IKEA su sostenibilità, riacquisto, hacking e linear to circolare

IKEA sta lavorando per raggiungere l'obiettivo di diventare un'azienda completamente circolare e favorevole al clima entro il 2030.

Il negozio di mobili flat pack preferito da tutti ha recentemente annunciato il suo nuovo Iniziativa Buy Back – che, come suggerisce il nome, vedrà IKEA riacquistare mobili IKEA indesiderati dai clienti e rivenderli come usati in negozio. Il programma doveva essere lanciato il Venerdì nero ma, con il secondo blocco in Inghilterra e le chiusure temporanee dei negozi, è stato rinviato a gennaio 2021.

Il riacquisto è solo un altro passo verso i piani di IKEA per essere una forza trainante dietro i cambiamenti nei consumi non sostenibili e per ottenere di più da meno - e c'è una lunga strada da percorrere. Quindi, durante una videochiamata Zoom, abbiamo parlato di tutte le cose "sostenibili" con Hege Sæbjørnsen, Country Sustainability Manager di IKEA Regno Unito e Irlanda.

"Il 2020 è l'anno che dà il via al decennio dell'azione per il clima a livello globale e questi 10 anni sono assolutamente critici", inizia Hege. "Stiamo davvero aumentando e accelerando il nostro impegno in tutta l'azienda. Questo è davvero il momento perfetto per assicurarci di svolgere un ruolo fondamentale nel rendere la vita sostenibile e sana più diffusa e alla portata di tutti.'

Ricomprare

'Il mercato dell'usato nel Regno Unito è molto fiorente. È anche solo shopping intelligente', dichiara Hege. "Abbiamo tutte queste piattaforme e app digitali, è semplicissimo, inoltre c'è un fatturato piuttosto alto di persone che si muovono, e andare e venire in città, quindi si tratta in parte di essere rilevanti e incontrare le persone dove sono e come vogliono fare acquisti.'

Il Schema di riacquisto essenzialmente dà una seconda vita ai prodotti IKEA a un prezzo inferiore. I prodotti idonei includono cassettiere, espositori e credenze, librerie, tavoli da pranzo, scrivanie e molto altro. Hege afferma di aver reso il processo il più semplice e snello possibile.

Dopo aver compilato un modulo online sul sito IKEA, riceverai immediatamente un preventivo in base alla qualità e alle condizioni del prodotto. Potresti ottenere fino al 50 percento del prezzo originale se è come nuovo senza graffi; 40 per cento se presenta piccoli graffi; e il 30 percento del prezzo originale se è ben utilizzato con diversi graffi.

I mobili in questione devono essere puliti, non modificati e completamente assemblati. E una volta restituito al negozio, sarà sottoposto a un'ispezione fisica da parte di un collega IKEA. In cambio, riceverai un buono del valore di rivendita e, meglio ancora, non c'è una data di scadenza.

"Questo è molto importante perché stiamo davvero evidenziando un cambiamento di mentalità", afferma Hege. Il passaggio è da "cosa voglio e cosa posso comprare?" a "cosa non mi serve, cosa posso spostare fuori casa e chi altro potrebbe voler usare alcuni dei miei mobili Ikea pre-amati?"

Gli articoli di seconda mano saranno rivenduti come ricevuti e, come sottolinea Hege, "questo è lo stesso prezzo che noi lo venderà come, quindi non c'è alcun ricarico per IKEA nel processo: trasferiamo il valore al cliente'.

Certo, pone la domanda, e se alcuni mobili di seconda mano non si vendessero? 'Ci assicuriamo di ottenerlo riciclato, in modo che nulla vada sprecato', conferma Hege. "Non c'è discarica, non c'è incenerimento dei prodotti, quindi è di nuovo quella mentalità circolare dall'inizio alla fine."

Come promemoria per tutti voi hacker IKEA là fuori, gli articoli non modificati non sono idonei. "È giusto sottolineare che non possiamo accettare prodotti che sono stati modificati perché in realtà è così" potenzialmente in violazione del controllo di qualità: dobbiamo rispettare l'aspetto del controllo di qualità,' Hege spiega.

Chiediamo se ci sono piani da parte di IKEA per forse upcycle o abbellire questi prodotti prima di rivenderli, trasformando un mobile graffiato in qualcosa che sembra nuovo di zecca prima di rivenderlo?

"È una buona idea", risponde Hege. 'Speriamo che ci siano tutti i tipi di opportunità che possiamo esaminare. Chissà cosa faremo per il futuro. Ovviamente sappiamo che c'è un enorme appetito e una rete di persone che stanno facendo tutti i tipi di cose interessanti, con riuso e hackerare i mobili IKEA. Immagino che vorremmo sperare che quando le persone portano via un mobile IKEA di seconda mano, è molto probabile che lo modifichino da soli o lo riutilizzino, il che è molto comune.'

Nuovo in IKEA

All'inizio di novembre, IKEA ha aperto un negozio di seconda mano indipendente in Svezia. Il primo del suo genere per l'azienda svedese, il negozio fisico è situato nel centro commerciale ReTuna a Eskilstuna; il primo centro commerciale dell'usato al mondo.

"Stiamo sperimentando e testando diversi modelli innovativi in ​​diversi mercati", afferma Hege. "Abbiamo anche testato idee come il leasing di mobili per ufficio in Finlandia e ora stiamo lanciando il riacquisto, che è stato sperimentato prima in Portogallo e in Australia".

Quindi un negozio di seconda mano da solista arriverà nel Regno Unito? "Continueremo a testare diversi modelli e penso che la chiave sia trovarne di scalabili che siano rilevanti e significativi per ogni mercato. Penso che l'ambizione sia quella di muoversi verso la circolarità e assicurarsi che nessun prodotto vada sprecato, e poi vedremo quali potrebbero essere le soluzioni giuste per i nostri mercati", spiega Hege.

Il negozio IKEA di Greenwich: il punto di riferimento per la sostenibilità

E, naturalmente, non possiamo parlare di sostenibilità senza menzionare il megastore di Greenwich da 100 milioni di sterline. Inaugurato nel febbraio 2019, Il principale negozio sostenibile di IKEA a Greenwich è stato il primo negozio a grandezza naturale del suo genere ad aprire a Londra in 14 anni. C'è un parco naturale, un giardino pensile, un padiglione e un laboratorio di apprendimento, solo per citarne alcuni, mentre la costruzione rinnovabile materiali e tecnologie verdi includono pannelli solari, raccolta dell'acqua piovana, riscaldamento geotermico e LED al 100% illuminazione.

Il negozio di Greenwich potrebbe diventare un punto di riferimento per i futuri negozi? "Naturalmente, quando abbiamo decifrato un modello e abbiamo costruito un negozio di successo come quello, potrebbe sembrare un po' diverso, ma i principi verranno adottati e progettati in nuovi negozi", risponde Hege. "È diverso con i negozi quando non siamo proprietari dell'edificio o quando lo affittiamo, questa è solo la natura, ma impariamo e costruiamo costantemente".

Prodotti e materiali sostenibili

"Per rendere tutti i nostri prodotti circolari al 100%, entro il 2030 tutti gli oltre 12.000 prodotti saranno realizzati con materiali riciclabili e rinnovabili", rivela Hege.

Esempi di come IKEA evita gli sprechi e utilizza le risorse in modo efficiente includono il lancio di piani cottura a induzione a basso consumo energetico e tende cellulari a risparmio energetico e la graduale eliminazione plastica monouso dalla sua gamma di arredamento per la casa e dai suoi ristoranti, caffè e bistrot.

Per quanto riguarda i materiali, raggiungendo il 91 per cento del suo obiettivo, IKEA punta a far sì che tutto il suo legno provenga da fonti più sostenibili, compreso il legno certificato FSC e riciclato; tutto il cotone è già di provenienza responsabile; ed è in viaggio per trasformare tutta la lana utilizzata nei suoi prodotti in 100% lana proveniente da fonti responsabili.

"Una delle mie preferite quando è stata lanciata era la cucina KUNGSBACKA, che è una cucina davvero elegante e sexy, un buon design, ha un bell'aspetto, ma in realtà è realizzata con materiali riciclati", afferma Hege.

'I frontali sono bottiglie in PET riciclate e gli armadietti sono realizzati con scarti di legno della nostra produzione. È un esempio di dove non devi scendere a compromessi tra qualità, prezzo e design, e questo fa parte del nostro Design Democratico anche i principi».

Un'altra innovazione è vista su PLATSA, un sistema di scaffalature modulari. "Stiamo progettando prodotti per lo smontaggio e il rimontaggio, nonché il riutilizzo e la riparazione, anche da zero", spiega. "C'è uno specifico meccanismo a scatto chiamato tassello a cuneo in cui non è necessario utilizzare le viti: è incredibile quello di cui puoi essere eccitato! Questo è un esempio di come portare una mentalità innovativa ai prodotti.'

Il viaggio e il futuro

Poiché sempre più famiglie cercano di ridurre la propria impronta di carbonio e di effettuare facilmente eco-swap, sono i piccoli passi che possono avere un impatto significativo sulla nostra salute, sul benessere e sul pianeta.

"Abbiamo imparato che in genere le persone non si impegnano necessariamente con la parola "sostenibilità", quindi come si fa a parlare in una lingua diversa?", domanda Hege. 'Come mostrare esempi di come vivono le persone reali in un negozio? Quindi puoi andare in negozio e vedere un vero ambiente domestico che si riferisce a come vivi la tua vita e alle decisioni che prendi. Siamo costantemente in viaggio per farlo.'

IKEA ha una tabella di marcia ambiziosa per trasformare il suo modo di lavorare da lineare a circolare, utilizzando creatività e conoscenza per ridimensionare le idee, collaborare alle sfide ed essere un partner per il positivo modificare (Strategia di sostenibilità IKEA - Positivo per le persone e il pianeta, agosto 2018).

Hege conclude: "A volte è un ossimoro che provenga da IKEA del mondo, ma il modello lineare di fare, vendere e l'acquisto ci ha permesso di avere molto successo, ma non ci sosterrà per sopravvivere in futuro, e certamente non ci sosterrà ambienti fiorenti per le persone e il pianeta, quindi sappiamo che dobbiamo trasformare il nostro modello di business e questo è assolutamente fondamentale per il modo in cui operare.

'Integrare una vita sostenibile e sana, diventare persone e pianeta positivi e anche sostenere la creazione di una società giusta ed equa sono assolutamente la triade di come stiamo cercando di trasformare.

'In definitiva, non pensiamo di avere la licenza per operare se non facciamo quelle cose e non pensiamo che saremo rilevanti per il futuro neanche se non prendiamo sul serio queste strategie, quindi le consideriamo assolutamente fondamentali sia per il successo aziendale, ma anche per il modo in cui rimaniamo rilevanti come attività commerciale.'

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