ロンドンルートン空港は英国で最悪の空港に選ばれました

新しい調査によると、ロンドンルートン空港は、顧客満足度が最も低いことを記録した後、英国で最悪の空港に選ばれました。

ベッドフォードシャー空港は、消費者グループが実施した調査で、わずか29％の顧客満足度スコアを獲得しました。 どれの？、 多くのカテゴリーで1つ星を獲得しています。

審査基準には、それぞれの評価が含まれていました 空港 さまざまなショップや食料品店、トイレ、スタッフのために。

調査した435人の空港ユーザーの一部は、それを「混沌」、「混雑」、「ぼったくり」と表現しました。

空港 スポークスマンは次のように述べています。「これらの結果は、大多数の乗客の経験を正確に反映していないため、失望しています。」

空港は現在1億1,000万ポンドの再開発が行われているため、次回お客様が午前6時のフライトに乗るために空港に向かわなければならないときは、より良い体験をお楽しみいただけることを願っています。

一方、ドンカスターシェフィールド空港は、5つ星のカスタマーサービスで、87％という最高の顧客満足度スコアを獲得しました。 続いてロンドンサウスエンド（84％）、ノリッジ（75％）、サウサンプトン（75％）、エクセター（71％）が続きます。

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