'
All'inizio di questa settimana, Ikea ha messo in atto ulteriori misure precauzionali tra cui la chiusura dei suoi ristoranti, caffè e bistrot; routine di pulizia migliorate; e la chiusura dei suoi parchi giochi esterni in risposta alla pandemia in corso e alle ultime notizie del governo del Regno Unito linee guida per l'autoisolamento e il distanziamento sociale.
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L'azienda svedese di arredamento per la casa aveva precedentemente annunciato le seguenti modifiche per garantire la sicurezza e la cura di clienti e colleghi. Erano i seguenti:
1. Ikea chiuderà la sua ristoranti clienti, bistrot e caffè in ogni negozio. I mercati alimentari svedesi rimarranno aperti, ma la gamma Pick 'n Mix non sarà disponibile.
2. Le aree gioco esterne saranno temporaneamente chiuse in modo che Ikea possa "riorientare le risorse per la pulizia altrove nel negozio". Tuttavia, le aree gioco di Småland rimarranno aperte.
3. Ikea ha implementato alcuni "nuovi approcci per consentire una maggiore distanza tra clienti e colleghi". Queste modifiche verranno implementate nelle aree Pax, Kitchen Planning e pagamento. Per la misurazione e l'installazione della cucina, gli installatori Ikea si metteranno in contatto con i clienti prima che il servizio abbia luogo per valutare se è necessario prendere eventuali precauzioni.
4. Ikea invita i clienti a utilizzare il pagamento senza contanti ove possibile. Si ricorda ai clienti che Ikea accetta tutte le principali carte di credito e debito, nonché Apple Pay e Android Pay.
5. Per consentire ulteriormente il distanziamento sociale, Ikea ha anche annullato tutti i prossimi eventi e workshop nel negozio fino a nuovo avviso.
Ikea
6. Si ricorda ai clienti che possono acquistare online se preferibile, dove L'intera gamma di Ikea è disponibile per l'acquisto sul suo sito web o tramite l'app. "Potrai farti consegnare i nostri prodotti direttamente e, a breve, potrai anche richiedere una consegna senza contatto", conferma Ikea. Anche se, attenzione, mentre gli acquirenti stanno accumulando scorte nei supermercati, Ikea rivela che stanno riscontrando una "elevata domanda" online e, di conseguenza, sono previsti tempi di consegna più lunghi del normale.
7. Se tu o qualcuno della tua famiglia vi state autoisolando, Ikea vi chiede di prenotare uno slot di consegna dopo la fine del periodo di isolamento. Se hai già una consegna programmata durante un periodo di auto-isolamento, Ikea chiede ai clienti di riprogrammare.
8. Ikea ha messo in atto un "piano di pulizia potenziato" con una pulizia più frequente e profonda, in particolare nelle aree gioco di Småland, e su carrelli e porte.
huettenhoelscherGetty Images
9. I servizi per il lavaggio delle mani sono disponibili in ogni negozio per tutti i clienti e dipendenti. Ikea incoraggia attivamente i lavoratori a fare pause più regolari per lavarsi le mani e per i clienti a fare lo stesso.
10. Ikea continua ad accogliere i clienti per ritirare il loro ordine nei negozi e nei punti di raccolta dove il il servizio è disponibile, ma in linea con i consigli del governo, chiunque abbia sintomi è invitato a rimanere a casa.
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