ニューヨークのトップホテルがゲスト間で徹底的に掃除されていない可能性がある、調査によると

パンデミックの最中に旅行している場合は、滞在しているホテルがゲストを保護するために特別な清掃と安全対策を講じていることを期待します。 しかし、ニューヨーク市のトップホテルのいくつかを調査したところ、そうではないと言われています。 実際、一部のホテルは、寝具の交換やゲスト間の表面の拭き取りなど、基本的な清掃プロトコルにさえ従っていませんでした。

インサイドエディション パンデミックの際に、大規模ホテルの強化されたクリーニングプロトコルの約束をテストにかけたかったのです。 報道機関は、そのプロデューサーに市内で最も有名な3つのホテルをチェックインさせました。 ハイアットプレイスタイムズスクエア, ハンプトンインタイムズスクエアセントラル、 と トランプインターナショナルホテル. チェックインすると、生産者は仕事に取り掛かり、無害な洗えるスプレーを使用して、枕、ベッドシーツ、バスタオルに「InsideEdition」のロゴを適用しました。 このロゴは、UV光の下でのみ表示されました。 彼らはまた、特別な洗えるジェルで他の一般的に触れられる表面をマークしました。

部屋に印を付け、ベッドが寝ているように見せた後、彼らはチェックアウトした。 翌日、プロデューサーは新しい予約とゲスト名を使用して、まったく同じ部屋にチェックインしました。

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ハイアットプレイスタイムズスクエアでは、 インサイドエディション チームは、ロゴがまだそこにあったので、シートと枕カバーは変更されていないように見えることを発見しました。 タオルを交換し、特別なジェルがなくなったために机が拭き取られたように見えたが、ジェルはテレビのリモコンに残っていた。

インサイドエディション 部屋までマネージャーを呼んで、彼女は「間違いなくそれを調べて」そして「それはまったく不可能であるべきだ」と主張した。

ハイアットのスポークスマンは語った インサイドエディション、「COVID-19により世界的に展開されているハイアットの厳格で強化されたクリーニングプロトコルを代表するものではないため、説明されている状況について深く懸念しています。」

広報担当者は、ブランドは「ホテルの所有者と協力して、ホテルが適切に実施されていることを確認する」と付け加えた。 私たちの安全と幸福のための清潔さへのハイアットの取り組みと一致するクリーニングプロトコル ゲスト。」

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次は、 インサイドエディション ハンプトンインタイムズスクエアセントラルにチェックインしました。そこでチームはもう一度シートと 枕カバーは交換されておらず、リモコンは拭き取られておらず、 サーモスタット。

チームは状況についてマネージャーと話しました。マネージャーは別のマネージャーを雇う必要があると言いました。 しかし、誰も戻ってきませんでした。

ハンプトンインのスポークスマンは言った インサイドエディション 「私たちのホテルの清潔さは、特にこれらの前例のない時代に、私たちの最優先事項の1つです。 内部調査により、ハウスキーピングチームは、部屋の清潔さの目視検査に依存して判断したことが明らかになりました。 どの分野が注目を集め、私たちのプロトコルから逸脱しているのか」と述べ、これはブランドの違反であると付け加えた。 標準。 「私たちのハウスキーピングチームと経営陣の両方がこの間違いをお詫びし、私たちは私たちの手順を強化するために私たちのチームメンバーを再訓練しています。」

ついに、 インサイドエディション トランプインターナショナルホテルに戻り、そこでチームはセントラルパークを見下ろす部屋を1泊600ドル近く予約しました。 インサイドエディション ホテルが部屋が真っ白になるように特別な注意を払っていることを説明するカードが各部屋に置かれたことに注意した。 清掃用品とマスクが入ったPPE「ウェルカムキット」も提供されました。

もう一度確認すると、 インサイドエディション シーツとバスタオルは交換されていましたが、枕カバーは交換されていませんでした。 ミニバーの上のカウンターエリアとリモコンもゲストの間で拭かれていませんでした。 マネージャーが部屋に呼ばれたが、 インサイドエディション 彼女はカメラを見て立ち去ったと述べています。

の声明で インサイドエディション トランプインターナショナルホテルアンドタワーニューヨークのスポークスパーソンは、次のように述べています。 インサイドエディション 断固として誤りです。 トランプインターナショナルホテル＆タワーニューヨークは、世界でも有​​数の高級ホテルの1つであり、 一貫して非の打ちどころのない、過去13年間のフォーブス5つ星賞を含む、数え切れないほどの称賛 サービス。"

あなたは見ることができます インサイドエディション」以下の完全な調査。

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