ジョンルイスの顧客は、ウェイトローズの配達ドライバーに小包を返却できます

John Lewis＆Partnersのオンライン買い物客は、別のコレクションを手配する代わりに、食料品の買い物を受け取ったときに、自宅やファッションの購入品をウェイトローズのドライバーに返却できるようになりました。

お客様は、Johnlewis.comに注文した小包を、またはClick＆CollectをWaitroseのトラック運転手に簡単に返送するオプションを追加費用なしで利用できるようになりました。

買い物客がする必要があるのは、正しいサイズの箱に商品を梱包し、ラベルを貼ってドライバーに渡すだけです。

これまで、顧客はJohn Lewis＆Partnersから購入したアイテムを個別に返品する必要がありました（Collect +、Royal Mail、またはMyHermesのいずれかによって）。 しかし、この新しいイニシアチブは、買い物客が戻ることができることを意味します 家 自分のスペースで快適に服を注文できます。 さらに、複数の旅からの炭素排出量を削減するための優れた方法です。

このサービスの導入は、21年間に12か月にわたってテストされた試用期間の成功に続きます。 ジョンルイス＆パートナーズ サウスロンドンのコールズドンにあるスーパーマーケットのカスタマーフルフィルメントセンターの店舗と顧客の助けを借りて。

「トライアルの成功を受けて、このサービスをさらに多くのお客様に提供できることをうれしく思います。 私たちは、オンラインショッピングを次のように便利かつ迅速にする新しいサービスの最前線にいることに興奮しています。 可能です」と、ジョンルイスパートナーシップのパートナー兼ディレクターサプライチェーン戦略であるGedKeogh-Peters氏 説明した。

また、両方のブランドの忠実な顧客にさらなる利便性を提供するというジョンルイスパートナーシップの戦略の一部を形成しています。

他の場所では、ウェイトローズはまた、その迅速な配達サービスを外部に拡大すると発表しました ロンドン 初めて。 これは、店舗が英国中の顧客の要求に応えたいと考えた後のことです。 買い物客は、注文から2時間以内に最大25個の食料品を受け取ることができます。

7月よりバース店とホーブ店の両方でご利用いただけるようになります。 この小売業者は、58のロンドンの郵便番号も追加しています。

サービスの詳細については、 Webサイト.

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