I clienti di John Lewis possono restituire i pacchi agli autisti di consegna Waitrose
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Gli acquirenti online di John Lewis & Partners possono ora restituire i loro acquisti per la casa e la moda agli autisti Waitrose quando ricevono la spesa alimentare, invece di organizzare un'altra raccolta.
I clienti ora hanno la possibilità di restituire semplicemente i pacchi ordinati da Johnlewis.com o Click & Collect al loro camionista Waitrose, e senza costi aggiuntivi.
Tutto ciò che gli acquirenti devono fare è semplicemente imballare gli articoli nella scatola delle dimensioni corrette, attaccare l'etichetta e passarla all'autista.
Fino ad ora, i clienti avrebbero dovuto restituire separatamente gli articoli acquistati da John Lewis & Partners (da Collect+, Royal Mail o MyHermes). Ma questa nuova iniziativa significa che gli acquirenti possono tornare casa e ordini di abbigliamento nel comfort del proprio spazio. Inoltre, è un ottimo modo per ridurre le emissioni di carbonio da più viaggi.
L'introduzione del servizio segue un periodo di prova di successo, che è stato testato per 12 mesi in 21 John Lewis & Partners negozi e con l'aiuto dei clienti presso il centro di evasione clienti del supermercato a Coulsdon, nel sud di Londra.
'Dopo il successo della sperimentazione, siamo lieti di estendere questo servizio a un numero ancora maggiore di clienti. Siamo entusiasti di essere in prima linea in nuovi servizi per rendere lo shopping online comodo e veloce come possibile", Ged Keogh-Peters, partner e direttore della strategia della catena di fornitura per la John Lewis Partnership spiegato.
Waitrose & Partners
Fa anche parte della strategia della John Lewis Partnership di offrire ulteriore convenienza ai clienti fedeli di entrambi i marchi.
Altrove, Waitrose ha anche annunciato che amplierà il suo servizio di consegna rapida al di fuori di Londra per la prima volta. Questo avviene dopo che il negozio vuole soddisfare le richieste dei clienti in tutto il Regno Unito. Darà agli acquirenti la possibilità di ricevere fino a 25 articoli di spesa entro due ore o meno dall'ordinazione.
I clienti potranno ora utilizzare il servizio nei negozi Bath e Hove a partire da luglio. Il rivenditore sta anche aggiungendo 58 codici postali di Londra.
Maggiori informazioni sul servizio possono essere trovate sul loro sito web.
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