アマゾンの配達ドライバーはすぐに家具を組み立てる可能性があります

アマゾン 運転手はすぐにあなたの家で二段ベッドやトレッドミルのようなアイテムを組み立てているかもしれません。 ブルームバーグ オンライン小売業者が顧客ができる新しいサービスをテストしていると報告している に精通している人々によると、配達時に家具や電化製品を組み立てるように手配する 計画。

このサービスにより、Amazonは次のような競合他社とより効果的に競争できるようになります。 Wayfair, ベストバイ, ホームデポ、 と ロウズ、すべて同様のオプションを提供します。 ただし、この新しいオファリングは、そのドライバーに新たな多くの責任をもたらします。 ブルームバーグ アマゾンの計画のプレゼンテーションをレビューし、同社のドライバーは開梱するだけでなく、 納品時に商品を組み立てますが、お客様がいなかった場合は、その場で商品を取り戻す必要があります。 満足。 言い換えれば、彼らはある程度の顧客サービスも受けなければなりません。

プレゼンテーションに示されている例には、ベッドとマットレスのセット、ソファとオットマンが含まれます。 ただし、アウトレットは、洗濯機、乾燥機、食器洗い機などの電化製品も含まれると述べました。 現在、このサービスはバージニア州と他の2つの名前のない市場で導入される予定であり、内部関係者は共有しています。

この潜在的な提供は、消費者にとっては追加のボーナスのように見えるかもしれませんが、Amazonのドライバーにとっては多くの余分な作業のように聞こえます。 市場の豊富な品揃え（その多くは1日で到着すると約束されています）を考えると、次のことが必要になります。 ドライバーは、さまざまなブランドにわたって多数の製品（成長しているように見えます！）を構築および/またはセットアップする方法を知っています。 そして、経験から言えば、組み立ては見た目ほど簡単ではありません！

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