I negozi John Lewis riaprono da lunedì 15 giugno
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John Lewis & Partners avvierà una riapertura graduale di poco meno di un quarto dei suoi negozi da lunedì 15 giugno con rigorose misure di distanziamento sociale in atto, a seguito dell'annuncio del governo di allentare restrizioni per i rivenditori non essenziali.
Il gigante dei grandi magazzini — che temporaneamente chiusi tutti i 50 negozi a marzo in mezzo al continuo coronavirus (COVID-19) pandemia — riapriranno prima due negozi, Poole e Kingston, lunedì 15 giugno. Ne seguiranno altri 11 giovedì 18 giugno.
Queste filiali sono state selezionate per aprire per prime a causa della loro accessibilità in auto, rendendo più facile per gli acquirenti la distanza sociale. A seconda della risposta che ricevono dai clienti, John Lewis spera di riaprire più negozi per tutta l'estate.
Quali negozi John Lewis stanno riaprendo?
Le filiali che aprono nella prima fase sono:
- Kingston (lunedì 15 giugno)
- Poole (lunedì 15 giugno)
- Bluewater (giovedì 18 giugno)
- Cambridge (giovedì 18 giugno)
- Cheadle (giovedì 18 giugno)
- Cheltenham (giovedì 18 giugno)
- High Wycombe (giovedì 18 giugno)
- Horsham (giovedì 18 giugno)
- Ipswich (giovedì 18 giugno)
- Norwich (giovedì 18 giugno)
- Nottingham (giovedì 18 giugno)
- Solihull (giovedì 18 giugno)
- Welwyn (giovedì 18 giugno)
Peter MacdiarmidGetty Images
Quali misure sono in atto?
In linea con le misure di distanziamento sociale del governo, saranno attuate le seguenti modifiche:
- Ridurre il numero di ingressi in negozio.
- L'introduzione di un 'Customer Service Host' incaricato di accogliere i clienti in negozio, rispondere a eventuali domande e gestire le code.
- Limiti al numero di clienti che entrano nei negozi.
- Importante segnaletica per il distanziamento sociale.
- Schermi protettivi alle casse e nelle aree del negozio in cui non è possibile raggiungere un distanziamento sociale di due metri tra clienti e Partner.
- Procedure di controllo per scale mobili e ascensori limitando il numero di utenti.
- Pulizie rigorose e frequenti.
- Fornitura di disinfettante per le mani per i clienti da utilizzare a tutti gli ingressi.
- Distanziamento sociale nelle aree retrostanti la casa.
- Nuovo limite di pagamento contactless di £ 45.
- Limitare il numero di servizi aggiuntivi per i clienti (ad esempio, i servizi di bellezza a stretto contatto saranno non sarà offerto e i punti di ristoro per i clienti e i camerini rimarranno chiusi fino a data da destinarsi avviso).
- Processo di restituzione semplice e sicuro (ad esempio, in linea con le linee guida del governo, John Lewis separerà lo stock restituito da quello nuovo o vecchio per 72 ore).
Prima dell'apertura, ogni negozio intraprenderà un programma di preparazione alla riapertura di quattro settimane per assicurarsi che sia preparato per i clienti. Ciò includerà l'introduzione di misure di distanziamento sociale, formazione dei partner, conteggio delle scorte, rifornimento, preparazione dei sistemi, merchandising, pulizia profonda e controlli finali pre-apertura.
John Lewis ha anche spiegato che, a seconda di come va la prima fase di apertura, altro considerato le iniziative possono includere l'accodamento virtuale, le cassette postali per i resi e l'abilitazione di Click & Collect dalla filiale parcheggi.
NurPhotoGetty Images
Sharon White, partner e presidente della John Lewis Partnership, ha dichiarato: "Gli eventi epocali degli ultimi mesi hanno messo alla prova la nostra resilienza come azienda, ma la nostra intraprendenza, innovazione e spirito di cooperazione tra i Partner ha davvero brillato attraverso.
"La riapertura dei nostri negozi è un segno di speranza mentre iniziamo a trovare la nostra nuova normalità. C'è un'opportunità, ora, per noi, di tornare più forti come azienda e offrire la sicurezza e la rassicurazione che i clienti vorranno.'
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