これがあなたが今あなたのエネルギー法案をチェックしなければならない理由です

過去12か月間に400万人近くの顧客が合計2億7000万ポンドを過大請求された後、消費者はガスと電気の請求書を確認するように促されています。

として 気温が下がり続ける 冬が始まる準備をしていると、住宅所有者が過大請求された可能性があることが明らかになりました 昨年は合計72ポンドで、最近の調査は独立した価格比較サービスから委託されました uSwitch.com が見つかりました。

これらの請求の失敗は、間違った関税または製品の詳細が適用されたためにサプライヤーがミスを犯した顧客の3分の1（36パーセント）以上に影響を及ぼします。

その他の過ちには、プロバイダーが誤った料金（31％）を適用したり、間違った検針値（27％）を使用したり、不正確な直接借方金額（24％）を設定したりすることが含まれます。

uSwitchは現在、顧客に請求書を注意深く確認し、変更が不足していると思われる場合はサプライヤーに相談するように求めています。 消費者はまた、推定請求額を回避するために、常に最新の検針を提供する必要があります。

uSwitch.comのエネルギー専門家であるClaireOsborneは、次のように述べています。 '消費者には正しい請求書を期待する権利があります。 顧客がサプライヤーのミスのコストを負担していることは、この時代では受け入れられません。 家庭はすでに高いエネルギーコストに対処しようとしており、単純な失敗の追加コストを支払う余裕はありません。

「消費者がエネルギーの使用と支出を管理する希望を持っている場合、正確な請求書は不可欠です。 一部のサプライヤによる課金システムへの最近のアップグレードにより、歯が生える問題が発生しましたが、今日の数字は、業界がやるべきことがまだまだあることを示しています。

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