コロナウイルス食品：スーパーマーケットは備蓄について何をしていますか？

食品小売業者は24時間体制で働いているので、私たち全員が取り組むときに私たちを続けるのに十分な食料と家庭用品を持っています コロナウイルス（COVID-19）.

しかし、在庫がなくなることへの懸念は、顧客が次のような食料を備蓄するために急いでいるときにスーパーマーケットの棚がむき出しになっているのを見ていることです。 長寿命のミルクと乾燥パスタ、手指消毒剤やトイレットペーパーなどの衛生用品–そしてパニック買いはさらに続く 世帯 自己隔離.

「コロナウイルスのために何を買いだめするのですか？」 今週グーグルでトップの検索用語の1つでした、そして今圧力は高まっています オンラインでも、オンラインショッパーは仮想キューに閉じ込められ、配達スロットやその他の技術的な待機が長くなります。 困難。

英国の主要なスーパーマーケットと食品小売業者のすべてを代表する組織である英国小売コンソーシアムは、 落ち着いて、政府がサプライヤーと協力して店舗の配送をスピードアップし、サプライチェーンを維持していることを強調します 動く。

その最高経営責任者であるヘレン・ディキンソンは、買い物客に助けを求めています。 私たちはあなたの懸念を理解していますが、必要以上に購入することは、他の人が取り残されていることを意味する場合があります。 私たち全員が協力すれば、誰にとっても十分です。」

では、英国とアイルランドの各スーパーマーケットと食品小売業者は、パニック買いを抑制し、顧客、特に最も脆弱な顧客が買い物と配達を計画するのを支援するために何を導入しましたか？

注意：地元の店舗は、独自の制限や特定の営業時間を課す場合があることに注意してください。

ASDA

•顧客は、すべての食品、トイレタリー、クリーニング製品の中で最大3つの製品しか購入できません。

•Asdaは、バスケットやトロリーなどの追加の店内清掃を実施しました。店舗の入り口には、手指消毒剤を使用した清掃ステーションがあります。

•オンライン配信にはある程度の容量がありますが、顧客は柔軟で、あまり人気のない配信時間を選択する必要があります。

•自己隔離型の顧客は、オンラインの「その他の情報」ボックスに自分のステータスを示すように求められます。 ドライバーは注文を配達するときに使い捨て手袋を着用し、プラスチックではなくバッグを使用して買い物を配達します トート。

•注文は、ドアで署名するのではなく、玄関先やゲートなどの指定された場所に残すことができます。

モリソンズ

•モリソンズは、マリーキュリーとCLICサージェントのチャリティーショップからの労働者を歓迎しています。コロナウイルスのためにドアを閉める必要があるかもしれませんが、店舗で高齢者や脆弱な顧客をサポートするのに役立ちます。

•特定のアイテムには一時的な購入制限があります。

•店内清掃が強化されました。

•宅配サービスは、需要を満たすために拡張されました。

•お客様は、オンラインアカウントの「配信手順」セクションで分離ステータスを更新する必要があります。

•あなたが自己隔離している場合、運転手はあなたのキャリーバッグをお返しに受け取りません。 アドバイスは、通常の払い戻しが行われるときに、それらを保持し、後で戻ることです。

ALDI

•商品の補充のため、すべての店舗は午後8時に閉店します。 日曜日の営業時間は、店舗が午後6時に閉店するスコットランドを除いて変更されていません。

•すべての店内アイテムは、購入ごとに4ユニットに制限されています。

• 'これは、ほとんどの顧客が通常の買い物旅行で購入するよりもはるかに多く、この一時的な制限が できるだけ多くの顧客に、訪問するたびに必要なものを手に入れる機会を与えてください」と、AldiUKのCEOであるGilesHurleyは説明します。 アイルランド。

•Aldiはまた、Age UKに25万ポンドを寄付し、慈善団体が「私たちの店に出られない可能性のあるコミュニティの脆弱なメンバーを引き続き支援できるようにする」のに役立っています。

テスコ

•毎週日曜日、すべてのTescoストア（Expressストアを除く）は、NHSワーカーのチェックアウトが開始される前にブラウジング時間を優先します。

•すべての店舗（エクスプレスストアを除く）は、毎週月曜日、水曜日、金曜日の午前9時から午前10時までの1時間、高齢者を優先し、最も脆弱です。

•テスコの24時間営業の店舗はすべて、スタッフが一晩補充できるように、午後10時から午前6時まで閉鎖されます。

•すべての製品で、顧客ごとに3つのアイテムに全国的な制限があります。

•肉、魚、デリカウンター、サラダバーはすべて閉鎖されます。

• '私たちはオンライン配信に対する高い需要を経験しています。 待ち時間は英国によって異なります」とスポークスマンは言います。 「顧客は、可能であれば店に行って買い物をすることで私たちを助けることができます。」

•オンライン買い物客が自己隔離している場合は、電話でドライバーに知らせる必要があります。 Tesco onlineは2019年8月に正式に「バッグレス」になりましたが、衛生上の理由からプラスチック製のキャリアが一時的に再導入されました。

セインズベリー

•すべての店舗は、毎日の取引の最初の1時間は、高齢者のみに開放され、脆弱です。

•より多くの製品には制限があります。 顧客は、最大3つの食料品と、トイレットペーパー、石鹸、UHTミルクなどの最も人気のある製品を最大2つ購入できます。

•より多くの商品を棚に置くために、Sainsbury'sはカフェ、肉、魚、ピザのカウンターを閉鎖します。

•オンライン配信スロットで最大1か月の遅延が報告されているため、Sainsbury'sは、70歳以上または障害を持つオンライン顧客がオンライン配信スロットに優先的にアクセスできることを確認しました。

•Sainsbury'sは「クリック＆コレクト」サービスを拡大します–収集サイトは増加しており、 顧客はオンラインで注文し、ストアの収集ポイントから受け取ることができます 駐車場。

アイスランド

•コロナウイルスパニックの結果として優先ショッピングを提供した最初のスーパーマーケットの1つとして アイスランドは、毎日の開店の最初の1時間は高齢者向けであり、 脆弱。

LIDL

•「家庭用品、クリーニング製品、パスタ、米、缶詰などの製品の販売は、顧客ごとに4つに制限されています」と広報担当者は語っています。

•アイルランドでは、スーパーマーケットが午前9時から午前11時まで高齢者向けの優先ショッピングを導入しました。

•Lidlは、これらの困難な時期に最も脆弱な人々を支援するために、食品再配布パートナーであるNeighbourlyに100,000ポンドを寄付しました。

ウェイトローズ

•2,100人を超えるジョンルイスパートナーが今月ウェイトローズショップを支援し、配達をサポートしています。

•ウェイトローズのスーパーマーケットでは、高齢者、弱者、そして彼らの世話をする人ができるようになります の最初の営業時間中に、優先された専用のショッピング時間を利用する 店。

•すべてのウェイトローズカフェとロティサリーは閉鎖され、スーパーマーケットは一時的にコーヒーの製造を停止しています。

•特定の食料品*には3つまでの制限があり、店舗で購入する顧客ごとに最大2パケットのトイレットペーパーがあります。 *除外には、新鮮な果物と野菜、イースター菓子、ビール、ワイン、サイダー、スピリッツが含まれます

•ウェイトローズは、セルフスキャンチェックアウトやキーパッドなどの高い接触点に追加のクリーニングを実装しました。スタッフは、頻繁な手洗いの重要性を認識しています。

•ウェイトローズは、製品が公平に共有されることを保証するために、「ウェブサイトの最も需要の高いアイテムのいくつかに一時的な制限をしぶしぶ導入しています」。 クリーニング製品、手洗い、抗菌製品、トイレットペーパー、パスタ、一部の缶詰商品など、特定の商品のオンライン販売には制限があります。

•ウェイトローズはまた、注文変更の締め切り時刻を正午に繰り上げています。

•配達ドライバーは、自己隔離型の人のために玄関先まで配達します。

オカド

•Ocadoは、そのWebサイトへの「単純に驚異的な量のトラフィック」を経験した後、すべての注文を一時停止しました。

•オンラインスーパーマーケットは、既存の顧客に優先順位を付けるために、新しい顧客の予約を受け付けなくなりました。.

• 'ご注意ください。このような異常な需要の時期に、既存の登録済みのお客様への配送を一時的に優先するよう呼びかけました。 当面、新規のお客様のご予約は処理いたしません。 Ocadoを選んだ人をがっかりさせてしまったことを非常に残念に思います。そして、私たちは配達能力を増やすために一生懸命取り組んでいます」とウェブサイトは読んでいます。

MS

•同僚に追加の衛生製品が提供されました。

•Clothing＆Homeチームの同僚は、需要に対応するためにFoodチームに参加します。

•彼らは、すべての衣料品、家庭、花、ハンパー、ワインの注文に非接触の配達サービスを導入しました。

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このストーリーの情報は、発行日現在のものです。 コンテンツを可能な限り最新の状態に保つよう努めていますが、コロナウイルス（COVID-19）を取り巻く状況 パンデミックは急速に進展し続けているため、それ以降、一部の情報や推奨事項が変更された可能性があります。 出版。 懸念事項や最新のアドバイスについては、 世界保健機関. 英国にいる場合は、 国民保健サービス 米国のユーザーが連絡できる間、有用な情報とサポートを提供することもできます 疾病管理予防センター.

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