Coronavirus Food: cosa stanno facendo i supermercati riguardo allo stoccaggio?

I rivenditori di generi alimentari lavorano 24 ore su 24, quindi tutti abbiamo cibo e forniture per la casa sufficienti per andare avanti mentre affrontiamo il problema coronavirus (COVID-19).

Ma la preoccupazione per l'esaurimento delle scorte è vedere gli scaffali dei supermercati spogliati mentre i clienti si precipitano ad accumulare cibo, come ad esempio latte a lunga conservazione e pasta secca e articoli per l'igiene tra cui disinfettante per le mani e rotolo di carta igienica - e l'acquisto di panico continua come più famiglie autoisolarsi.

'Cosa fare scorta per il Coronavirus?' è stato uno dei principali termini di ricerca su Google questa settimana e ora la pressione sta aumentando anche online, con gli acquirenti online bloccati in code virtuali e con lunghe attese per gli slot di consegna e altri problemi tecnici le difficoltà.

Il British Retail Consortium, l'organismo che rappresenta tutti i principali supermercati e rivenditori di generi alimentari del Regno Unito, esorta calma, sottolineando che il governo sta lavorando con i fornitori per accelerare le consegne in negozio e mantenere le catene di approvvigionamento in movimento.

Il suo amministratore delegato, Helen Dickinson, vuole che gli acquirenti aiutino: "Chiediamo a tutti di essere premurosi nel modo in cui fanno acquisti. Comprendiamo le tue preoccupazioni, ma acquistare più del necessario a volte può significare che gli altri rimangono senza. Ce n'è abbastanza per tutti se lavoriamo tutti insieme.'

Quindi cosa ha messo in atto ogni supermercato e rivenditore di generi alimentari nel Regno Unito e in Irlanda per controllare gli acquisti di panico e aiutare i clienti, specialmente quelli più vulnerabili, a pianificare acquisti e consegne?

NB: Tieni presente che i negozi locali possono imporre le proprie restrizioni e orari di apertura specifici.

ASDA

• I clienti potranno acquistare solo un massimo di tre di qualsiasi prodotto tra tutti i prodotti alimentari, articoli da toeletta e prodotti per la pulizia.

• Asda ha implementato un'ulteriore pulizia in negozio, inclusi cestini e carrelli, e ci saranno stazioni di pulizia con disinfettante per le mani all'ingresso dei negozi.

• C'è una certa capacità per la consegna online, ma ai clienti viene chiesto di essere flessibili e scegliere tempi di consegna meno popolari.

• Ai clienti in autoisolamento viene chiesto di indicare il loro stato nella casella "altre informazioni" online, quindi gli autisti indosseranno guanti monouso durante la consegna degli ordini e utilizzeranno le borse per consegnare la spesa, piuttosto che la plastica borse.

• Gli ordini possono essere lasciati in un luogo designato come la soglia di casa o il cancello, piuttosto che firmati alla porta.

MORRISONI

• Morrisons dà il benvenuto ai lavoratori dei negozi di beneficenza Marie Curie e CLIC Sargent – ​​le cui porte potrebbero dover chiudere a causa del Coronavirus – per aiutare a supportare i clienti anziani e vulnerabili nei suoi negozi.

• C'è un limite di acquisto temporaneo su alcuni articoli.

• La pulizia in negozio è stata intensificata.

• I servizi di consegna a domicilio sono stati ampliati per soddisfare la domanda.

• I clienti devono aggiornare lo stato di isolamento nella sezione "istruzioni per la consegna" del tuo account online.

• Se ti stai isolando da solo, i conducenti non prenderanno in cambio i tuoi bagagli. Il consiglio è di trattenerli e restituirli più tardi, quando verrà dato il consueto rimborso.

ALDI

• Tutti i negozi chiuderanno prima alle 20:00 per consentire il rifornimento dei prodotti. L'orario di apertura domenicale rimane invariato, tranne in Scozia dove i negozi chiuderanno alle 18:00.

• Ogni articolo in negozio è limitato a quattro unità per acquisto.

• 'Questo è ancora molto più di quanto la maggior parte dei clienti acquisterebbe in un normale giro di shopping e speriamo che questa restrizione temporanea lo faccia dare al maggior numero possibile di clienti l'opportunità di ottenere ciò di cui hanno bisogno, ogni volta che visitano", spiega Giles Hurley, CEO di Aldi UK e Irlanda.

• Aldi ha anche donato £ 250.000 ad Age UK, contribuendo a garantire che l'ente di beneficenza "può continuare a sostenere i membri vulnerabili della comunità che potrebbero non essere in grado di accedere ai nostri negozi".

TESCO

• Ogni domenica, tutti i negozi Tesco (eccetto i negozi Express) daranno la priorità a un'ora di navigazione prima dell'apertura delle casse per gli operatori del servizio sanitario nazionale.

• Tutti i nostri negozi (eccetto i negozi Express) daranno la priorità agli anziani e ai più vulnerabili per un'ora tra le 9:00 e le 10:00 ogni lunedì, mercoledì e venerdì.

• Tutti i negozi Tesco aperti 24 ore su 24 chiuderanno tra le 22:00 e le 06:00 per consentire al personale di rifornirsi durante la notte.

• C'è una restrizione nazionale su 3 articoli per cliente su tutti i prodotti.

• Tutti i banchi di carne, pesce, gastronomia e insalate saranno chiusi.

• 'Stiamo riscontrando una forte domanda di consegne online. Le attese variano in tutto il Regno Unito", afferma un portavoce. "I clienti possono aiutarci andando in negozio per fare acquisti, se possono."

• Se gli acquirenti online si autoisolano, devono informare l'autista per telefono. Sebbene Tesco online sia diventato ufficialmente "senza borsa" nell'agosto 2019, i trasportini di plastica sono stati temporaneamente reintrodotti per motivi di igiene.

SAINSBURY'S

• Tutti i negozi apriranno solo agli anziani e ai vulnerabili per la prima ora di trading ogni giorno.

• Ci sono restrizioni su un numero maggiore di prodotti. I clienti possono acquistare un massimo di tre di qualsiasi prodotto alimentare e un massimo di due dei prodotti più popolari tra cui carta igienica, sapone e latte UHT.

• Per portare più articoli sugli scaffali, Sainsbury's sta chiudendo i suoi caffè ei banchi di carne, pesce e pizza.

• Con segnalazioni di ritardi fino a un mese per gli slot di consegna online, Sainsbury's ha confermato che i clienti online con più di 70 anni o con disabilità avranno accesso prioritario agli slot di consegna online.

• Sainsbury's amplierà il suo servizio 'click & collect' – i siti di raccolta sono in aumento e i clienti potranno effettuare un ordine online e ritirarlo presso un punto di raccolta in negozio parcheggio.

ISLANDA

• Come uno dei primi supermercati ad offrire acquisti prioritari a causa del panico del coronavirus acquisto, l'Islanda ha confermato che la prima ora di apertura di tutti i giorni sarà per gli anziani e vulnerabile.

LIDL

• "Abbiamo limitato a quattro articoli per cliente la vendita di prodotti, tra cui essenziali per la casa, prodotti per la pulizia, pasta, riso e prodotti in scatola", ci dice un portavoce.

• In Irlanda, il supermercato ha introdotto la priorità di acquisto dalle 9:00 alle 11:00 per i clienti anziani.

• Lidl ha donato £ 100.000 al suo partner per la ridistribuzione del cibo, Neighbourly, per sostenere le persone più vulnerabili durante questi tempi difficili.

WAITROSE

• Più di 2.100 John Lewis Partner stanno aiutando nei negozi Waitrose questo mese e supportano le consegne.

• Nei supermercati Waitrose potranno farlo gli anziani, i vulnerabili e coloro che si prendono cura di loro approfitta di un'ora di shopping prioritaria e dedicata, durante la prima ora di apertura del negozio.

• Tutti i Waitrose Cafe e le rosticcerie chiuderanno e il supermercato sospenderà temporaneamente la preparazione del caffè.

• Ci sarà un limite di 3 per ogni specifico articolo alimentare* e un massimo di due pacchetti di carta igienica per cliente che acquista nei negozi. *Sono esclusi frutta e verdura fresca, dolci pasquali, birre, vini, sidro e liquori

• Waitrose ha implementato una pulizia aggiuntiva sui punti di contatto più alti, compresi i check-out con scansione automatica e le tastiere, e si ricorda al personale l'importanza del lavaggio frequente delle mani.

• Waitrose sta "introducendo con riluttanza limiti temporanei su alcuni degli articoli più richiesti del sito web" per garantire che i prodotti siano condivisi in modo equo. Esistono restrizioni alla vendita online di alcuni articoli, tra cui prodotti per la pulizia, lavaggio a mano, prodotti antibatterici, carta igienica, pasta e alcuni prodotti in scatola.

• Anche Waitrose ha anticipato a mezzogiorno l'orario limite per le modifiche agli ordini.

• Gli autisti delle consegne consegneranno a domicilio per coloro che si autoisolano.

OCADO

• Ocado ha sospeso tutti gli ordini dopo aver riscontrato "una quantità di traffico semplicemente sbalorditiva" sul suo sito web.

• Il supermercato online non accetta più le prenotazioni di nuovi clienti per dare la priorità ai clienti esistenti.

• 'Si prega di notare che in questo momento di domanda insolita, abbiamo chiamato per dare temporaneamente la priorità alle consegne per i clienti registrati esistenti. Per il momento non elaboreremo le prenotazioni di nuovi clienti. Siamo molto dispiaciuti di dover deludere chiunque scelga Ocado e stiamo lavorando duramente per aumentare la nostra capacità di consegna", si legge sul sito web.

SM

• Colleghi forniti di ulteriori prodotti per l'igiene.

• I colleghi del team Abbigliamento e casa si uniranno al team Food per tenere il passo con la domanda.

• Hanno introdotto un servizio di consegna senza contatto su tutti gli ordini di abbigliamento, casa, fiori, cesti e vino.

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Le informazioni in questa storia sono accurate alla data di pubblicazione. Mentre stiamo cercando di mantenere i nostri contenuti il ​​più aggiornati possibile, la situazione relativa al coronavirus (COVID-19) la pandemia continua a svilupparsi rapidamente, quindi è possibile che alcune informazioni e raccomandazioni possano essere cambiate da allora pubblicazione. Per qualsiasi dubbio e gli ultimi consigli, visita il Organizzazione mondiale della sanità. Se sei nel Regno Unito, il servizio sanitario nazionale può anche fornire informazioni e supporto utili, mentre gli utenti statunitensi possono contattare il Centro per il controllo e la prevenzione delle malattie.

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