これらは、手荷物の紛失、フライトのキャンセル、および遅延に基づく、最良および最悪の航空会社です。

長い間 セキュリティライン、 失った 荷物、 と 非常に汚れたプラスチックのゴミ箱, 飛行 悪夢になる可能性があります。 いくつか 航空会社 ただし、他よりも優れています。 さて、今では、2019年にどの主要な米国の航空会社が最高で最悪だったかを正確に知っています。 ウォールストリートジャーナルの年間航空会社ランキング。

運輸省とグローバルイーグルのフライトデータ分析ユニットであるmasFlightからのデータに基づいて、全体的なランキング 時間通りの到着、フライトのキャンセル、極端な遅延、2時間の駐機場の遅延、手荷物の取り扱いの誤り、不本意な衝突、および 苦情。

以下は全体的なランキングです:

1. デルタ
2. アラスカ
3. 南西
4. アレジアント
5. 精神
6. JetBlue
7. フロンティア
8. ユナイテッド
9. アメリカン

3年連続でデルタがトップにランクインし、アメリカンは過去5年の3年目でボトムでフィニッシュしました。 航空会社のパフォーマンスの対比を見ると、ランキングは理にかなっています。 飛行機の欠航を考えてみましょう。デルタ航空の平均はわずか36でしたが、アメリカの平均は1日159便でした。 手荷物の取り扱いを誤ると、デルタ航空は毎日平均1,345個の手荷物の遅延または紛失が発生しましたが、これは素晴らしいことではありません...しかしアメリカ人はその2倍の量のバッグを誤って扱った。 しかし、最も大きな違いは、不本意にぶつかった乗客の数でした。デルタは9つぶつかりましたが、アメリカ人は15,000以上ぶつかりました。 ただし、それには大きな理由があります。半年以上の間、アメリカの整備士との契約紛争により、多数のキャンセルと遅延が発生しました。

一般的に、航空会社は、より強い毎日の嵐やより多くの航空交通のようなより多くの課題に直面したと言います 混雑により、フライトのキャンセルが増加し、長い遅延が発生し、発券されたバンピングが発生しました 2019年の乗客。 「気候変動はここにあります。 天候が悪化し、より激しく、より長期間の気象イベントが発生しています」と、ユナイテッドのネットワーク運用担当副社長、ジム・デヤングは次のように述べています。 ウォールストリートジャーナル. 「私たちは、その運用上の影響を改善する必要があります。」

これらの問題にもかかわらず、デルタは依然として時間通りの到着率を改善することができました。 航空会社の迅速性により、手荷物の取り扱いミスやフライトのキャンセルが発生する可能性が低くなります（デルタ航空の業界をリードするキャンセル率も向上しました）。 そしてもちろん、チケットに着陸することになっていると書かれている場合、特に空港の反対側に乗り継ぎ便がある場合は、着陸するのは常に安心です。

考慮したい他の要因は？ 軽食、足元のスペース、座席間のスペース。

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