コストコのクレジットカードユーザーが今週末に間違ったメールを受信した

コストコのクレジットカードユーザーの中には、今週末にメールを開いたときにあまり満足していなかった人もいます。

によると ビジネスインサイダー、先週の金曜日、Costco-Visaユーザーは、アカウントが閉鎖されたというメールを受け取りました。 メールはアカウントの有効期限が切れたメンバーに送信されるはずでしたが、システムの不具合により、複数のアクティブユーザーに送信されました。

言うまでもなく、顧客は電子メールに少し混乱していました。

現在コストコビザカードを発行しているシティグループは、グリッチが影響を及ぼしたのはごく一部のメンバーに過ぎないとBusinessInsiderに語った。 同社は事故をお詫びするメールを送り、メンバーに前の事故を無視するように言った。 彼らはまた、彼らのアカウントが危険にさらされていないことをメンバーに保証しました。

以来 会社はVisaに切り替えました 6月には、クレジットカードに関していくつかの浮き沈みがありました。 初めに、 人々はクラブを去ると脅した 彼らが新しいカードを受け取らなかった後、そして伝えられるところによると顧客サービスに問題があった後、別の人に加わること。 しかし、グリッチがあっても、顧客は変化にうまく対応しているようです。

h / t ビジネスインサイダー

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