Aimee Johnson, Sce Pike e Nicole Purvy: le donne potenti nel settore immobiliare
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Gran parte del settore immobiliare rimane un club per ragazzi. Mentre le donne hanno a lungo inventato il maggioranza di agenti e broker immobiliari, compongono solo un piccola frazione di coloro che ricoprono posizioni di leadership all'interno della grande industria. Ma questo sta cambiando. Oggi, sempre più donne non si limitano a farsi avanti, ma guidano la carica e nel frattempo cambiano il mercato interno. Dalla donna che sta facendo il già amato dai millennial Zillow ancora più amato (anche se non stai attivamente cercando di acquistare, chi di noi non ha Zillow un Airbnb particolarmente instagrammabile?), al CEO che sta portando alcuni dei primi veramente intelligenti case alle masse, all'imprenditore di Philly che ha deciso di investire nel settore immobiliare e ha ispirato migliaia di altri a unirsi a lei nel processo, questi capi stanno cambiando dove e come noi abitare.
Aimee Johnson: Chief Marketing Officer di Zillow
Nell'aprile 2018, Zillow ha stravolto il suo modello di business. La società immobiliare continuerebbe ad aggregare gli annunci immobiliari che hanno fatto innamorare gli acquirenti di case (e gli aspiranti acquirenti di case) in primo luogo. Ma assumerebbe anche un ruolo più attivo nel processo di acquisto della casa con il lancio di Zillow Offers, un programma che compra e vende direttamente case. La nuova direzione faceva parte del piano dell'azienda per creare un'esperienza end-to-end senza soluzione di continuità per gli acquirenti di case e hanno contattato Aimee Johnson per aiutare a guidare la strada come chief marketing officer di Zillow. Secondo Johnson, 51 anni, i professionisti del settore immobiliare che vogliono avere successo nell'era odierna basata su smartphone e smart home devono dare la priorità all'esperienza del cliente prima di tutto. Queste sono persone con un lavoro e una famiglia, racconta Marie Clairee "il trasloco è semplicemente qualcosa che sta accadendo in un momento più ampio della loro vita".
Una migliore comprensione dell'esperienza che i clienti hanno con un marchio è qualcosa su cui Johnson ha costruito una carriera. Ha trascorso un decennio lavorando su vari marchi sotto l'ombrello di Campbell's Soup, seguito da 14 anni presso Starbucks dove "si sedeva nei negozi e osservava letteralmente come le persone hanno interagito con i baristi, guarda come le persone hanno interagito con i loro telefoni.” Il suo obiettivo era individuare potenziali "punti di attrito", nonché luoghi in cui migliorare il cliente Esperienza. Quindi, quando ha visto che Zillow si stava evolvendo da una società nota per i suoi elenchi di proprietà immobiliari a a modella orientata al servizio, l'ha vista come l'occasione perfetta per continuare il lavoro che era cresciuta appassionato di.
"Parlerò con alcune persone che stanno uscendo da un MBA e diranno 'Oh, mio Dio, come hai progettato la tua carriera?'", dice Johnson. "E io direi: 'Beh, ho detto sì a un sacco di cose strane.'"
Se sei un acquirente per la prima volta (millennials make up 63 percento di questo gruppo), Zillow offre di tutto, dai tour a casa in 3D ai mutui attraverso il suo programma di finanziamento diretto, Prestiti per la casa Zillow. Se sei un acquirente esperto, l'azienda mira a semplificare il processo di spostamento con le offerte Zillow; lanciato nel 2018 e disponibile in 21 mercati statunitensi, il programma comprerà la tua casa (e in seguito rivenderlo) in modo da poter andare avanti con l'acquisto di una nuova casa senza lo stress di destreggiarsi tra due ipoteche. La trasparenza complessiva durante l'intero processo di acquisto e vendita è un'altra priorità per l'azienda.
"Puoi tracciare la tua pizza", sottolinea Johnson. “Ma non puoi rintracciare il tuo mutuo. Ci sono molte cose a cui i clienti sono abituati ora con altre società che il settore immobiliare non ha davvero colto. La nostra visione finale è che i nostri clienti aprano la loro app Zillow e vedano esattamente dove si trovano nel transazione domestica, ad esempio se il loro mutuo è in sottoscrizione o se la loro caparra è stata fatta a depositare in garanzia."
Sce Pike: fondatore e CEO di IOTAS Inc.
Come tutti noi, Sce Pike (pronunciato "Say") stava prestando attenzione quando aziende come Nest e Apple hanno iniziato a lanciare dispositivi per la casa intelligente. Ma le sue grandi speranze sono state rapidamente stemperate quando ha provato alcuni dei dispositivi e si è resa conto che l'approccio frammentario che il mercato attuale stava prendendo lasciava molto a desiderare.
"Un termostato intelligente non crea una casa intelligente", afferma Pike, 44 anni, "Volevo creare un'esperienza domestica davvero intelligente, non solo le cose fai-da-te che erano là fuori. Tipo, entri e ti dà il benvenuto a casa, ti dà la buonanotte quando vai a letto, ti sveglia la mattina".
La sua azienda IOTAS, che offre soluzioni per la casa intelligente che consentono ai residenti di controllare tutto, dall'ingresso al l'illuminazione alla temperatura, potrebbe non essere mai stata se non fosse stato per il promotore immobiliare che l'ha avvicinata in 2014. Ha visto la tecnologia della casa intelligente come una nuova comodità per gli affittuari e le ha chiesto di mettere insieme un programma per due edifici su cui stava lavorando. È stato allora che Pike si è resa conto che la "rifinitura dei biscotti degli appartamenti" poteva essere il modo perfetto per "creare un'esperienza davvero Smart Home", afferma.
Incontrò una certa resistenza iniziale; più di 100 investitori l'hanno rifiutata perché, dice, non si adattava al pacchetto di una "donna che lancia un prodotto fatto per donne", ma piuttosto una "società imprenditoriale progettata per il settore immobiliare", un mercato in cui l'industria tecnologica stava appena entrando in tempo. Tuttavia, lei ha insistito. Oggi, IOTAS collabora con marchi come Honeywell, Nest, Google e Amazon per fornire l'attrezzatura, mentre Pike e il suo team costruiscono e monitorano i sistemi operativi che creano una casa intelligente e coesa Esperienza. Ad oggi, hanno raccolto 17 milioni di dollari di finanziamenti, installato i loro sistemi in 91 edifici in 41 mercati statunitensi e stanno attualmente cercando di espandersi all'estero in Canada. E poiché la tecnologia continua ad evolversi, Pike crede che potrebbe cambiare completamente la nostra idea di casa come uno spazio fisico.
"Se pensi al tuo telefono cellulare, non è proprio l'hardware", afferma Pike. “Perché puoi passare facilmente a un altro telefono. Tutte le tue impostazioni, preferenze, software, app, musica, tutte le tue raccolte della tua vita sono in realtà nel cloud. Quindi penso che ciò che è veramente eccitante è, una volta che questi spazi fisici vengono digitalizzati, l'impatto che può avere sulla tua vita e il modo in cui ti sposti dallo spazio fisico allo spazio fisico. Ad esempio, essere in grado di aprire universalmente ogni porta invece di avere un FOB diverso per la tua scuola, il tuo appartamento, un hotel. Penso che questo sia ciò che è veramente bello".
Nicole Purvy: Imprenditrice, autrice e fondatrice della Better Than Success Real Estate League
Il settore immobiliare sembra quasi intenzionalmente schiacciante. Ci sono alcune persone che capiscono la lingua e le regole, e alcune persone a cui è stato fatto credere di non poterlo fare. Ecco perché, tre anni fa, Nicole Purvy ha fondato la Better Than Success Real Estate League nella sua nativa Philadelphia: per rendere gli investimenti immobiliari più accessibili a tutti.
"Il settore immobiliare è un ottimo modo per costruire la tua ricchezza", afferma Purvy, 36 anni. “È qualcosa che puoi tramandare ai bambini. Ma in passato era visto come un club per ragazzi. Ora, le donne cercano modi diversi per fare soldi. E quando ho messo queste donne che le assomigliano su questa piattaforma, la risposta è stata sorprendente. Le donne si stanno svegliando e realizzando. 'Ehi, non devo essere un uomo per fare affari immobiliari. Posso fare anche questo.'”
Quando ha iniziato nel 2017, Purvy aveva quasi 10 anni di esperienza come imprenditrice seriale nel marketing e nella finanza, e prima ancora aveva un lavoro a Wall Street. Ma non sapeva assolutamente nulla di immobili. Ha deciso che doveva diventare uno studente per diventare un maestro immobiliare.
“Volevo imparare”, dice. "Ho deciso di coinvolgere diversi oratori e ho detto che chiunque voglia imparare con me, può farlo".
Solo cinque persone hanno partecipato a quel primo incontro, tra cui Purvy e l'investitore locale che ha reclutato per parlare. Ma la voce si è diffusa rapidamente e, la settimana successiva, "abbiamo avuto persone che letteralmente si sono riversate fuori dalla porta". Nel giro di un anno, Purvy ha spostato le riunioni settimanali dal suo ufficio di 400 piedi quadrati in un nuovo spazio di 3.000 piedi quadrati per ospitare i loro 400 membri pagati, che sborsano $ 80 ogni mese in cambio dell'ammissione alle riunioni settimanali del club, dove il gruppo discute le strategie di investimento e l'accesso fortemente scontato ai vari altri workshop, seminari, corsi ed eventi (come il recente Women in Real Estate Summit) tenuti durante l'anno. La Better Than Success Real Estate League è ora il più grande club di investimento immobiliare di Philly e, questo autunno, hanno iniziato a tenere riunioni a New York City. Per coloro che sono interessati ma non possono arrivare in nessuna delle due località, le discussioni possono essere trasmesse in streaming su sito web ($ 40 dopo il primo gratuito per i non membri).
"Cerco di assicurarmi che escano relatori diversi in modo che le persone sappiano che le donne possono uscire e costruire questi portafogli", afferma Purvy. "Uno dei nostri relatori [ha detto] che sta guadagnando $ 50.000 al mese solo dal suo portafoglio di affitti oltre al suo normale lavoro. Quindi l'esterno è infinito.”
A partire dal:Marie Claire USA
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