IKEAがロンドンで「CollectNearYouLockers」を発売
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イケアはロンドンで新しいクリックアンドコレクトサービスを開始し、Collect Near You Lockersを使用して、顧客が自宅に近いロッカーの場所から家具アイテムを収集できるようにします。
近くのロッカーを集める 間のコラボレーションです IKEA UK、シフトおよびアクセスセルフストレージであり、ロッカーから半径45km以内に住むお客様が利用できます。
このサービスは10ポンドかかるか、200ポンド以上の注文で無料になり、スウェーデンの家具店でさらに便利で買い物をすることができます。 IKEAは現在2つのパイロットサイトを稼働させ、3つを計画中です。成功した場合、小売業者は2022年末までにロンドン全体に20のサイトを追加することを約束します。
Collect Near You Lockersは、今後3年間にロンドンに10億ポンドを投資する一環として、IKEAが立ち上げた多くの新しいサービスの1つにすぎません。
新しい小さなフォーマットのすぐ後に IKEAハマースミスストア、そして待望のメガ 2023年秋にオープンしたオックスフォードストリート店、同社はロンドンを「イノベーションのテストベッド」として使用しており、新しいフォーマットとイニシアチブを試し、開発します。 それぞれの新しいプロジェクトから学んだことを取り入れて、イケアの体験を改善し、 イギリス。

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また、作品にはさらにあります s投資を引き裂いた Click andCollectおよびClick&Deliverを含むオンライン注文の配信をサポートするため。 これにより、イケアはお客様との距離を縮め、リードタイムを短縮し、イケアの環境への影響を軽減します。
2022年12月までに、IKEAは ダートフォード顧客流通センター 履行能力を20%拡大し、24時間配達のロックを解除し、首都への配達の60%を初日から排出ゼロにすることができます。 これは、IKEA UKが2025年までに100%ゼロエミッションの宅配という目標を達成するための大きな一歩です。

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そして、高まる需要に応えて、IKEAの リモートプランニングサービス (自宅の快適さからキッチン、ワードローブ、リビングスペースをデザインする際にお客様をサポートします 店舗に出向かなくても)、近い将来、さらに便利で柔軟性があります。 イケアでは、お客様が地元のカフェなど、お好きな場所を選択できるようになり、ロンドンで50人のスペシャリストの役割が生まれます。

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IKEA UK&Irelandのカントリーリテールマネージャー兼最高持続可能性責任者であるPeter Jelkebyは、次のように述べています。 今後3年間、私たちは今日と明日、彼らのニーズと夢に応えながら変革を続けていきます。 小売およびeコマースの世界で最も革新的でエキサイティングな市場の1つとして、ロンドンへのオムニチャネル投資をシンプルなもので強化します。 目標:より顧客中心になり、人々がいつでも、どこでも、どのようにでも、自宅でより良い、より持続可能な生活のために私たちと一緒に買い物をすることができるようにすること 選ぶ。'
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