איקאה מציעה החזר כספי על ריהוט עור

קח את עצמך מוזהר: קבוצת קמפיינים לצרכנות אוסטרלית ציינה לאחרונה כי כמה פריטים רשומים תחת קטגוריית "עור" באתר איקאה עשויים למעשה מחומרים שהם רוב הפלסטיק. ומטבע הדברים, הלקוחות אינם מרוצים.

אחת החלקים הנמצאים באש כורסת EKERO, שעשוי למעשה מבד בעל 75% פוליאסטר, כותנה ופוליאוריטן. באופן דומה, פריטים מתוך סדרת KIVIC כולל רק "אזורי מגע" עשויים עור - בינתיים שאר העיצוב משתמש בחומר שנראה ומרגיש רק כעור, אך אינו הדבר האמיתי.

אך אל דאגה, החברה מנסה לתקן את עוולותיהם עם כל מי שהרגיש שהוטעה על ידי ארגון האתר. כפי שהסבירה לה מנהלת קשרי הלקוחות של איקאה, דונה מור Metro.co.uk: "אם לקוחות כלשהם אינם מרוצים מהרכישה שלהם, הם כמובן מוזמנים להחזיר את המוצרים שלהם תמורת החזר מלא".

מור גם אמר כי החברה מאמינה בלהיות פתוחה ושקופה לגבי הרכב המוצרים שלהן וכי לקוחות יכולים למצוא מידע מפורט אודות החומרים של כל המוצרים שלהם בתוך תיאור המוצר דפי מוצר. אז אם אתה רוצה לאשר שהטוש שלך ייהנה מחומר רך זה (ולא מעתיק!) בעתיד, אל תדלג על התיאורים המכריעים האלה לפני שתוסיף פריטים לעגלת הקניות שלך.

[באמצעות רַכֶּבֶת תַחְתִית

תוכן זה נוצר ומתוחזק על ידי צד שלישי, ומיובא לדף זה כדי לסייע למשתמשים לספק את כתובות הדוא"ל שלהם. ייתכן שתוכל למצוא מידע נוסף אודות זה ותכנים דומים ב- piano.io.