Laura Ashley in amministrazione, nessun cliente restituisce o buoni regalo

Il marchio britannico di articoli per la casa e moda Laura Ashley è entrato in amministrazione controllata, ma la società rimane fiduciosa che un acquirente "ripristinerà questo marchio iconico alla grandezza".

Il rivenditore chiuderà quasi la metà dei suoi 147 negozi nel Regno Unito, mettendo purtroppo a rischio ben 721 posti di lavoro. Ma 77 negozi rimarranno aperti mentre l'azienda cerca di trovare un acquirente.

Alla luce delle recenti notizie, Laura Ashley ha aggiornato il FAQ sul suo sito web, dichiarando di non accettare resi o annullamenti di ordini per eventuali acquisti.

Il rivenditore ha detto:

• Restituisce: 'Il cambiamento delle nostre circostanze significa che siamo costretti a prendere alcune decisioni difficili. Anche se apprezziamo che sia deludente, in questo momento non possiamo offrire rimborsi o cambi e non accettiamo resi.'

• Articoli difettosi: "Comprendiamo che possa causare frustrazione, ma sfortunatamente al momento non siamo in grado di accettare resi per merce difettosa".

• Se hai bisogno di assistenza tecnica: 'Alla luce degli eventi senza precedenti che interessano il Paese in questo momento, al momento non siamo in grado di inviarti un tecnico. Aggiorneremo tutti i clienti interessati caso per caso non appena possibile.'

• Carte regalo: "Purtroppo a causa del nostro cambiamento di circostanze non siamo più in grado di accettare carte regalo".

• Ordini online in sospeso: 'Stiamo lavorando al massimo per inviarti ordini in sospeso.'

• Conto Laura Ashley Mastercard: 'A partire dal 17.03.20 non apriremo più nessuna nuova Laura Ashley Mastercard account, tuttavia i titolari di carta esistenti potranno ancora raccogliere punti in negozio e online e riscattare punti disponibile.'

In una nuova dichiarazione pubblicata sui suoi canali di social media, Laura Ashley ha dichiarato: "Questo è un momento triste per Laura Ashley mentre entriamo nell'amministrazione. Purtroppo, la nostra notizia significa che stiamo salutando alcuni cari colleghi e comunità. Ma questo non segna la fine per questo bellissimo marchio britannico amato e amato in tutto il mondo. Siamo ancora disponibili online e in 77 negozi nel Regno Unito. E rimaniamo fiduciosi che ci sia un acquirente là fuori che lavorerà con noi per realizzare il pieno potenziale di Laura Ashley e riportare questo marchio iconico alla grandezza. Purtroppo, fino a quel momento siamo stati costretti a dire addio agli amici e ad apportare alcuni cambiamenti difficili.'

La scorsa settimana, Laura Ashley ha detto che i colloqui di salvataggio sono stati interrotti dal... Il coronavirus del Regno Unito (COVID-19) epidemia, mettendo a rischio 2.700 posti di lavoro, con il rivenditore che lotta per garantire un'ancora di salvezza di 15 milioni di sterline per aiutare a mantenere a galla l'attività.

Laura Ashley ha detto che era in trattative con la società di private equity Hilco sui fondi, ma la società ha avvertito che avrebbero dovuto prendere in considerazione altre opzioni se non avessero ricevuto i soldi di cui hanno bisogno. Successivamente hanno confermato che il loro azionista e i finanziatori terzi non erano stati in grado di fornire ulteriore supporto.

In una precedente dichiarazione, Laura Ashley ha dichiarato: "La società si rammarica di annunciare che gli amministratori della società e di le controllate nominate, hanno presentato oggi avvisi di intenzione di nominare Robert Lewis e Zelf Hussain come amministratori.

«Se per la società sono nominati amministratori, data la posizione creditoria del gruppo, il la società non è certa se ci sarebbero attività eccedentarie disponibili per gli azionisti del società.'

Hanno aggiunto: "Tuttavia, l'epidemia di Covid-19 ha avuto un impatto immediato e significativo sul commercio e gli sviluppi in corso indicano che questa sarà una situazione nazionale sostenuta".

Adam francese, Quale? Consumer Rights Expert, ha anche commentato l'amministrazione del negozio. Ha detto: "Laura Ashley che entra in amministrazione in mezzo alla crisi del coronavirus è un altro duro colpo per la strada principale.

"Per il momento i negozi rimarranno aperti e i tuoi diritti di consumatore dovrebbero essere inalterati, ma consigliamo a chiunque abbia una carta regalo Laura Ashley di considerare di spenderla online il prima possibile.

'Se c'è qualcosa che hai intenzione di acquistare da Laura Ashley che vale più di £ 100, assicurati di usare un carta di credito in quanto potrai presentare un reclamo contro la società della tua carta di credito per recuperare i soldi se qualcosa va bene sbagliato.'

Il rivenditore, famoso per i suoi design floreali tipicamente britannici, ha lottato per sopravvivere al clima digitale negli ultimi anni. Già nel dicembre 2018, loro annunciato che stavano chiudendo oltre 40 negozi nel Regno Unito a causa dell'incertezza economica.

Altrove, Carphone Warehouse ha annunciato che avrebbe chiuso tutti i suoi negozi indipendenti, mettendo a rischio 2.900 posti di lavoro. Sebbene abbiano spiegato che le chiusure non sono direttamente collegate all'epidemia globale, questi tempi incerti hanno costretto molti rivenditori, pub e ristoranti a chiudere.

Anche la più grande compagnia aerea regionale d'Europa, Flybe, ha annunciato il suo crollo, dopo che l'epidemia di virus ha costretto migliaia di voli a rimanere a terra.

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