Costruttori di cowboy? Ora i "clienti cowboy" rappresentano una minaccia per i costruttori, afferma una nuova ricerca

Costruttori di cowboy? Più simili a "clienti cowboy", poiché una nuova ricerca suggerisce che i costruttori del Regno Unito sono effettivamente minacciati da clienti che ritardano deliberatamente il pagamento.

Mentre tutti abbiamo sentito storie dell'orrore di proprietari di case ingannati da costruttori di cowboy, i risultati chiave della ricerca della Federation of Master Builders (FMB) in tutto il Regno Unito mostra che c'è un rovescio della medaglia in questa storia, poiché tre quarti delle piccole e medie imprese edili (PMI) affermano che i "clienti cowboy" stanno ostacolando la loro attività commerciale.

Per clienti cowboy, questo significa clienti che ritardano o trattengono il pagamento senza una buona ragione o fanno richieste completamente irragionevoli. Quasi tre quarti dei costruttori pensano che i clienti cowboy siano un problema serio per le loro attività, con quasi un quarto ha dovuto aspettare più di quattro mesi per il pagamento da un cliente o da un grande contraente.

Apparentemente, meno di un terzo viene sempre pagato entro i 30 giorni standard, cosa che Sarah McMonagle, direttore degli affari esterni dell'FMB, definisce "completamente inaccettabile".

"Il comportamento tipico del cliente cowboy può includere la richiesta al costruttore di completare attività non incluse nel brief o nel preventivo originale e senza alcun pagamento aggiuntivo", rivela Sarah. "Il peggior tipo di cliente cowboy cerca di ritardare o trattenere il pagamento per motivi spuri, ad esempio scoprendo difetti fittizi."

E ci sono anche molti effetti negativi a catena. La ricerca ha rilevato che:

• Il 30% delle PMI edili ha dovuto ritardare i pagamenti ai fornitori
• Il 20% afferma che i ritardi di pagamento hanno impedito loro di avere la fiducia necessaria per far crescere la propria attività
• Il 16% ha dovuto prendere in prestito fondi aggiuntivi da una banca o da un altro prestatore
• L'8% ha quasi cessato l'attività
• Il 5% ha dovuto trattenere stipendi e stipendi dal personale
• Il 4% ha dovuto licenziare il personale

Sarah aggiunge: 'Mentre ci avviciniamo alla Brexit, abbiamo bisogno che il settore delle costruzioni funzioni a pieno regime per sostenere l'economia in generale. L'ultima cosa che vogliamo vedere è che migliaia di costruttori vanno al muro perché i loro clienti si rifiutano di pagare in tempo.

'Raccomandiamo vivamente ai costruttori e ai clienti di fare tutto il possibile per proteggersi utilizzando un contratto scritto che includa un programma di pagamento concordato. I clienti richiedono giustamente un alto livello di servizio dal loro costruttore, ma anche i proprietari di case devono mantenere la loro parte dell'accordo pagando in tempo.'

Stai pianificando una ristrutturazione o un ampliamento della tua casa? Leggi I migliori consigli di Tommy Walsh su come trovare un costruttore di cui ti puoi fidare, e perché dovresti sii sempre pronto ad aspettare almeno quattro mesi per un buon muratore.

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