Airbnb rilascia una dichiarazione in mezzo alla pandemia di Coronavirus
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Airbnb ha annunciato alcune modifiche ai suoi servizi in mezzo al mondo Coronavirus (COVID-19) pandemia, confermando che Airbnb Experiences è stato sospeso almeno fino al 3 aprile 2020.
Mentre i paesi di tutto il mondo vanno in blocco e implementano auto-isolamento regole e distanziamento sociale, Airbnb ha risposto con questa azione a breve termine, spiegando che continuerà a valutare la situazione e a fornire ulteriori informazioni non appena disponibili.
Airbnb ha spiegato: 'Nel loro nucleo, Esperienze Airbnb riguardano la connessione umana, motivo per cui è diventato così difficile promuovere le Esperienze in un modo che sia sensibile sia alle esigenze degli host e degli ospiti, sia alle comunità in cui viviamo.
"Riteniamo che intraprendere questa azione a breve termine significhi fare la nostra parte per rallentare la diffusione della malattia e, a lungo termine, preservare le esperienze come un modo sicuro per connettersi con il mondo".
Rimborsi
Se hai prenotato un'attività tramite le Esperienze Airbnb entro il 3 aprile, la tua Esperienza verrà annullata e riceverai un rimborso completo, incluso il rimborso di tutti i costi del servizio Airbnb. La dichiarazione aggiunge: "Airbnb non manterrà commissioni associate a queste prenotazioni".
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Politica sulle circostanze attenuanti
Con l'escalation dell'epidemia di Coronavirus e l'adozione di divieti di viaggio, Airbnb ha annunciato in precedenza di aver attivato la sua politica sulle circostanze attenuanti in tutto il mondo, consentendo padroni di casa e ospiti per cancellare le prenotazioni idonee senza alcun addebito o penale. Questo vale per le prenotazioni esistenti per soggiorni ed esperienze Airbnb effettuate entro il 14 marzo 2020, con date di check-in comprese tra il 14 marzo 2020 e il 14 aprile 2020.
In una lettera ai suoi host, i fondatori di Airbnb, Brian, Joe e Nate, hanno spiegato perché la politica era stata messa in atto:
"Con l'Organizzazione Mondiale della Sanità che ha dichiarato una pandemia, sabato abbiamo preso la difficile decisione di inserire stabilire una politica globale che consenta a tutti gli ospiti di cancellare le prenotazioni idonee per un rimborso completo, inclusi tutti gli Airbnb commissioni. Sappiamo che questa decisione ha causato difficoltà incredibili a molti di voi. Molti host stavano già accettando cancellazioni al di fuori delle politiche stabilite. Ci hai chiesto perché lo abbiamo fatto quando altre aziende nel nostro spazio non lo hanno fatto. Vogliamo assicurarci che tu capisca il nostro pensiero.
Airbnb
"Questa pandemia sta portando città e nazioni a sottoporsi a misure estreme. In questa crisi, la nostra prima priorità è la salute del pubblico e delle nostre comunità. Non volevamo che gli ospiti prendessero la decisione di mettersi in situazioni pericolose e creassero un rischio per la salute pubblica a causa dell'impegno nelle loro prenotazioni. Riteniamo che questa sia la cosa responsabile da fare data la guida dei governi e degli esperti sanitari.'
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Le informazioni in questa storia sono accurate alla data di pubblicazione. Mentre stiamo cercando di mantenere i nostri contenuti il più aggiornati possibile, la situazione che circonda la pandemia di coronavirus continua a svilupparsi rapidamente, quindi è possibile che alcune informazioni e raccomandazioni possano essere cambiate da allora pubblicazione. Per qualsiasi dubbio e gli ultimi consigli, visita il Organizzazione mondiale della sanità. Se sei nel Regno Unito, il servizio sanitario nazionale può anche fornire informazioni e supporto utili, mentre gli utenti statunitensi possono contattare il Centro per il controllo e la prevenzione delle malattie.
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