I prezzi dell'elettricità in Gran Bretagna aumentano del 12,5%

Il fornitore di energia si è impegnato a concedere £ 76 di credito a oltre 200.000 dei suoi clienti vulnerabili.

• L'elettricità aumenterà del 12,5% da metà settembre

• I prezzi del gas saranno mantenuti al livello attuale.

• British Gas si è impegnata a concedere un credito per proteggere più di 200.000 clienti vulnerabili dall'aumento

British Gas stanno aumentando i prezzi dell'elettricità di un enorme 12,5% e i clienti sono rimasti piuttosto indignati.

Il fornitore di energia ha aumentato il prezzo dell'energia elettrica sulla tariffa standard British Gas che interesserà 3,1 milioni di clienti.

Circa 5,3 milioni di clienti lo faranno non risentirà del rialzo dei prezzi, che entrerà in vigore a metà settembre.

Essendo uno degli ultimi fornitori a introdurre un aumento di prezzo, il suo proprietario Centrica ha promesso di fornire uno speciale credito invernale di £ 76 a più di 200.000 dei suoi clienti vulnerabili nel "core Warm Home Discount" gruppo. Questo vale per chi ha crediti pensionistici che si iscrive automaticamente a Warm Home Discount e non per contatori prepagati. I clienti che utilizzano i contatori con pagamento anticipato pagheranno una tariffa soggetta a un cap fissato da Ofgem.

L'ultimo aumento di energia di British Gas è stato nel novembre 2013. Hanno detto: "L'aumento del prezzo dell'elettricità del 12,5% questo settembre riflette i crescenti costi della politica energetica e della consegna alle case dei clienti dal 2014. In quel periodo, i costi complessivi dell'elettricità sono aumentati del 16%.'

British Gas ha affermato che i clienti non interessati potrebbero avere accordi energetici a tempo determinato, un accordo solo per il gas; oppure possono avere un contatore di pagamento anticipato. "Il tetto tariffario regolamentato per i nostri clienti con pagamento anticipato, fissato da Ofgem, verrà aggiornato a ottobre: ​​gli scriveremo nelle prossime settimane, una volta che avremo i dettagli", ha affermato la società.

I clienti avranno anche l'opportunità di fissare il prezzo dell'energia fino ad agosto 2019 sulla tariffa Home Energy Secure, un'offerta speciale scontata che costerà £ 1107 all'anno.

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Dichiarazione ufficiale di British Gas

Mark Hodges, amministratore delegato di Centrica Consumer, ha dichiarato: "Abbiamo trattenuto l'aumento dei prezzi per molti mesi in più rispetto alla maggior parte dei fornitori in per proteggere i nostri clienti dall'aumento dei costi, quindi è una decisione difficile dover annunciare un aumento dell'elettricità prezzi. Tale aumento riflette un sottostante aumento dei costi di polizza e di trasmissione.

'Sappiamo che mantenere i prezzi dell'energia il più bassi possibile è vitale e il nostro nuovo prezzo tariffario standard è stato nuovamente fissato a un livello inferiore rispetto alla maggior parte dei primi dieci fornitori. Siamo in grado di farlo perché abbiamo gestito strettamente la nostra base di costi.

'Siamo pienamente impegnati nel dibattito su come garantire che il mercato dell'energia funzioni meglio per i clienti e abbiamo presentato una serie di proposte al governo e all'Ofgem. Questi includono l'eliminazione graduale della tariffa variabile standard e la parità di condizioni in modo che tutti i fornitori paghino una quota degli obblighi di politica energetica. Accogliamo inoltre con favore e condividiamo l'attenzione di Ofgem sui clienti vulnerabili. Ecco perché abbiamo deciso di concedere un credito speciale questo inverno ai clienti British Gas più vulnerabili, proteggendoli dall'impatto di questo aumento di prezzo.

"Stiamo continuando a impegnarci per coinvolgere tutti i nostri clienti per garantire che abbiano la tariffa giusta per loro e per premiare la loro fedeltà".

Justin MetzGetty Images

Cosa dice il governo...

Lo ha detto una portavoce del Dipartimento per le imprese, l'energia e la strategia industriale notizie della BBC: 'Le aziende energetiche dovrebbero trattare tutti i loro clienti in modo equo e siamo preoccupati che questo aumento dei prezzi colpirà molte persone già con tariffe di scarso valore. I costi della politica del governo costituiscono una percentuale relativamente piccola delle bollette energetiche delle famiglie e non possono spiegare questi aumenti dei prezzi.'

E adesso?

"I consumatori in difficoltà in attesa di vedere come il governo affronterà le costose tariffe variabili standard rimarranno delusi nel vedere l'aumento dei prezzi", ha affermato Alex Neill, Quale? Amministratore delegato di prodotti e servizi per la casa. "I clienti preoccupati per le loro tariffe dovrebbero passare subito a un'offerta a prezzo fisso e il governo dovrebbe definire rapidamente come intende far funzionare meglio questo mercato per i consumatori".

Quale? afferma che i clienti con tariffe variabili standard con uno dei fornitori Big Six pagano in media £ 1.138 all'anno, ma il passaggio alla tariffa più economica disponibile potrebbe consentire un risparmio fino a £ 305. Quale? Interruttore è un modo imparziale per i clienti di confrontare le tariffe energetiche e trovare il miglior fornitore di gas ed energia elettrica.

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