Uno sguardo agli annunci di Airbnb a Cuba

Case particolari — alloggi per viaggiatori in case private — sono una lunga tradizione legale a Cuba.

Quindi, quando la società di affitti vacanze online Airbnb è entrata a Cuba, è stata in grado di attingere a un infrastruttura — anche se priva di comodità come carte di credito, accesso a Internet e talvolta anche l'acqua calda.

"Cammini per strada in qualsiasi città di Cuba e vedi il logo di case particolari nelle finestre delle persone", ha affermato Molly Turner, responsabile globale delle partnership civiche di Airbnb. "Hanno un sistema perfettamente funzionante; gli host ottengono la licenza e pagano le tasse. È chiaro e ben regolamentato".

Con l'allentamento dell'embargo commerciale negli Stati Uniti, Airbnb è stato lanciato a Cuba questo mese con oltre 1.000 inserzioni di casas particulares. Ha semplicemente registrato elenchi esistenti in stile bed-and-breakfast. Imprenditoriali e creativi, i padroni di casa cubani sono stati rapidi nel vedere il vantaggio dell'accesso a un mercato molto più ampio, ha affermato.

"I padroni di casa cubani sono tra i più sofisticati e ospitali che abbia mai incontrato", ha detto Turner. "Lo fanno da decenni, quindi erano davvero esperti".

L'iniziativa, come il recente accordo di Airbnb per fornire "alloggi alternativi" per le Olimpiadi del 2016 a Rio de Janeiro, sottolinea l'agilità dell'azienda. A differenza di un Mariott o di un Ramada, Airbnb non deve costruire un grande edificio per fornire stanze ai turisti.

Airbnb ha collaborato con aziende locali per gestire le risposte via e-mail e l'elaborazione delle carte di credito, anche se spera che gli host gestiranno la propria presenza online non appena avranno accesso a Internet.

"I padroni di casa sono davvero scontrosi", ha detto Turner. "Usavano tutti i tipi di canali per parlare con i potenziali ospiti, anche se per lo più era il passaparola - boca a boca. Alcuni avevano accesso a Internet e avevano creato siti web. Airbnb darà loro uno sportello unico."

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