Come gli esperti di design oggi fanno acquisti più ponderati

In un momento in cui stiamo acquistando per le nostre case più che mai, ha parlato la direttrice editoriale Joanna Saltz a cinque esperti su come farlo in modo più ponderato: per la terra, i venditori e le nostre case e famiglie.

Joanna Saltz: Le persone stanno acquistando per le loro case ora più che mai, che si tratti di una sedia da ufficio di qualità o di cuscini freschi. Come hai visto cambiare i modelli di acquisto negli ultimi due anni?

Corey Damen Jenkins: Prima della pandemia, dipendevamo molto dall'andare in showroom, fiere e tutte le diverse fonti di antichità per guardare i pezzi di persona, sentire i tessuti e toccare le montature, essere un vero testimonial visivo di un prodotto per clienti. Quando la pandemia ha colpito, ci siamo sentiti più a nostro agio non solo con lo shopping online, ma anche con il contatto venditori e facendo domande molto mirate o chiedendo più foto, in modo da poter ottenere il maggior numero di dettagli possibile. Sono stato contento di vedere così tanti venditori e rivenditori disposti a ottenere più della normale quantità di informazioni perché si sono resi conto che non saremmo stati in grado di uscire fisicamente e guardare i loro pezzi. Abbiamo fatto degli acquisti davvero ottimi come risultato di questo approccio.

Jenny Dina Kirschner: Facevo spesso acquisti a livello locale con i miei clienti in modo che potessero vedere e sentire la sedia della sala da pranzo che volevano. Non siamo stati in grado di farlo così tanto, quindi ho continuato a utilizzare le mie fonti online di riferimento come 1stDibs e Chairish. Ha avuto le sue sfide, ma ci siamo adattati tutti e ne stiamo uscendo vittoriosi.

Margaret Schwartz: Come rivenditore, anche noi abbiamo dovuto adattarci. Di solito vado in Europa per comprare. Questo è stato un enorme cambiamento per me. Ho iniziato a comprare virtualmente solo a gennaio 2021. Era difficile ricordare di fare le domande giuste, per ottenere foto di ogni angolazione. Con il tempo, le persone con cui ho lavorato hanno capito cosa stavo cercando. È stata una grande curva di apprendimento per me, e so che molti altri rivenditori hanno avuto difficoltà con questo. Siamo tutti super entusiasti di tornare indietro e, sai, ricominciare a passare attraverso fienili sporchi.

Gio: Dal mio punto di vista, sembra che anche i rivenditori stiano migliorando molto nel creare una migliore esperienza di acquisto sui loro siti. Stai iniziando a vedere più foto e video di cose, dove puoi vedere come si muovono i tessuti. Alcuni rivenditori hanno iniziato a imitare l'esperienza di persona nel miglior modo possibile. Ma penso anche che parliate tutti di fiducia, che è così importante quando si tratta di fare acquisti. Come si sviluppa quella fiducia?

Maggie Holladay: Può essere stressante, soprattutto quando si lavora con rivenditori all'estero, perché non si sa se un venditore è davvero bravo a creare falsi o ha acquistato tag da eBay. Ma avere un'idea della personalità di un rivenditore è utile insieme a fare le tue ricerche. Devi capire davvero cosa stai cercando di acquistare.

Gio: Assolutamente. Parlando a quella fiducia, così come ai problemi della catena di approvvigionamento e alla moda veloce nel mondo dell'interior design, penso che le persone lo siano ora disposti a investire di più in pezzi di buona qualità perché stanno aspettando più a lungo per ottenerli o vogliono che i loro articoli lo facciano Ultimo. Pensi che stiamo assistendo alla fine dell'usa e getta nello shopping a domicilio?

Maggie: Non se ne andrà mai, ma sta diminuendo. Le persone vedono il valore in una qualità superiore e vogliono avere un pezzo interessante nelle loro case da mostrare ai loro amici. si stanno rendendo conto, Perché dovrei spendere $ 5.000 per un tavolino da caffè e un tavolino quando posso spendere $ 5.000 per una sedia che posso rivendere in cinque anni o rifoderare per dargli nuova vita negli anni a venire?

Anna Liesemeyer: Amo la sfida di trovare qualcosa da riutilizzare e non deve essere nuovo per te. Puoi riutilizzare ciò che già possiedi e ami, anche se è un vaso per cinque anni consecutivi. Oltre a ciò, negli ultimi anni mi sono personalmente sfidato a cercare di più sul mercato di Facebook, nei negozi dell'usato e nei negozi di antiquariato, sia che si tratti di oggetti da riutilizzare o utilizzare così come sono. È come andare a caccia di tesori. È utile scovare pezzi che rispecchiano te e la tua famiglia invece di far sembrare la tua casa una copia carbone di quella di tutti gli altri.

Margherita: Sono entusiasta di vedere quale abilità artigianale nasce da questo movimento lontano dall'usa e getta, comprese le nuove finiture e la tecnologia. Speriamo che ci sia un vero boom.

Corey: Nel 2020, il Paese ha attraversato molto anche per quanto riguarda le questioni sociali. La lotta per il cambiamento di grande qualità è diventata al centro e al centro del nostro Paese e del pianeta. L'attenzione alla creazione di ricchezza ed equità generazionale per tutte le persone non è solo sui contanti effettivi o finanze in banca: include mobili, porcellane antiche e altri pezzi tramandati generazioni. Molti dei miei clienti insegnano ai loro figli che hanno già un surplus di cose belle in casa e non hanno bisogno di comprarne di più: la credenza della nonna è bella e funzionerà. È sostenibile e un modo migliore per apprezzare ciò che abbiamo.

Gio: Lo amo. E quando i clienti vogliono nuovi articoli, come convincerli a spendere un po' di più in qualità?

Jenny: Di solito faccio esempi personali. Ho un set da pranzo vintage Baker che appartiene alla mia famiglia da più di 40 anni. I miei genitori l'hanno preso in una vendita immobiliare per, credo, $ 500 per un set di otto sedie e un tavolo da pranzo che si estende fino a 16 posti e una credenza. Abbiamo rifoderato le sedie sei volte e sono ancora in perfette condizioni! Sono stati anche rifocillati una o due volte e sono ancora così comodi. Il punto è: qualcuno ha pagato una fortuna per questo set e i miei genitori lo hanno preso. Ora li ho e durano ancora. Dico ai miei clienti che un pezzo personalizzato o di investimento gli costerà ora, ma saranno in grado di riutilizzarlo ancora e ancora e ancora. Possono trasmetterlo ai loro figli. Li accompagnerà attraverso i secoli, perché è una qualità così buona rispetto a qualcosa che si romperà in tre anni e dovrai continuare a sostituirlo.

Gio: Come puoi dire quali pezzi sono di lunga durata?

Anna: È una curva di apprendimento. Puoi controllare alcuni aspetti, ad esempio se è vero legno, e andare da produttori di fiducia. Investire nei proprietari di piccole imprese per pezzi personalizzati può anche assicurarti di ottenere qualcosa di personalizzato e destinato a durare. In realtà abbiamo assunto un falegname locale per realizzare il nostro tavolo familiare personalizzato e penso che le persone siano rimaste scioccate quando ci hanno chiesto dove abbiamo preso il tavolo e hanno scoperto che abbiamo investito in un piccolo imprenditore. Investire in produttori locali è qualcosa di cui siamo più consapevoli a causa della pandemia, ma è anche un modo per garantire ottieni un pezzo che funziona bene per la tua famiglia, diverso dai pezzi di altre case, e che puoi passare Su.

Gio: Questo è un pezzo enorme di questo. Internet ti dà accesso a tanti piccoli produttori. Quindi, qual è un cambiamento che vorresti che le persone adottassero nelle loro abitudini di acquisto?

Margherita: Acquista sempre la migliore qualità che ti puoi permettere. Non te ne pentirai mai. Vorrei anche che le persone facessero molte domande quando sono con noi. Fammi tutte le domande che hai. Risponderò a tutto al meglio delle mie conoscenze, e sono felice di farlo. Soprattutto come rivenditori, vogliamo parlare dei nostri articoli tutto il giorno, quindi chiedi pure!

Jenny: Ricicla o ripristina i pezzi più vecchi invece di acquistarli tutti nuovi di zecca. Alcuni clienti temono che ci sia qualcosa che non va nei pezzi antichi o vintage o che siano sporchi. Ho sempre fatto loro sapere che ogni pezzo può essere bello. Possiamo aggiornarlo e ripristinarlo se necessario.

Corey: Stiamo attraversando un momento storico. Sii gentile, sii paziente e mostra a tutti coloro che sono coinvolti nel tuo progetto una misura di grazia. Se lavori con un designer di interni, sappi che non terremo in ostaggio i tuoi mobili. Non vogliamo mantenere questa roba. Nessuno vuole che tu abbia i tuoi mobili più di noi. Vogliamo completare il tuo progetto e passare al nostro prossimo progetto cliente. Riconosci che questa pandemia è stata come un sassolino che colpisce l'acqua e che gli effetti a catena sono enormi. La catena di approvvigionamento sta causando ritardi e tutto scarseggia. Il mondo non ti va contro: non è Mercurio retrogrado tutto l'anno. Ci stiamo tutti facendo strada.

Maggie: Non è una gara. Ho così tante persone che si trasferiscono entro un mese e vogliono che tutto sia completamente decorato quando sono lì. Ci vuole tempo per costruire e investire in oggetti per la casa dei tuoi sogni. Trova un pezzo che ami e decoralo intorno. A volte, dopo esserti trasferito in una casa, il tuo stile desiderato potrebbe cambiare dopo due settimane di vita lì. Potresti voler andare con una fattoria o un look di metà secolo invece della tua prima intenzione di design. Non avere fretta.

Anna: Acquista i mercatini dell'antiquariato online, se possibile, o guarda ciò che hai già per dargli nuova vita. Fai evolvere la tua casa!

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