クリスマスカウントダウン：オンラインショッピング

専門家に質問する：私たちの専門家パネルは、DIY、エコデザイン、住宅ローン、清掃、建築、消費者問題などに関する質問に答えます

質問： オンラインショッピングは間違いなくクリスマスショッピングを簡単にしますが、昨年私は購入品が遅れて到着するという問題をいくつか抱えていました。 すべてが時間どおりに到着するように、今年は何ができますか？

消費者の専門家であるTeenaLyonsは、次のように述べています。 明白な答えは、常に十分な時間内に商品を注文することを確認することですが、あなたが示したように、これは常に機能するとは限らないので、荷物が迷ったときにあなたの権利を知ることは十分価値があります。

まず、小包を配達する予定の宅配会社のカスタマーサービスヘルプラインに連絡してみてください。 彼らはオンライン追跡機能を持っているかもしれません。 それがうまくいかない場合、それはあなたに注意義務を負っている店なので、小売業者に連絡してください。 彼らがあなたを宅配会社に送り返すことによってあなたをだましてはいけません：あなたが彼らに商品の代金を払ったならば、問題の根底にたどり着くのは売り手次第です。

小包が届くまでに30暦日以上かかる場合は、法的に契約をキャンセルして全額払い戻しを受ける権利があります。 30日未満であるが、それでも目的には遅すぎる場合、あなたの権利はアイテムの購入方法によって異なります。 オンラインで注文した場合は、到着する前にキャンセルできる場合がありますが、すでに送信されている場合は、到着するまで待ってから返品する必要があります。

店頭での注文は、商品が特定の日付までに確実に到着することに小売業者が同意しない限り、少し注意が必要です。 これはあなたの権利を強化するので、あなたは店に「時間が重要である」と同意させることによってあなたの大義を助けることができます。 彼らが時間通りに配達しないならば、あなたは契約をキャンセルして、払い戻しを要求することができます。

クリスマスのような忙しい時期には、ソーシャルメディアの力を忘れないでください。 TwitterやFacebookなどは、不足している贈り物を追いかけるために切望されている助けを得る最良の方法であることがよくあります。

から： ハウスビューティフルマガジン

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